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Automobile版 - 乘用车满意度的调查
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有没有这样一款小suv车25K 预算,请推荐性价比高的Sedan或者crossover
死八路 Forester XT TouringSubaru Outback vs Toyota Rav4
雷克萨斯NX销量不错2014 Subaru Forester看着不错啊
相关话题的讨论汇总
话题: 满意度话题: 车型话题: 丰田话题: 满意话题: lexus
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t**********k
发帖数: 511
1

这是consumer reports 所做的一个调查,发表在最新一期上。提问非常简单,如果再
给你一次机会,你是不是会买同样的车?
一共调查了23万辆车,但是却没有说每一款的标本数量,这就有点让人失望,因为这个
数量决定了准确的程度,但还是有一定的参考价值。满意度有些含糊,但却比较直接。
比如像可靠性这样的指标有一个不小的缺陷,什么出问题都在里面,但发动机和蓝牙出
故障完全不是一回事,我的车有蓝牙,但到现在根本就没有用过,有的车型就是这样吃
了大亏。满意度就是眉毛胡子一把抓,不要啰嗦,就只说你满不满意。
100%(每一个人都说是)当然是满分,类似于中国考试的百分制大致可以这样说:90以
上是优秀,80到90是很好,70到80是好,60到70就仅仅是过得去了,60以下就是不及格
,如果有将近一半的使用者认为买某款车是上了当,那一定有什么不对头。
我想可以看出大致美国人对各种车的评价,有些和中国人相差很大。我大都觉得合情合
理,但也有一些让人完全摸不着头脑。
第一, 超小型车:第一名不出所料,是本田的 fit,但只有77%,第二名是fiat
500,只有69%,往下都基本上都是排名垫底的车,没有兴趣说。
第二, 小型车:这就有些让人吃惊了,中国人认为的神车corolla,只是第三名,
76%,mazda 3是第二,第一名是大众的golf,86%,把 corolla甩了一条街。Soul是第
四,civic却是第五。
第三, 中型车:这是卖的最多的车型,丰田就更惨了,camry只是第四,75%;第一
是legacy,84%;第二是mazda 6,78%;第三是accord,76%。
第四, 大型车:克莱斯勒300第一,80%;接下来是impala,77%;charger,74%;
kia cadenza,74%,avalon,72%,本田没有这种车。
第五, 豪华小型车:依次是A3,A4,c-class, bmw 3, acura TLX。lexus IS 只是
第八。这一类车的满意程度都不好,最高也只有80%,IS只有68%。
第六, 豪华中型及大型车:这一回丰田发威了,lexusLS第二,84%;A7第
一,也是84%,值得注意的是韩国车genesis第三,83%,满意度差不多,价钱却
要少得多。
这种车型被称为“旗舰”,是豪华品牌必争的制高点,丰田拿到这个名次显示了实力,
要知道奔驰的S只是第六,80%,还在lexus ES之后,bmw 7 series 连影子都没有。
这种车型整体的满意度并不高,应该不是这样,因为这是厂家不怎么考虑银子,尽全力
让人满意的车型。
第七,有些奇怪的是跑车的满意程度最高,corvette居然有94%,二,三都是保时捷
,第四是福特的野马,88%,相当不错,排在前面的车都比它贵很多,很多。
第八, 小型SUV:依次是,forester,80%;CX-5,74%;crosstrek,72%;CR-V,
72%,tiguan,68;RAV4,68%。
总旳说来,可以看到一个明显趋势,小型车一般满意度都不好,越大越好,因为这个调
查是满意度,大概能说明美国人对大型车的偏好。但是,中国人最热的两田都不好,
RAV4只有68%,也太悲惨了一点吧。
第九, 中型SUV:我本以为highland是当然的第一,虽然我不会买,因为价格有点
高,我要买这种车会考虑jeep。在autotrader上grand Cherokee 四驱的基本型不到三
万一,而highland 的全驱要贵整整八千大洋。
但各种评论都说highland不错,说它是爬坡王是在歪整,但它是第二,83%,kia
sorento是第一,86%,nissan murano 是第三,82%,wrangler 是第四,76%,4runner
是第五,76%,grand Cherokee 是第六,72%,explorer就有些惨不忍睹了,69%。
第十, 小卡车:这个领域美国车没有敌手,日本车不行,其它国家不造。第一当然
是F-150,85%,第二名还是福特 F-350,82%,接下来是通用和RAM 2500的车型,
tundra只是第六名,77%,不算太差。
第十一, 大型SUV:expedition第一,85%,由于它和F150是差不多的东西(小卡车
和这种车型大都有这种关系),可以想得到满意度差不多,但一模一样还是有些让人惊
奇的。同理,sequoia 也是第六,76%。第二是suburban,82%。我一直认为tahoe不错
,也是销售量最大的这种车型,但不知为什么还在sequoia之后,只有75%,怎么和
explorer一样,叫座不叫好。
第十二, 面包车没有什么说头,handa第一,78%,Toyota第二,76%,满意度都不
高。
第十三, 小型豪华SUV:这种车型德国车包揽了前三,保时捷的macan有些惊艳,居
然有93%,超过了90%就可以算是完美的车了,而且它还是小型车。
第二名是Q3,但只有79%;下一个是Q5,也是79%;第四是林肯的MKC,75%,再才是
lexus IS,75%,RDX和XC60都后面,同是67%,有些可怜,不到70%那就有些不妙。
第十三, 豪华中型及大型SUV:这个车型MDX表现突出,89%,第二是cayenne,85%,
第三是X5,81%,第四是escalade,81%,lexus的RX只是第五,80%。Lexus的GX第六,
79%,lexus都不怎么样。
最后是电车,teala model s当然是第一,97%有些逆天;prius 是第二也可想而知,但
满意度并不高,只有83%,和第三的volt,82%,差不多。
我想可以得到以下的结论:
满意度上丰田并不令满意,反而Mazda 和subaru的成绩要好得多,没有一个第一,但是
,为什么它的车卖得多呢?主要是虽然不是很满意,但不满意的却没有,平均成绩还是
最好的。所以说,对于那些不懂车,只想一个代步工具的人来说(所谓菜车),丰田是
一个明智的选择,其实买菜车的是多数。
Lexus就 要强得多,但就整体上说,和德国车还是有差距。网上经常有人总是在说德国
的豪华车怎么怎么不好,容易坏,但是,怎么满意度还是不错呢,那就只有两个结论,
一,尽管容易出毛病,在其它方面太强,所以人们还是满意;二,其实并不是那么多毛
病, 有些人自己舍不得,就使劲地传那些负面的东西。大家挑一个。
人们对本田比对丰田要满意一些,特别是MDX,拿到那样的成绩不简单。有些奇怪的是
找不到本田的polit,由于MDX是它的精装修,想必它也差不到哪里去。
大车,不管是轿车(6缸及以上)还是SUV(8缸)都不要买日本车,lexus的轿车除外。
t********i
发帖数: 7856
2
丰田满意度差很正常。虽然丰田可靠性很牛逼,但丰田大多数车型驾驶感觉很boring,
严重缺乏驾驶乐趣。这一点大众比丰田强N倍(当然,可靠性反过来)。
z*******o
发帖数: 1710
3
不出所料个j8 接上有几辆飞度?还没尼桑cube多
f****l
发帖数: 5514
4
而且很多人(包括我自己)虽然会嘴里天天嚷嚷要买更exciting的车,但是等到真的要把
钱花出去的时候, 就开始考虑更多实际的问题, 比如说可靠性, ride quality, trunk
space啥的了

【在 t********i 的大作中提到】
: 丰田满意度差很正常。虽然丰田可靠性很牛逼,但丰田大多数车型驾驶感觉很boring,
: 严重缺乏驾驶乐趣。这一点大众比丰田强N倍(当然,可靠性反过来)。

s********u
发帖数: 748
5
你这差n倍有点夸张了,都是面向百姓的也没那么夸张,不过好像很多人都觉得丰田在
低端车市场缺乏特色,可能是老大的缘故愿意吃老本,身边买日车的现在感觉都倾向本田

【在 t********i 的大作中提到】
: 丰田满意度差很正常。虽然丰田可靠性很牛逼,但丰田大多数车型驾驶感觉很boring,
: 严重缺乏驾驶乐趣。这一点大众比丰田强N倍(当然,可靠性反过来)。

D***0
发帖数: 5214
6
CR被收买了吧。所有的排名都应该倒过来看。
l*******g
发帖数: 27064
7
估计丰田这次没给够钱,这次只弄了个ls上去,也或者cr良心发现一回,或者数据差距
太大,不太好做手脚
这个作者明显一个田托,各种替丰田开脱,还有各种瞎扯淡,丰田烂货现在质量明显平
均水平之下,所谓的可靠性都是吹的,质量不行,操控不行,安全不行,只有被忽悠瘸
的才会继续买
n*****s
发帖数: 6495
8

每次问老色狼“丰田烂货现在质量明显平均水平之下”依据是什么,老色狼都回答不出来
以前还能发个千辆投诉率跟warranty使用排名,现在是什么数据都没有直接大嘴一张了

【在 l*******g 的大作中提到】
: 估计丰田这次没给够钱,这次只弄了个ls上去,也或者cr良心发现一回,或者数据差距
: 太大,不太好做手脚
: 这个作者明显一个田托,各种替丰田开脱,还有各种瞎扯淡,丰田烂货现在质量明显平
: 均水平之下,所谓的可靠性都是吹的,质量不行,操控不行,安全不行,只有被忽悠瘸
: 的才会继续买

l********r
发帖数: 468
9
说到这个皮卡,美国车横行,日本车不行,其他国家不造。为什么其他国家不造?沃尔
沃的大卡车满街跑,乘用车也能走luxury路线,怎么就不造个皮卡呢?
f****l
发帖数: 5514
10
Please google "chicken tax"~

【在 l********r 的大作中提到】
: 说到这个皮卡,美国车横行,日本车不行,其他国家不造。为什么其他国家不造?沃尔
: 沃的大卡车满街跑,乘用车也能走luxury路线,怎么就不造个皮卡呢?

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l****g
发帖数: 5080
11
也可能和人群有关,调查一下买小型车的和其他车的人群,说不定对同一种商品满意程
度也不一样。
反正我个人对手表这种东西,满意度最高的就是还在戴的表,其他的不满意的都放抽屉
里了,那种高高在上的表我是很不满意的,完全就是买个牌子,没内容。可见这种调查
的结果还是不能代表物品本身的好坏的。

【在 t**********k 的大作中提到】
:
: 这是consumer reports 所做的一个调查,发表在最新一期上。提问非常简单,如果再
: 给你一次机会,你是不是会买同样的车?
: 一共调查了23万辆车,但是却没有说每一款的标本数量,这就有点让人失望,因为这个
: 数量决定了准确的程度,但还是有一定的参考价值。满意度有些含糊,但却比较直接。
: 比如像可靠性这样的指标有一个不小的缺陷,什么出问题都在里面,但发动机和蓝牙出
: 故障完全不是一回事,我的车有蓝牙,但到现在根本就没有用过,有的车型就是这样吃
: 了大亏。满意度就是眉毛胡子一把抓,不要啰嗦,就只说你满不满意。
: 100%(每一个人都说是)当然是满分,类似于中国考试的百分制大致可以这样说:90以
: 上是优秀,80到90是很好,70到80是好,60到70就仅仅是过得去了,60以下就是不及格

l****g
发帖数: 5080
12
也可能和人群有关,调查一下买小型车的和其他车的人群,说不定对同一种商品满意程
度也不一样。
反正我个人对手表这种东西,满意度最高的就是还在戴的表,其他的不满意的都放抽屉
里了,那种高高在上的表我是很不满意的,完全就是买个牌子,没内容。可见这种调查
的结果还是不能代表物品本身的好坏的。

【在 t**********k 的大作中提到】
:
: 这是consumer reports 所做的一个调查,发表在最新一期上。提问非常简单,如果再
: 给你一次机会,你是不是会买同样的车?
: 一共调查了23万辆车,但是却没有说每一款的标本数量,这就有点让人失望,因为这个
: 数量决定了准确的程度,但还是有一定的参考价值。满意度有些含糊,但却比较直接。
: 比如像可靠性这样的指标有一个不小的缺陷,什么出问题都在里面,但发动机和蓝牙出
: 故障完全不是一回事,我的车有蓝牙,但到现在根本就没有用过,有的车型就是这样吃
: 了大亏。满意度就是眉毛胡子一把抓,不要啰嗦,就只说你满不满意。
: 100%(每一个人都说是)当然是满分,类似于中国考试的百分制大致可以这样说:90以
: 上是优秀,80到90是很好,70到80是好,60到70就仅仅是过得去了,60以下就是不及格

n***s
发帖数: 139
13
满意是个很个人的概念,拿来评价车的好坏太不客观了。不同牌子的车期望不一样也会
影响满意度,比方说丰田名声很好,买的人期望高满意度自然会低,反过来买棒子车的
一般期望都不高,买来一看发现哇居然还能开,自然满意度就高了。
还有个情怀问题。比方说在美国买golf的基本都是为了装逼,这些人,就算天天修车为
了面子也会说满意的,所以golf 80%的满意度也不算意外。
真正要客观地评价汽车,应该无做为的选出很多试验者,免费随机发给他们各型汽车,
开一段时间之后再比较油耗,里程事故率,里程维修率等等才是公正公平的评价方法。

【在 t**********k 的大作中提到】
:
: 这是consumer reports 所做的一个调查,发表在最新一期上。提问非常简单,如果再
: 给你一次机会,你是不是会买同样的车?
: 一共调查了23万辆车,但是却没有说每一款的标本数量,这就有点让人失望,因为这个
: 数量决定了准确的程度,但还是有一定的参考价值。满意度有些含糊,但却比较直接。
: 比如像可靠性这样的指标有一个不小的缺陷,什么出问题都在里面,但发动机和蓝牙出
: 故障完全不是一回事,我的车有蓝牙,但到现在根本就没有用过,有的车型就是这样吃
: 了大亏。满意度就是眉毛胡子一把抓,不要啰嗦,就只说你满不满意。
: 100%(每一个人都说是)当然是满分,类似于中国考试的百分制大致可以这样说:90以
: 上是优秀,80到90是很好,70到80是好,60到70就仅仅是过得去了,60以下就是不及格

w******i
发帖数: 727
14
照你这逻辑,消费者亲口说出来的评价不算数,权威评测机构的评价才算数?不愧是得
出来路面事故不算数,评测机构评测的安全性算数的。

【在 n***s 的大作中提到】
: 满意是个很个人的概念,拿来评价车的好坏太不客观了。不同牌子的车期望不一样也会
: 影响满意度,比方说丰田名声很好,买的人期望高满意度自然会低,反过来买棒子车的
: 一般期望都不高,买来一看发现哇居然还能开,自然满意度就高了。
: 还有个情怀问题。比方说在美国买golf的基本都是为了装逼,这些人,就算天天修车为
: 了面子也会说满意的,所以golf 80%的满意度也不算意外。
: 真正要客观地评价汽车,应该无做为的选出很多试验者,免费随机发给他们各型汽车,
: 开一段时间之后再比较油耗,里程事故率,里程维修率等等才是公正公平的评价方法。

n***s
发帖数: 139
15
消费者评价是定性的。比方说大家都说丰田好,福特烂,这个没问题,老色狼一个人出
来唱反调那也没有卵用。
但是80%,79%这样子定量的评测,靠消费者的嘴巴就非常不靠谱了。
原因我就不细说了,你自己找本统计相关的书先看一下。

【在 w******i 的大作中提到】
: 照你这逻辑,消费者亲口说出来的评价不算数,权威评测机构的评价才算数?不愧是得
: 出来路面事故不算数,评测机构评测的安全性算数的。

l*******g
发帖数: 27064
16
好一个大家
我只看到几个丰田托在那忽悠说丰田好
罔顾丰田质量问题成堆,召回5年有4年排第一

【在 n***s 的大作中提到】
: 消费者评价是定性的。比方说大家都说丰田好,福特烂,这个没问题,老色狼一个人出
: 来唱反调那也没有卵用。
: 但是80%,79%这样子定量的评测,靠消费者的嘴巴就非常不靠谱了。
: 原因我就不细说了,你自己找本统计相关的书先看一下。

l*******g
发帖数: 27064
17
丫的又来造谣了
丰田召回5年有四年排第一
算不算

出来

【在 n*****s 的大作中提到】
:
: 每次问老色狼“丰田烂货现在质量明显平均水平之下”依据是什么,老色狼都回答不出来
: 以前还能发个千辆投诉率跟warranty使用排名,现在是什么数据都没有直接大嘴一张了

n*****s
发帖数: 6495
18

福特几乎所有车型近几年的投诉率都是丰田对应车型的4,5倍,算不算
你还在白纸黑字的东西上造谣,把福特没有的东西说成标配,丰田标配的东西说成没有
,这算不算

【在 l*******g 的大作中提到】
: 丫的又来造谣了
: 丰田召回5年有四年排第一
: 算不算
:
: 出来

l*******g
发帖数: 27064
19
lol
哪儿来的四五倍?你自己再去算算
顶多就是个focus是corolla的两倍

【在 n*****s 的大作中提到】
:
: 福特几乎所有车型近几年的投诉率都是丰田对应车型的4,5倍,算不算
: 你还在白纸黑字的东西上造谣,把福特没有的东西说成标配,丰田标配的东西说成没有
: ,这算不算

n*****s
发帖数: 6495
20

2012 2013 2014 2015
escape 162 385 121 28
rav4 98 95 28 33
我懒得查销量再去除了,你自己估算一下吧
你想比较哪个车型,我来给你算

【在 l*******g 的大作中提到】
: lol
: 哪儿来的四五倍?你自己再去算算
: 顶多就是个focus是corolla的两倍

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l*******g
发帖数: 27064
21
2015 TOYOTA PRIUS 11
2015 TOYOTA COROLLA 35
2015 TOYOTA CAMRY 19
2015 TOYOTA RAV4 33
2015 FORD C-MAX 1
2015 FORD FOCUS 21
2015 FORD FUSION 38
2015 FORD ESCAPE 28

【在 n*****s 的大作中提到】
:
: 2012 2013 2014 2015
: escape 162 385 121 28
: rav4 98 95 28 33
: 我懒得查销量再去除了,你自己估算一下吧
: 你想比较哪个车型,我来给你算

n*****s
发帖数: 6495
22

你把标准统一一下,是应该看当年的,还是看现款车型的,还是最近一两代的,还是前
面好几代的一起算
有了明确的标准,我一个一个给你算

【在 l*******g 的大作中提到】
: 2015 TOYOTA PRIUS 11
: 2015 TOYOTA COROLLA 35
: 2015 TOYOTA CAMRY 19
: 2015 TOYOTA RAV4 33
: 2015 FORD C-MAX 1
: 2015 FORD FOCUS 21
: 2015 FORD FUSION 38
: 2015 FORD ESCAPE 28

F*********0
发帖数: 602
23
反正我再也不想买Toyota了
l********r
发帖数: 468
24
搜了。意思是税太高,欧洲皮卡不进美国卖咯
然后我又看了沃尔沃在瑞典老家的网站。还是没看到皮卡。这是为啥呢?

【在 f****l 的大作中提到】
: Please google "chicken tax"~
D***0
发帖数: 5214
25
皮卡在欧洲没需求。

【在 l********r 的大作中提到】
: 搜了。意思是税太高,欧洲皮卡不进美国卖咯
: 然后我又看了沃尔沃在瑞典老家的网站。还是没看到皮卡。这是为啥呢?

w******i
发帖数: 727
26
这个调查也佐证了一点:丰田卖的好完全是因为穷人多,他们眼里什么驾驶感都不重要
,重要的是别让他们掏钱修。至少是中产以上才会考虑驾驶感,舒适性等问题。

【在 t********i 的大作中提到】
: 丰田满意度差很正常。虽然丰田可靠性很牛逼,但丰田大多数车型驾驶感觉很boring,
: 严重缺乏驾驶乐趣。这一点大众比丰田强N倍(当然,可靠性反过来)。

o**o
发帖数: 3964
27
很显然有selection bias因为用户对不同品牌的expectation不一样。只有价钱相近的
比较,或者价格加权才有意义。
s********u
发帖数: 748
28
我勒个去买golf装逼,你也太抬举我们这些车主了……而且似乎golf比很多豪车都满意
度要高,难道买豪车不如买golf装逼…………你太抬举golf了吧…………

【在 n***s 的大作中提到】
: 满意是个很个人的概念,拿来评价车的好坏太不客观了。不同牌子的车期望不一样也会
: 影响满意度,比方说丰田名声很好,买的人期望高满意度自然会低,反过来买棒子车的
: 一般期望都不高,买来一看发现哇居然还能开,自然满意度就高了。
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