f**********n
发帖数: 3081 | 1 transfer 到retention department（barclays 叫account specialist）是关键, 过去
了都会waive annual fee + 5000 miles after spending $1k. 有人说要close
account, 结果上来就被关掉了。 所以说close account希望被transfer到retention有
风险。
哥今天打了三次，第一二次都是一线CSR死活不免annual fee, 第一个说他已经talk to
supervisor, nothing they both can do. 第二次一个菲律宾call center的女的，
说你已经打了一次了， 我说能不能transfer到account specialist, 她说她就是
specialist.
第三次， 哥说APR太高，需要reduce APR, 这次一线CSR干不了，必须transfer到
specialist ( retention department). transfer 过去， reduce了APR, 免了annual
fee, + 5000 miles after spending $1k. | f********e
发帖数: 1298 | 2 我过去了就没waive...
还在纠结是关了呢还是降级呢 | f**********n
发帖数: 3081 | 3 哥今天3张卡， 不同family member的， 都到了specialist 之后，就waive annual
fee +5000 mile。 特意问了specialist是什么department, 说是retention
department. 哥继续问啥情况下会被transfer给他们， 说是reducing APR or account
closure. | D***s
发帖数: 5613 | 4 多谢DP
to
annual
【在 f**********n 的大作中提到】
: transfer 到retention department（barclays 叫account specialist）是关键, 过去
: 了都会waive annual fee + 5000 miles after spending $1k. 有人说要close
: account, 结果上来就被关掉了。 所以说close account希望被transfer到retention有
: 风险。
: 哥今天打了三次，第一二次都是一线CSR死活不免annual fee, 第一个说他已经talk to
: supervisor, nothing they both can do. 第二次一个菲律宾call center的女的，
: 说你已经打了一次了， 我说能不能transfer到account specialist, 她说她就是
: specialist.
: 第三次， 哥说APR太高，需要reduce APR, 这次一线CSR干不了，必须transfer到
: specialist ( retention department). transfer 过去， reduce了APR, 免了annual
| l*******r
发帖数: 2847 | | f**********n
发帖数: 3081 | 6 $89annual fee was refunded on 3 red cards already | n*******A
发帖数: 273 | 7 请问你是年费post了以后再打的电话吗?
to
annual
【在 f**********n 的大作中提到】
: transfer 到retention department（barclays 叫account specialist）是关键, 过去
: 了都会waive annual fee + 5000 miles after spending $1k. 有人说要close
: account, 结果上来就被关掉了。 所以说close account希望被transfer到retention有
: 风险。
: 哥今天打了三次，第一二次都是一线CSR死活不免annual fee, 第一个说他已经talk to
: supervisor, nothing they both can do. 第二次一个菲律宾call center的女的，
: 说你已经打了一次了， 我说能不能transfer到account specialist, 她说她就是
: specialist.
: 第三次， 哥说APR太高，需要reduce APR, 这次一线CSR干不了，必须transfer到
: specialist ( retention department). transfer 过去， reduce了APR, 免了annual
| a*****0
发帖数: 543 | 8 apparently yes
【在 n*******A 的大作中提到】
: 请问你是年费post了以后再打的电话吗?
:
: to
: annual
| l*****a
发帖数: 3630 | 9 上个月两张卡都不给免年费，今天试了lower APR办法，果然都waive了。多谢楼主
to
annual
【在 f**********n 的大作中提到】
: transfer 到retention department（barclays 叫account specialist）是关键, 过去
: 了都会waive annual fee + 5000 miles after spending $1k. 有人说要close
: account, 结果上来就被关掉了。 所以说close account希望被transfer到retention有
: 风险。
: 哥今天打了三次，第一二次都是一线CSR死活不免annual fee, 第一个说他已经talk to
: supervisor, nothing they both can do. 第二次一个菲律宾call center的女的，
: 说你已经打了一次了， 我说能不能transfer到account specialist, 她说她就是
: specialist.
: 第三次， 哥说APR太高，需要reduce APR, 这次一线CSR干不了，必须transfer到
: specialist ( retention department). transfer 过去， reduce了APR, 免了annual
| v**********n
发帖数: 170 | 10 一说lower APR就给转了，楼主方法很有效 | n***d
发帖数: 3749 | | f*****e
发帖数: 5177 | 12 我今天给转了specialist，也还是没有免annual fee。直接关了。
这一个星期已经关了三张卡了，都是aa的。两张citi，一张Barclay。
to
annual
【在 f**********n 的大作中提到】
: transfer 到retention department（barclays 叫account specialist）是关键, 过去
: 了都会waive annual fee + 5000 miles after spending $1k. 有人说要close
: account, 结果上来就被关掉了。 所以说close account希望被transfer到retention有
: 风险。
: 哥今天打了三次，第一二次都是一线CSR死活不免annual fee, 第一个说他已经talk to
: supervisor, nothing they both can do. 第二次一个菲律宾call center的女的，
: 说你已经打了一次了， 我说能不能transfer到account specialist, 她说她就是
: specialist.
: 第三次， 哥说APR太高，需要reduce APR, 这次一线CSR干不了，必须transfer到
: specialist ( retention department). transfer 过去， reduce了APR, 免了annual
| H*V
发帖数: 2770 | 13 got AF back and spend $1000 in 3 month and get 5000 miles. thank and baozi
for you. |
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