d******y
发帖数: 11545 | 1 还是Amazon会自己帮我refund？
害怕refund 两次，就亏大了。
谢谢。 |
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G*D
发帖数: 2887 | 2 如果你不是FBA的，refund必须由你自己做
最好当天收到退货，24小时内refund完毕 |
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G*D
发帖数: 2887 | 3 这边有多少人收到退货，EVIL以旧换新还要求full refund的？
看ebay跟Amazo那边讨论这类的case愈来愈多了？
这边有多少人收到退货，EVIK以旧换新还要求full refund的？ |
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k****e
发帖数: 2456 | 4 只看到有refund order，这个是full refund的吧？ |
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o******h
发帖数: 1142 | 5 因为return而用paypal full refund给买家的部分，
或者partial refund的部分， 算不算作收入，计入每年2万刀 那个里面？ |
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b**********8
发帖数: 239 | 6 Just chat with google support.
For refusing delivery, should get full refund and won't be charged shipping
cost
message from google support. :
....
Thank you for your patience.
I understand you would like to know will you be charged shipping if you
refuse delivery. I do see this as a concern and will be more than happy to
assist you.
You are refusing the delivery so the total amount spent will be refunded to
you
..... |
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o******w
发帖数: 3262 | 7 谁来解答一下马总 3% refund commission fee
you sell $1000 computer (suppose free shipping)
customer return
amazon refund to custom
how much you lose
0 or 30? |
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c**0
发帖数: 9331 | 8 Refund commission: -$3.63(20% of your comission) up to $5 that is
Admin fee for Amazon to refund your $$, doing nothing and charge you admin
fee
even buyer refuse delivery, you will be charge that fee |
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e***z
发帖数: 7126 | 9 1月买的2个N4，没开苞直接refuse. 2月初他们就收到了，然后顾左右而言他
前后三四个名字回信，一直说调查。拖到现在不退钱
然后忽然收到一个邮件说你order canceled 可以refund. 但是至今还是没收到refund
我老实在是忍无可忍了。求良策。
另： 信用卡dispute 有没时限阿？怕他们再继续这么拖下去连信用卡都不管了
真没见过这么猥琐的公司。 |
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G*D
发帖数: 2887 | 10 refund的话原本的10% discount会自动void，用了coupon跟ebucks要refund最麻烦。 |
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G*D
发帖数: 2887 | 11 这种卖家真是难得，但他不是用Full refund吗？如果一开始是partail refund后面这
个就有点多此一举 |
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v*******i
发帖数: 1007 | 12 被一个光头买了台电脑，用的echeck付款，clear之后，我打好label还好没有立即寄出
，随后就收到了paypal的邮件，说buyer claim an unauthorized transaction，让我
在resolution center中处理。我refund了buyer，ebay也显示refund了，但同时显示no
final value fee given. 我在ebay的resulotion center中也开不了cancel
transaction的case。是不是这种情况，fvf就拿不到了？多谢各位大神！
吐槽一下，电脑evil真多，总共没几台电脑，被evil了八九次了，两次unauthorized
transaction，六七次拍下不付款。 |
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m*****a
发帖数: 1203 | 13 干嘛不refund cancel之后完全local cash交易，你给他便宜点，你自己也不用交fee
refund |
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l*****e
发帖数: 1275 | 14 PayPal refund, 然后cancel order把fee拿回来.
refund |
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l*****e
发帖数: 1275 | 15 刚开始做生意吧？
you need to cancel order yourself after issue refund
and you need to refund first, then cancel order |
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h**********4
发帖数: 148 | 16 Paypal refund first, then open a case to cancel order. Buyer may not reply.
If no reply from buyer after 7 days, then you can request eBay to close
the case and refund you the transaction fee.
Good luck |
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d*********r
发帖数: 11979 | 17 确定么？怎么有的病人说钱扣了，好像这种refund 比一般退货refund 需要的时间长？ |
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c**0
发帖数: 9331 | 18 en, one time i suppose to refund $48, by mistake refund $480, call Amazon,
Amazon said i need to talk to buyer to charge again |
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o******h
发帖数: 1142 | 19 不退。必须cancel才行。你先refund.然后让他cancel.他没有理由不同意cancel啊
收到refund之后。 |
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c*******r
发帖数: 603 | 20 Order里边有个refund order吧，里边可以选refund多少（看清别填错了） |
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A****h
发帖数: 258 | 21 更新，病人说是坏了，我想把东西拿回来看下。真坏了就走厂家保修或者去店里换把
(1) 东西12号投递，tracking 显示放在门口了，AMAZON昨天告诉我钱refund了
(2) 下次AMAZON 给我的钱少了这个order的钱
(3) 我不知道为啥给refund了，我的东西在哪里，是不是拆开了
谢谢 |
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d*****e
发帖数: 3868 | 22 你给label，先return，收到refund. |
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Y**a
发帖数: 1685 | 23
不是吧，你是直接从original payment发partial refund，假如你卖100刀的东西，
Amazon收10刀手续费，你退30刀partial refund，Amazon应该会退3刀吧。 |
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b*******2
发帖数: 104 | 24 Buyer required return item. I issued refund, but buyer did not ship out item
5 days after refund. I called eBay CS and let me claim a case if no
shipping 10 days later. Does anyone experience the same issue? How to treat
this generally. Thanks. |
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t*********u
发帖数: 26311 | 25 打了n个电话 店都说refund了
还给我了 refund的transaction code
是要跟cc开dispute么？ |
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e*****t
发帖数: 404 | 26 update: 钱要回来了，原来用的gift card给合并了退到一张store卡上。经理打的电话
，被告知我被banned for online purchase,还把电话递给我，让客服mm再给我说一遍
。客服mm声音很小，很温柔。
哥们儿在staples又要刷号重练了。
*********************************************
店里charge了，用了credit card和staples gc，结果回头发现根本就没收到
confirmation邮件。发信问，回复说order没有place，还欢迎我在店里买（也就是说不
欢迎你online买），再发信过去问怎么refund，结果没回音了。
请问我应该跟staples.com争论，还是说可以直接跟local store去要refund？如果不是
用的有gc，我就直接联系cc dispute了 |
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Y**a
发帖数: 1685 | 27 一般是直接refund，要seller重新再从原本的transaction中send partial refund。
但你说的状况是ebay已经close case了，代表seller已经没有义务再处理你的claim，
虽然短收一些钱，也只能move on。 |
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c*******t
发帖数: 5182 | 28 和我的serial number不对，开始要exchange,后来我说和我的货对不上，就狗急跳墙，
要求全额refund，还要留恶评，联系了amazon居然要我给refund
请问大家该怎么处理？
谢谢 |
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A*****F
发帖数: 1859 | 29 之前有个defective的收到refund initiated邮件之后立马看到inventory那里多了一个
叹号，然后就把defective的做了一个removal order。 但是最近收到的三封refund
initiated邮件之后inventory没有任何变化，这是什么意思？ 如何remove order让
amazon寄回来？ |
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y***3
发帖数: 215 | 30 坑爹，注册完了才知道要收费
还有label重复打了两次，申请了refund
想问，申请过refund的label还能用吗？
打算赶快把邮资花完了，取消掉这个烂软件 |
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P*****r
发帖数: 1308 | 31 手机坏了，所以上ebay bid了一个，bad ESN，号称9 out of 10 condition，unlocked
的。到手发现磕磕碰碰挺厉害，根本也就是7/10顶天的condition，而且根本就不是
unlock的，这点seller通信中承认了。
现在的问题是我如果file item not as described的话就没手机用了，这种情况ebay会
让seller partial refund么？跟seller提出partical refund，要么就只能item not
as described了，没有回音。 |
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H**C
发帖数: 7523 | 32 ebay上Xbox one买单没有收到，联系卖家多次未果，遂请求ebay介入，48小时内拿到
refund。
这样问题也就来了，下单时，用了150 ebay GC和ebay的20 off胖子，ebay在refund的
同时，也扣除了150+20，扣掉20的胖子可以理解，但扣除了150的GC，我岂不是白白损
失150+20吗，怎么要回来啊？ |
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l******e
发帖数: 444 | 33 ebay上一台电脑，病人要求return，我给他fully refund，而且他也给我留了好评。
可是因为他自己出钱付return的运费，现在要我再把运费refund给他，我有心拒绝，就
是不知道他还有什么办法搞到我。
求建议。 |
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a*****g
发帖数: 9 | 34 我1月3日不小心在一个域名注册网站上订购了一个域名，后来发现有问题，在12小时内
给他们打电话要求取消，当时的客服已经同意一周内Refund我的Credit,第二天同样打
进去也是这样的答复，我等了十天，再次打电话进去，说给我一个email:结果弄成了这
样：急求哪位高人有类似经验的告诉我该怎么要回我的Credit?
Dear Victor,
Thank you for contacting Network Solutions Customer Service Department. We
are committed to creating the best Customer experience possible. One of the
first ways we can demonstrate our commitment to this goal is to quickly and
efficiently address your recent request.
In accordance with our Service Agreement, it is our policy ... 阅读全帖 |
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s****e
发帖数: 6379 | 35 有一个东西被refund了，可是paypal里面看不到钱，ebay的ebuck也没看到，但是ebay
和paypal都说refund了，到底钱到哪儿去了？
要是ebucks的话，这很快就过期了啊 |
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d*****e
发帖数: 3868 | 36 现在ebay乱七八糟，为了fvf尽是恶心事情。上个月15号的单子，今天收到退货，正好
超过30天。
病人要退货，都是ebay message联系的，我给了地址，病人自己出邮费退回来了，我想
cancel transaction然后退款，现在显示“Sorry, it's too late to cancel your
order”。是不是只能paypal refund然后损失FVF；或者让病人open case，然后refund
，能拿回FVF，但不知道performance会降低吗？如果会影响top rated就不值得了。
求教，如何做合适，多谢！ |
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d******y
发帖数: 11545 | 37 ebay 的list写错了，被buyer追着要了一些refund，请问在没有开case的情况下该怎么
样refund？
还是我应该让buyer开一个case？
thanks |
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d******y
发帖数: 11545 | 38 ebay病人要partial refund的话，我refund部分的钱ebay会把final value fee给我返
回吗？还是会被ebay黑掉？如果不自动返的话，可以打电话找ebay要回来吗？
thanks |
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m**8
发帖数: 543 | 39 亚麻上几天前卖了个小laptop，昨天买家发信说“like opening alot of window at
the same time getting frozen, the microsoft page came out like virus when I
try to open other window”,要求replace或者return。
我昨天立刻发信给他几个建议，确实有问题不能解决再return。结果今天收到亚麻来信
说被买家联系了，要我出prepaid的return label，还要现在就full refund。我心中顿
时一万个草泥马咆哮而过！
现在亚麻都可以这么搞seller了？ 这个买家不用request return就可以直接return了
？还是联系买家让他reuest return，走正常退货流程啊？顺求大神指点下这个case，
谢谢啦。
亚麻的来鸿：
We are contacting you on behalf of our customer regarding the Order ID: 104
XXXX that our customer rec... 阅读全帖 |
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d***y
发帖数: 5325 | 40 amazon也没说现在就full refund啊,先退货吧,再refund
I |
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p********t
发帖数: 2570 | 41 【 以下文字转载自 PennySaver 讨论区 】
发信人: pumpkincat (南瓜猫), 信区: PennySaver
标 题: 求助：在eBay用eBay Gift Card买的东西，如果refund是什么形式？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Nov 3 20:48:11 2015, 美东)
求助：在eBay用eBay Gift Card买的东西，如果refund是什么形式？
在gift card mall买了2张lowes gift card，收到的卡没有激活，等了9天还让继续等
。如果file ebay claim的话，用GC的还是退回GC里面吗？
多谢 |
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S*******g
发帖数: 843 | 42 500多的电脑，只收到邮件说refund，refund里面什么都没有，十几天了，这是什么意
思？亚麻帮我挡了？ |
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i*****7
发帖数: 17 | 43 买家去年6月买的电脑，今天来信说有问题，要claim warranty发现已经过期了，问我
怎么办，我还没回复信，过了一会儿就发现amazon已经给full refund了，他也没提供
sn，都不知道是不是真的warranty过期了。请教warranty从什么时候开始算？amazon给
full refund要赔我吗？真是有病，都快一年了，还fulrefund，要脸吗 |
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w****9
发帖数: 6338 | 44 一个FBA单，3个月了 refund，开case. 说：
If buyer is not completely satisfied, we'll give them a full refund up to
365 days after they receive the product. Moreover, some products have
different policies or requirements associated with them.
是不是疯了？ |
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p**f
发帖数: 3549 | 45 用的$20 ebay coupon和ebay gc。后来Paypal refund，发现1)coupon作废，2)gc在
paypal的系统里也找不到了，原始gc早不知扔哪儿去了。
refund了，结果一分钱都拿不到。还有比这更NB的系统吗？ |
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j****z
发帖数: 240 | 46 一个20块的memory card. buyer说不work。 我说，好，请return for full refund.然
后等了两天， 一个a-z要full refund.
这个咋整？实在不想因为这个就有个defect....能直接represent说我已经accept
return了？ |
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G**********2
发帖数: 4138 | 47 I bought an item on eBay last month with eBucks. But the seller didn't ship
the item out and didn't response to my open case. eBay stepped in and issued
a refund to me. But the refund was sent to eBay immediately in PayPal, I
guess because the item was paid by eBucks.
Is that possible to get the money or the eBucks back?
Thanks in advance! |
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t*********u
发帖数: 26311 | 48 【 以下文字转载自 Money 讨论区 】
发信人: tingtingliu (Grand Cherokee Overland), 信区: Money
标 题: 用ebay gc买了东西，然后被咳嗽了，怎么说的refund to pp balan
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Oct 26 11:25:11 2016, 美东)
Refunded to
PayPal balance |
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v**o
发帖数: 244 | 49 过去大家避免order cancellation都是买个shipping label然后PayPal退款，这样不算
在cancellation rate里。现在eBay精多了，买了shipping然后PayPal退款也算在
cancellation里。那么如果是这个买家自费把货退回来了，那么怎么refund才好呢？貌
似eBay没有上没有主动refund的选项。那么如果PayPal上全额退款（eBay shipping
tracking显示delivered），会不会也算cancellation然后是defect？
谢谢大家！ |
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S**P
发帖数: 835 | 50 【 以下文字转载自 NextGeneration 讨论区 】
发信人: SDTP (Hobby), 信区: NextGeneration
标 题: 给父亲入关买Refundable Ticket
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Oct 22 19:34:43 2012, 美东)
我给父亲买了单程来美的机票,但又怕入关时被官员刁难,所以想买一个REFUNDABLE的机
票,这样可以取消并全额退款. 不知是不是可行? 我查了UNITED 订票的网站,发现
UNRESTRICTED TICKET可以退款,不受任何费用,也打电话向CSR确认了,但还是有点怯怯
的..有没有老大这样作过? |
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