g**n
发帖数: 25142 | 1 呃。。“剑客”为啥拿刀？不应该拿剑么。。。
拿刀的叫“刀客”吧 .. |
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s*********t
发帖数: 16647 | 2 额。。。大哥。。。别call啊
我为啥记得有的cc公司理论上这种季度性5%应该是不算gc的，或者说只算一般比如bb，
amz的gc，但是visa，amex这种纯gc是不算的。。。其实只要每次账单出来点数对，完
全就没问题,有的事情不要找客服搞得太清楚，太清楚了就什么都没搞头了
GC |
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S*******8
发帖数: 745 | 4 Transfers may only be used to combine rewards belonging to the same
individual or business in the Program; or for the purpose of enabling
spouses or domestic partners to combine rewards earned in their respective
names.
T&C里面有这一条，而且按客服的说法，如果违反了这一条，record stay forever，就
是啥时候都可以算账。。。 |
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s**n
发帖数: 1127 | 5 1年就差不多了。你申个不同的offer算不同的卡，比如上次50K这次30K，这个跟客服确
认过了。 |
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l*********3
发帖数: 292 | 6 刚给客服打电话了。被告知是因为 Amex 的原因，还说如果我想重新注册，他可以发一
个 link 到我的邮箱。等待邮件中，就是不知道 pending cash back 还在不在。。。 |
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i****g
发帖数: 3896 | 7 怎么了？能具体说说吗？我只知道用shopper有cashback，但cs不知道还有points，客
服说是保持membership每个月就有好像50 points，可以redeem giftcard。 |
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b******e
发帖数: 5547 | 8 22号刚求到链接注册，没收到注册成功信，发mail去问客服，结果人家回信说账号关闭
了，
是不是注册成功也不要发邮件去问？
Thank you for your interest in our services.
Your membership was canceled 1-22-2013, because we were not able to validate
the account information transmitted to us upon enrolling.
We are not offering an open enrolment to our services. However, you can try
to join by making a purchase at one of our partner sites (i.e.
CollectionsEtc
.com, Digital River, eTix, Discount Dance, Fan's Edge, Flower.com, Gogotech
, Live Nation, Magazineline.... 阅读全帖 |
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J**A
发帖数: 643 | 9 填完信息之后就出现一个页面，说 this offer is currently not available to you.
....
打了两次客服，说清了cookie和history就不该有问题了，可我还是搞不定:(
有没有一样悲催的？ |
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f*****e
发帖数: 1394 | 10 就是莫名其妙的ACCOUNT CLOSE了，这个ACCOUNT我用了12年了，里面有几年累积的
POINTS，现在不能REDEEM，看看明天电话今天打客服拿到的一个号码能否还原吧。 |
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G******l
发帖数: 2087 | 11 能免！你就告诉客服，我要关卡！然后他们会挽留你（看他们心情）然后最后你说免年
费！
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最后关卡就免年费！ |
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S****i
发帖数: 1785 | 12
checking
bonus
我有2张chase的信用卡，照你的case，我明年又能再开了？那为啥客服给我说是终生不
能再开了？ |
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s*******r
发帖数: 2697 | 13 问题是你买卖过点吗？ 没有的话直接电话客服要回来不就行了 |
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j**t
发帖数: 421 | 14 不是信用卡，但当时是跟信用卡挂的one pass 账户。给父母买的一个单程票，倒是不
记得是给谁买的了，有可能就是给妈妈买的，这样姓是不一样。关键是这个客服太难打
了，打这个推那个，说是给回电话也不回。 |
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g**n
发帖数: 25142 | 15 有道理
lz再找客服好好说说吧
如果怕说不清楚可以写邮件
它家合并账户的确挺乱的 |
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n*******y
发帖数: 3337 | 16 我的老帐号也差点找不到了，用USERID或EMAIL进去只能去新帐号，老帐号的里程数没
有合并过来，客服也没什么用，最后翻了无数老EMAIL找到老帐号号码，才最终找回。 |
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s**********g
发帖数: 14942 | 17 citi如果几个客服包括supervisor都不肯通融给points的话
你也没办法
BBB要三思 |
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a*******2
发帖数: 1373 | 18 觉得很难啊。。。
CITI连offer都基本不match。。。
不过个人觉得LZ还是跟客服聊聊吧。。。 |
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n******e
发帖数: 2547 | 19 根據你年消費額的不同，客服會給你 offer 中的一個，還要展開說什麼 |
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c********r
发帖数: 121 | 21 想申请citi的simplicity卡，主要是看上了这张卡18个月的0 apr期，但是在citi已经
有两张卡了，而且额度还很高。现在要申请新卡，先把老卡关掉会不会提高成功率，否
则会被“因在本行额度过高”的原因而拒绝？或者能否和客服商量，把老卡convert成
新卡？请高人指教，谢谢！ |
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m********0
发帖数: 750 | 22
这样么……以前关过别家信用卡都返还年费了，我还以为这是行规呢…… |
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M*****e
发帖数: 4550 | 23 哎呀，我刚才也打电话去问，客服mm很坚决不给免年费，我倒没威胁关卡，就说那就这
样吧，是不是凶一些会多得点mileage啊 |
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F****n
发帖数: 5117 | 24 打电话问客服应该可以
卡找不到了？都没做过记录？ |
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s**********g
发帖数: 14942 | 26 要是没收到你就无处哭了
因为到时候客服可以不理你了 |
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p****l
发帖数: 3483 | 27 第一二年都免了年费
第三年,年费85,对方愿意给95的credit,又从了
主要是我有二个AA,一个visa,一个amex,amex跟visa绑在一起只收一个年费,可以在
costco买东西.很鸡肋
对方肯定看我们在costco消费挺多的,才愿意出这个offer,对我来说,反正用debit card
在costco买啥好处也没有,不如让amex发挥下它的作用.
客服很nice,还告诉我redeem AA的点数后会有10%的返点,up to 10K per year |
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a*********0
发帖数: 4998 | 28 这这这，我最想知道spg的。。。
谣传amex客服变差，不会是真的吧。。。
bonus |
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m***9
发帖数: 1671 | 29 客服建议转blue cash everyday， 我没答应。。。 |
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s**********g
发帖数: 14942 | 30 给
但是要是支票没收到 你就很难联系客服纠缠了 |
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k****o
发帖数: 1579 | 31 有一张BOA Cash Rewards的信用卡，昨天刚把reward转到checking里，今天下午闲来无
事想就登录查一下rewards到没到帐，不巧发现账户里面只剩下checking的余额，信用
卡一栏消失了。
思来想去不知道是什么原因，打电话问客服，小姐说是Target的data breach，说一周
左右能寄到一张新卡，这才放心了。。。之前Barclay的卡也因为Target的事情给我寄
来一张新卡，但也有邮件通知，这BOA不通知直接关卡实在让人吃不消啊，有人有同样
的遭遇吗？ |
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s********5
发帖数: 309 | 33 没有的，转卡的话卡号等信息不变，只是product转换了一下而已。前提是必须客服会
操作/可以操作。 |
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b*******0
发帖数: 235 | 34 那能指点一下我应该如何跟客服说清楚这个事情，才不至于有影响？ |
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D***s
发帖数: 5613 | 36 我的也跟lserlohn差不多，这张citi dividend已经有5年多了
最近一次换新卡拿到手将近两年都没activate
今年1月份拿出来重新activate，买香草，刚开始被锁，按照email打电话去解锁
然后等了一个星期再重新去买就没问题了
citi AA amex和citi AA mastercard也都是这样，第一次被锁得很狼狈
回到家按照email指示打电话解锁，过一阵再去买就顺利了
我觉得lz的问题可能是第一次被锁之后没有歇一会
频繁被锁，然后估计跟客服交流不太polite，就被citi喀嚓了
当然还有一些信息lz没有提供，比如每次买多少？是不是接受过他人的bill pay
，杀 |
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w*******y
发帖数: 12 | 37 有一张TJ MAXX的信用卡，一直设着自动还款没有管它。可是昨天突然发现账户被关掉
了。登录上网上账户才发现上个账单自动还款后有一个adjustment，打电话问客服说是
因为insufficient fund还款被拒绝了....不过我checking上一直有足够的钱(那笔还款
只有$15....)。
觉得很莫名其妙，也不想要这张卡了。可是现在想上个月应该因为这件事自己的信用记
录有一次未及时还款。这种请况能argue回来，抱住自己信用记录的清白吗？ |
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f*********1
发帖数: 691 | 38 把票贩子信息招出来，可以保全账号，不过会把卖掉的点数扣掉。不够扣的话，不用理
会这邮件就是了，7天后账号也会自己关掉。
Dallas的AA客服权限非常大的，即便已经出了票，那边给hold或者close账户，到了机
场也打不出登机牌。 |
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w*********w
发帖数: 1497 | 39 客服都说了不给啊 还要咋样 最多再打一遍呗 总不能为了95年费一哭二闹三上吊吧
本来就不是每个人都能要到的 都能要到 Chase为毛还要收年费 |
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h******k
发帖数: 684 | 40 实在想免的话，打卡后面的电话，让他们帮你转接到retention department (Loyalty
Services)，不行的话多打几个电话，找不同的客服聊。 |
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b****g
发帖数: 333 | 41 客服问了一下是不是metal card，我看了一下中间似乎夹着一层金属片，就回答yes，
然后他们就要求我把卡寄回去。大家都是这样的吗？
挂了电话我突然想起来，还有张副卡在国内，没法寄回去，这个不寄回去有关系吗？自
己destroy不就行了？
谢谢 |
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B******y
发帖数: 9065 | 42 将CL转到你现有的其他账号，怎么会有hard pull呢？是不是客服以为要给开个新帐户
，譬如一张新的Freedom，然后挪CL，这样的话到是有hard pull。。。 |
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a*****a
发帖数: 19262 | 43 客服没说hard pull但是说要check credit report，我认为她这样说等同于hard pull。
说实在的17,000 credit limit不是小数，平时让涨credit limit都挺严格的。所以我
觉得即使有hard pull也不是什么不make sense的事情
而且saphiire卡跟普通的freedom和其他chase不一样，本来给的额度数量级远远大于普
通的卡，至于对我的情况来说是如此的。 |
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w******g
发帖数: 383 | 44 chase我不知道，但是我刚刚在citi从一个卡转CL到另外一个卡，也是要check 我的
credit，客服明确说是hard pull。虽然很难理解，我的经历是这样的。 |
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L**Y
发帖数: 2145 | 45 30天之内没有hard pull？同一个卡号？甚至不用换卡。我的卡还在。算了问客服吧。 |
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f*********1
发帖数: 691 | 46 你去打个电话给客服就知道怎么回事了
99%是给你换卡 |
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u*******x
发帖数: 140 | 47 经你这么一说我去看了下发现什么gc都换不了，之前只发现想换的gc换不了，客服说没
货了，刚才试了下完全是换什么都不行。。有一样的吗？这样已经好久了，啥都换不了
这是咋回事。。 |
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b********6
发帖数: 35437 | 48 你应该告诉客服，不是1%。坦白从宽或许可以戴罪立功 |
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s********o
发帖数: 2246 | 49 流氓paypal的客服还真把自己当上帝了，
也就为了1%才总共10块20块的cash back，就关人账号， |
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s*********9
发帖数: 287 | 50 这客服太语重心长了，有点过了。
不过paypal确实便宜不好占 |
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