f******s
发帖数: 541 | 1 @犇犇犇xx: 是的，是他主动给我们退款的.@方舟子 方老师您转发错了.您是看错用户
名了吧？@罗永浩可爱多
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@方舟子：罗永浩竟撒谎说是他主动退款的 //@奔奔奔2011：最初学员们给学校客服打
电话没人关心，给老罗发邮件也不回应。后来老罗被方舟子逼得在微博上极不情愿的面
对学员但说出”智商正常就可以学好零基础“的抵赖话，又到迫不得已答应会妥善处理
，直至现在全额退款。砸西门子作秀的老罗居然也要靠老方帮学员维 |
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h**********9
发帖数: 31 | 2 以前也有乱扣钱，只好打半个小时以上的电话，解决了，总想着谁也有出错的时候。最
近这几天相当点背，先是att的8月账单突然翻倍，一看有一个国际长途的费用，我的手
机号都没有开通国际长途功能（后来也打客服电话的时候确认了），只好开始打客服电
话，先是回答问题，又是这个客服说需要另一个客服处理，半个小时后终于找到能处理
的客服了，然后又核对信息，然后说可能是弄错了，会给我取消掉， 一上午用了快一
个小时打完电话，真的感觉整个人都不好了，很烦躁，见谁都想骂一顿。
在walmart买了个沙发，收到后发现一个腿是坏的，打电话申请退掉，再重新买一
个，可是取沙发的人要去我银行卡的bill地址（我两个月前搬家了，沙发送到的新的地
址，取的时候竟然去账单地址去取），于是再给walmart打电话，告诉他们取沙发的地
址，客服说ok了，下周会取，我就放心的等了， 结果下周都过去了，都美来取，只好
再打电话，客服说记下了，两三天内就会取，结果一星期马上过去了，还没来取
今天早上查邮件，收到boa的账单，说欠$125，立刻不淡定了，我的boa的储蓄卡
都已经停掉1个多月了，于是只好又打bo... 阅读全帖 |
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s*****e
发帖数: 6053 | 3 经常看到帖子说Lenovo差，今天我也来说说我的经历.这个本是我们买的第二个
lenovo的电脑了，主要第一个比较经摔（把墙砸了个洞，usb旁边的地方都裂了，但是
还能正常运作，最后是因为搬家给搬丢了）。没到一年时间，LCD就不工作了，随即联
系了Lenovo的客服，接线员大概三四分钟后接通，当得知电脑的状况后，让我按他的方
法再试试电脑，最后的结果还是黑屏，男接线员说看来我的LCD真坏了，问我电脑有没
有被摔过，我睁着眼睛说没（话说有孩子的家庭谁的电脑没不小心掉到地上过呀），所
以给我建了case#,然后说email我怎么把电脑通过Fedex免费寄到得克撒斯。结果我当天
查没收到信，立即重新拨通了服务热线，这次是个女接线员，态度如同第一个的热情，
重新给我发了信，还再三的告诉我寄电脑是完全免费的。 偶大概是过完圣诞节把电脑
寄了出去（12/28/2010），等到1月4日Lenovo发信说电脑已经修好并清洁了，而且最重
要的说是已经给我寄出了，并且给了track#. lg和我觉着lenovo这服务态度也没有传说
中的差呀！查到1月6日电脑到，所以我刻意没出去，结果到了晚上8点了... 阅读全帖 |
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l***f
发帖数: 190 | 4 最近太忙把信用卡还单这事儿给忘了，晚上才想起来，可是已经过了东部时间的12点，
所以online schedule只能安排到今天还得charge个我的late fee，于是就给客服打电
话看看能不能昨天还了然后把late fee waive掉。客服小姐很nice的帮忙了，还指导了
我一下怎么autopay。
可是见天一看online account，怎么还是老样子，于是又打了一次客服。结果这次是个
印度客服，那姑娘那口音真是绝了。。我听了好几遍都没听懂，于是姑娘很善解人意的
说给你找个普通话的客服吧。瞬间就惊诧了，chase还有普通话服务！后来发现是个国
语的翻译，我脚着她说的还不如我好呢，可是人家能流利的听懂印度英语可就太棒了！
我还是得努力get新技能才行。。。 |
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m*******e
发帖数: 1431 | 5 楼主啊，在美国嫩指望客服给你改地址？绿卡的地址可以网上改，可以找客服改，但是
只要你搬了家，换了地址，不管你怎么努力，最后你的绿卡十有八九是收不到了，不管
你告诉客服几次，最后地址就是不会改。我们搬家的时候因为公寓rental office给我
们的门牌号换了两次，我们通知搬家公司，通过各种渠道通知，打客服打了三次，来家
打包的时候跟工头那儿的单子上确认，最后还是错的，不仅送错了地方，连东西都是错
的，然后上午这帮送错东西的走的时候那司机拍着胸脯跟我保证，下午来的伙计肯定给
我送对地方，他给那些伙计打电话，结果下午来的人还是送错了地方。 |
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a***s
发帖数: 12296 | 6 最近一段时间，德惠市民梁先生的心情像坐了过山车。春节期间他参加了团购网站拉手网APP举行的“拉手夺宝”活动，显示他中了两部iPhone 6S Plus手机，可网站却说他并没有中奖。
这到底是怎么回事呢？
第一次“夺宝”
100元中苹果手表
2月7日，梁先生看到拉手网APP上举行“夺宝”活动，官方称花费1元即可参加。
梁先生说，因为之前他曾参加过类似活动，便花了100元钱想碰碰运气，结果竟然中了一款标价为4888元的苹果手表iWatch。
第二次“夺宝”
800元中苹果手机
因为中奖，梁先生说，他2月8日又花了800元去“夺宝”iPhone6SPlus128版的手机，手机官网售价7788元。“中奖码开出后，系统再次显示我中了奖。”梁先生回忆起那一刻仍有些激动。
第三次“夺宝”
200元再中苹果手机
2月9日，梁先生第三次参加“夺宝”，结果让他自己也不敢相信。“这次系统居然显示我又中了一部iPhone6S Plus16G版的手机，官网价格6088元。”梁先生说，他还兴奋地将所有中奖截图发给亲戚炫耀。
“为了确认我的中奖信息，我还特意到拉手网网页上进行了确认，发现网页上也显示我中奖了。”梁先... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 7 这就是我家的事情，家丑不怕外扬，哼！
事情是这样的，老公的手机套餐都是我办理的，他根本就不懂都是些什么，只知道流量
和花费够用了，就行了，本来男人也很少关注这些细节问题的。
我俩在客厅的时候，他接到个电话，是客服打来的，一个标准的柔柔的好听的软软的娇
滴滴的女的客服的声音传出来了，先生，请问XXXX？请问您需要开通XXXX业务吗？我来
给您介绍一下，巴拉巴拉。
其实我都已经要怒了，你丫的又不懂手机是什么套餐，而且现在用的好好的，听到是客
服在推销，直接说个“不需要”，然后挂了就行了。
嘿！老公还在那里耐着性子听完了客服美眉的介绍，说了足足有一分多钟啊！！我在旁
边听的是火气一直往上窜！！啥也不懂的人，还在那里听什么听！听完了又怎么样，你
丫的敢擅自开通这个业务我看看！你敢吗？不敢就别在那里装了好吧！
最后我忍不住的，大吼一句，不开通！不开通！烦死了！挂了吧！
于是乎老公就对着手机说不需要，我听见了客服美眉好听的声音说“那打扰您了”。
挂了之后，我就开始大骂老公三分钟，骂他是为了人家客服的声音好听，骂他犯贱，总
之我的怒气，我要发出去。骂完了之后，我老公竟然在那里哈哈大笑一通，我没明白啥... 阅读全帖 |
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r*********8
发帖数: 884 | 8 俩月前邮寄得几瓶维生素回去，听了办理人员得意见，用了最便宜不能track得方式一
个带泡泡得大信封邮寄得，这么久没到应该是丢了，打客服，打了n次每次半小时以上
才能接通，客服又不耐心，一副比我还急得样子，当时说有100刀得保价，现在说他们
得记录上面没有，也就是说丢了白丢！！！！！！连一句抱歉得话都没有！！！每次去
usps
柜台邮寄东西得得时候人家也是一副很机械得表情，真心不想用usps了！
真气人！现在重新买了国内朋友需要得dha又得邮寄了，麻烦大家给推荐一下是ups，
fedex好？还是还得用烂usps啊？四小瓶得dha，很轻得 |
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j******i
发帖数: 535 | 9 mint sim客服是挺差的。可以上twitter找客服，这样比较快。 |
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q********3
发帖数: 163 | 10 航班取消了，不知道31号过去会不会直接安排上机。客服打不通啊打不通 |
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g***y
发帖数: 318 | 11 以前听一个朋友试过，有个类似后门电话的客服，打那个电话改签机票，改签费都给免
了，有知道的么？
谢谢 |
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f****w
发帖数: 338 | 12 lenovo的客服。。。
打了3次电话cancel，从上个星期就开始打，每次都说处理1到2天就可以cancel了。结
果昨天还是把东西给寄出来了！态度倒是好，一个劲道歉。管匹用呀，又不知道得耽误
多少时间，还不一定能不能退回去。。。 |
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W***i
发帖数: 9134 | 13 我还不到40都砖石了，以后都不敢在国服打1v1了 |
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c*****y
发帖数: 5747 | 16 今天给雷明顿客服打了电话，抱怨了新枪枪管出现花生米大小锈斑的事。
咱是被这些老牌兵工“国营”企业虐待惯了的银，根本木有报啥热情服务的希望。
本来俺是打算好等2-3周收到配件，顶多也就是给俺出个邮费而已。
雷明顿客服的服务精神令我折服，问清枪支序列号，购买时间，地点，电话，下单号码。
登记完毕，又问了我的地址电话，然后致歉，声明2-5个工作日会发一条新枪管给我。
手头的管子如愿意也可以留作纪念，但鉴于出现锈斑的问题，不再建议使用。
整个过程不到五分钟。
雷明顿的客户服务
加100分！ |
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d********e
发帖数: 2221 | 17 刚给他们客服打了电话，告诉他们CEO不改变决定就抵制他们。
他们客服告诉我似乎有很多反枪派向他们施加压力。 |
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S*******D
发帖数: 12188 | 18 打痛，打服，打掉嚣张气焰。让你未来五十年不敢再惹美国。
不达到这个目的不会罢休的。等着东亚爆发战争吧 |
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m******r
发帖数: 6963 | 19 不一定要打complaint，把他们的客服打瘫痪就行，以后自然没人买丫的票
: 打complaint department
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e*****5
发帖数: 161 | 20 真是坑爹啊。
主页上的电话，一直打没人接。后来在网上看了个另外的电话，打过去，人家说你是在
网上查的，他们不管。给了我一个电话，要我打，结果。。那个电话就是网上给的没人
接的电话。。。。
5555 怎么CANCEL呢。。。。。 |
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T1
发帖数: 4732 | 21 刚才跟支付宝的客服打了个电话，小伙子温柔礼貌，用词得体大方，优雅简洁高效，甜
甜的嗓子听得我心痒痒，狠不能穿过电话线摸他一把 |
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f******t
发帖数: 19544 | 22 以前买过一个Dell的笔记本，跟阿三客服打过两次交道，烦死了。 |
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M*******A
发帖数: 14451 | 23 问了一下关于$x off和save $x的关系，还有如果没有写limit，哪种可以买多个。客服
给了我很奇怪的回答。
他说：
$x off是MFC，只能用一个
save $x是SFC，如果没写limit用几个，就是可以随便买
挂了电话我觉得很奇怪，因为点进去save $x可以看到厂家的说明，包括一张coupon还
给8分钱手续费什么的
所以我觉得他说反了，应该是：
save $x是MFC，只能用一个
$x off是SFC，如果没写limit用几个，就是可以随便买 |
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h****y
发帖数: 329 | 24 昨天下午没收到20%off的coupon，在6点给cvs客服打了电话要到一个，晚上马上去cvs
买了3罐奶粉、倒赚的NM的鱼油和两桶spring water，还用了两个50减10块。回来后都
十点了
十一点的时候收到这周的cvs 20%off 的邮件，想问一下大家这个20%off还能用吗？谢
谢了！ |
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b**b
发帖数: 3933 | 25 Outlet电脑
Order status 显示 Mar 03 shipped
刚给客服打了电话 （866）428-4465
要到tracking number
结果是今天才运出来......... |
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B**********y
发帖数: 240 | 26 我有张卡很少用，基本都放家里不怎么带出门的。前两天一查账单发现有个将近$200的
charge，是在LA的一家home and garden的店。话说我上次去LA还是在3年前！给客服打
电话人家也说刷的是实体卡，这简直绝了。 |
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h*****0
发帖数: 4889 | 27 我在美服打不出中文……不知道是不是我的输入法跟sc2不兼容。 |
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d******k
发帖数: 4295 | 28 以前单位的dell笔记本买了三年的oncall service.
用了两年多，显示屏和键盘之间的接口有一个螺丝有问题了，给客服打了电话，第二天
就来上门维修，聊天的时候随口提了一下speaker插孔有一点接触不良，对方就把整个
主板都换了。
笔记本加上三年服务费的价钱应该比苹果的本子还便宜一点吧。 |
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M***X
发帖数: 479 | 29 现在的菲律宾已经不是提起仲裁的那个菲律宾了。
我对说开战的人一贯态度都是：自己现在报名参军去前线的，服；打嘴炮拿别人性命说
着玩儿的，滚。 |
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K*****2
发帖数: 9308 | 30 不少人练过沙鹰的，比大枪还准，就是子弹少了点，我是不太会用
后来的cs比赛都是越打越快，开局三板斧然后直接残局了。琐男那种喜欢猥琐在后面等
别人上去自己捡桃子的，都是混战服打多了 |
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w*****s
发帖数: 4116 | 31 才要回来4个150刀REBATE，丫的穷疯了。几个REBATE还唧唧歪歪，我不过就买了10个而
已。R1900去年六月的事了。还有6个是另外一个地址，领导的名字。你说你有LIMIT，
那你在REBATE上明说不就完了，不写就是想赖掉。我说你不给我就BBB你，然后找律师。
以后这种大面额的REBATE要小心了，自用还好，倒卖亏钱太多。我一个才赚50而已,
REBATE要不回来一个净亏100.以后见到他家的REBATE要绕道而行了。
你们可以打这个电话，是那个800REBATE CENTER 给我的。超过6个月就要打了。
五六二二七六七二三四 |
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l******e
发帖数: 47 | 32 原来用过nonoh/rynga/voipraider....
betamax系列的都有一些陷阱:
1）如果打多了，超过FUP，每分钟变成大概2欧分，而且FUP相当不确定，一不小心就被
收费了。
2）如果同时拨打两路电话，第二路是要收费的2欧分
3）基本没有客服，打不通没人理
4）付款有5% to 10%的overhead，最后算下来，一分钟大概要差不多1.2美分以上 |
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q*c
发帖数: 17993 | 33 好主意，我给车厂客服打个电话和aaa个打个电话问问，xo
进不去，开不了车
居然dealer一开始说派技术人去，后来又说没招得拖来，不知道会不会是骗我的，不过
我还是信他们吧 |
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L***d
发帖数: 1620 | 34 Chat回复很慢。打电话只要等，还是能接通的。我今天傍晚打过去等了大概20分钟就接
通了。 |
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l*******n
发帖数: 1328 | 35 病人说东西不work，打了电话给yamaha，yamaha说让病人把东西拿到附近的店去修，需
要出示Receipt。我说我星期一再打电话给yamaha，我来take care，我想ship to
repair store，但是地址应该用我的地址还是病人的地址呢（Receipt上有我的地址）
？还有yamaha一般要求receipt是跟机器一起寄给yamaha，还是email 给他们就好了？ |
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r****o
发帖数: 935 | 36 不是，打的是frontier客服。打了很久还电话录音。 |
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d********8
发帖数: 3019 | 37 定的时候说好9号发货，后来改到15号，现在是18号发货
我回国之前根本拿不到
8664284465，需要打分机号 |
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