c***s
发帖数: 70028 | 1 空姐穿上女仆装。通讯员供图
春秋航空首推主题航班，在上海虹桥机场出发的旅客也许会遇见
穿着萝莉女仆装的漂亮空姐突然出现在你面前，你会作何感想？新快报记者昨日从春秋航空方面了解到，为了给旅客的飞行带来不一样的感受，即日起在上海虹桥机场出港的部分国内航班上，将首次推出女仆装主题航班。届时，在航班飞行途中，空姐将更换空乘制服，穿上一身女仆装，男空乘则为换上一身英式管家服，为各位机上旅客服务。
只在个别航班推广
春秋航空新闻发言人张武安告诉记者，女仆装缘起于日本动漫，近年来越来越受到年轻人的欢迎，“我们的空乘换上女仆装之后更能凸显她们乖巧可爱活泼的形象，这个也比较符合年轻客户群体的口味，也更亲民。”
据其介绍，目前主题航班将只在个别航班上进行推广，并没有特定航线及航班，旅客在订票时候并不会被告知该航班是否为主题航班，“主要是为了给旅客带来一份惊喜。”此外他还透露，今年内春秋航空还将计划推出各类主题航班、惊喜航班，让旅客不停收获惊喜。
旅客对此举赞弹不一
对于春秋航空此举，旅客们则是赞弹不一。有旅客认为，在目前民航制服相对单一的情况下，推出女仆装等主题服饰够创新，让人眼前一亮。市民陈小姐就直言，... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 2 春秋航空让空姐穿女仆装 资料图
空姐穿女仆装、空少着英式管家服 资料图
日前，春秋航空对外宣布，即日起将在国内首次推出主题航班——空姐穿女仆装、空少着英式管家服(见图)为机上旅客提供服务。
此次推出的主题航班主要是上海虹桥机场出港的部分国内航班，届时，在航班飞行途中，空姐将更换空乘制服，穿上一身女仆装，男空乘则会换上一身英式管家服，为机上旅客服务。
这一“创意”一经公布，立刻在网上引发了较大争议。有网友认为，航空公司推出特色航班值得鼓励，“既然可以有女仆餐厅，为什么不能有女仆航班呢？”
但也有网友表示，女仆装服务有点无聊，“现在连航空公司都走性感路线了？”此外，还有网友质疑，空乘的职责除了服务旅客更重要的是遇到紧急情况时引导旅客安全应对，“这样的服装，一旦有紧急情况，能保证安全吗？”
此次女仆装服务只是春秋航空今年推出的各类主题航班之一。春秋航空表示，今年机上正餐、小食品都丰富了品种。
同时，今年7月5日前，旅客如在春秋官方网站预订机上餐食阿婆肉丝炒面与咖喱鸡丁炒饭，在航班上配送时，春秋将会为旅客替换为不含禽类肉制品的锦绣炒饭和牛肉炒河粉。
此外，今年4月下旬开始，春秋航空商务经济座的... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 3 全国3000余人报名，其中更有2000多位“辣妈”。据考官透露，招聘空姐首先亲和力，年龄其实并不重要，一旦通过选拔，45岁空嫂可能成为国内航空业新入职中年龄最大的空姐
东方网记者王铭泽、曹磊9月7日报道：7月起，春秋航空向社会招聘空姐，不限户籍，年龄放宽至45周岁，已婚已育者优先。今天，记者在招聘现场看到，全国3000余人报名，其中更有2000多位“辣妈”。据考官透露，招聘空姐首先亲和力，年龄其实并不重要，一旦通过选拔，45岁空嫂可能成为国内航空业新入职中年龄最大的空姐。
据报名者资料显示，此次招聘空嫂，共吸引了全国3000余人报名，其中上海市570人报名位列第一。在所有报名者中，已婚和未婚的比例约3：1。从年龄分布来看，主要集中在26-33岁，40岁以上的报名者也非常踊跃。40-45岁的报名者约占总数的一成。达到此次招聘年龄上限45岁的报名者更有22人。报名者100%具有大专以上学历，其中硕士有42位，博士有1位。而从语言技能来说，“辣妈”们更体现了人才国际化的特点，不少人都有国际教育背景，熟练掌握英、日、韩等语言。
今天是初试环节，记者在现场看到，该环节需要经过测身高、体重、自我介... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 4 在一般的民航客机内都会有禁烟的提示
前晚，从成都飞往北京的联合航空KN5216次班机上，竟有乘客在飞机加油以及飞行过程中吸烟。飞机到京后，当其他乘客向机组成员讨要说法时，机长与乘客发生冲突。昨天上午，多名乘客滞留在北京南苑机场，要求航空公司给个说法。
乘客反映
飞机上竟有人抽烟
昨天上午9时许，记者来到北京南苑机场到达厅，多名乘客正拎着大包小包，滞留在行李领取处，毫无离开之意。乘客霍先生说，他们一行人都是前晚乘坐联合航空KN5216航班从成都飞至北京的，之所以飞机到达4小时后还逗留在机场，是想要航空公司给个说法。“我们都不理解，飞机上怎么可以吸烟呢！”霍先生等不少乘客十分气愤，表示飞机从成都飞往北京的过程中，发生了两次乘客吸烟的情况。由于天气原因，飞机曾备降在太原。就在飞机从成都飞到太原期间，有乘客反映，发现有人在飞机上吸烟。“他应该是去卫生间抽的，之后乘务人员也在他身上闻到了烟味。”乘客白先生告诉记者，乘务人员发现该乘客吸烟后，将其身上的香烟和火柴没收。“开始那个男的一直不承认，后来因身上烟味太重被发现，而且藏火柴的一幕又被人看到，才终于承认了。”
乘客要求重新安检
机长草草了事重新... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 5 12月12日凌晨，网友@主持人张潇爆料：两中国游客飞机上侮辱空姐，结果曼谷飞南京的航班，飞了一半又回曼谷。警察直接上飞机抓人，这叫丢人丢到国外了。当天FD9101起飞后，飞机上旅客打架，机组控制不住局面，返航曼谷，落地后更换机组，其他旅客也被迫下机。
11日晚12时左右，有网友发微博称，两名乘客在曼谷飞往南京的航班上侮辱空姐，致飞机返航，并上传多张现场图片和朋友圈截图，引起广泛关注。昨天下午，亚洲航空公司回应称，涉事乘客有4人，已接受泰国警方调查，航空公司方面尚未做出起诉乘客的决定。
爆料
中国乘客“丢人到国外”
11日晚11时59分，微博认证用户“主持人张潇”发微博称，两游客飞机上侮辱空姐，致飞机中途返回曼谷机场。警察直接上飞机抓人，“这叫丢人丢到国外了。”微博称，当天FD9101航班起飞后，两乘客座位不在一起，最终虽调到一起但过程很不愉快。然后，空姐开始提供晚餐，女乘客拿出泡面向空姐要开水，“估计又发生了什么，”女乘客拿泡好的方便面直接泼向泰籍空姐。此后，男乘客扬言炸飞机，女乘客要跳飞机。
飞机被迫返航，泰国警方登机将两人带走，同机乘客下机在机场等候。
讲述
热水泼空姐食物扔满地
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发帖数: 70028 | 6 一乘客被曝5度要求更换航班座次，致航班延误1.5小时。
年关，乘客出行频繁，航班引发问题也不少，1月12日中午，由北京飞往上海的国航CA1517航班，因一女乘客要求升舱遭拒，致航班延误1.5小时。事发后，航班乘务长在沟通无效后，飞机被推回原位，被迫清舱后重新起飞。
14日下午，国航宣传部告诉澎湃新闻，在航班被推回前，上述乘客曾5次提出更换座次（航班），工作人员曾尽力协调，但终因对方要求终止旅行，被迫将飞机推回，清舱后重新起飞，造成航班延误。
网友@ MrGu-在远方发布微博称，12日乘坐CA1517航班时，一位女乘客要求坐经济舱第一排，转而又要求升头等舱，在不满足要求情况下临时要求下飞机。导致飞机被推出后又推回，人为导致航班延误一小时以上，要求严肃处理该名女乘客。
同乘该航班的毕女士告诉澎湃新闻，她和邻座的一位先生登机入座后，发现之后登机的两位乘客与他们的座次一致，空乘随后为他们升了舱。
但此举被一位女乘客发现后，要求空乘为其安排第一排靠窗位置。
据另一乘客顾先生介绍，为了满足这位白金卡客户的要求，一客户经理又前往机上协调，最后坐在33L的顾先生与该女乘客调换了座位。
国航宣传部告诉澎... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 7 国航空姐王珮欣还在等待命中注定的那个他。
国航空少李远希望自己的另一半是圈外人。
空少廖忠和空姐郑思思夫妻。他们这样的“双飞家庭”一周见不上面是常态。
今日是“七夕”，牛郎织女相聚的好日子。一个月中有20天都是早上5点从家出发，晚上12点到家，和爱人聚多离少的空姐空少们笑言，自己是最适合过“七夕”的人。
外界对空姐空少的感情揣测不少：帅男找美女，美女找富豪呗。对此，中国国际航空股份有限公司华南基地(简称“国航华南基地”)的空姐空少们笑言，他们的生活圈子其实很窄，多是“宅男宅女”。他们中美女嫁入豪门的故事也有，但是很少。他们有的是圈内配对，如空姐郑思思和空少廖忠这样的“双飞”组合，也有王珮欣这样还在寻找爱情的空姐。无论他们心中的另一半身在何处，其实他们择偶的标准就是可以让一颗漂泊的心平稳降落。
颜值诚可贵，时间价更高
这是空少王小龙的一天：
8月17日5点20分，广州的天蒙蒙亮，王小龙已衣装整齐地到达国航大楼一楼做起飞前的准备工作；
7点10分，他服务的广州飞四川泸州的C A4340航班准点起飞，历时2小时5分钟，飞机于9点15分平稳降落四川泸州；
9点55分，他再次登机，服务四川泸州飞... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 8 飞机在飞行过程中禁用手机，这是常识，可还是有一些乘客对此规定视若无睹。昨天，宁波市公安局机场分局向媒体通报了这样一起案件，一名乘客在飞机下降时使用手机，不听空乘人员及安全员劝阻，被处以行政拘留5天。
飞机下降时竟拨打手机
12日中午，一架郑州飞往宁波的飞机下降时，乘客宋某发现自己没有关机的手机有了移动信号，就直接拨打起电话。机上空乘人员发现后立即上前制止，要求他将手机关闭。对此，宋某却不听劝阻。随后，机上安全员要求宋某关闭手机，宋某仍然不听，还质疑安全员的身份，要求其出示相关证件。安全员出示了空勤人员工作证件后，宋某继续争辩，安全员见情况紧急强行夺下了宋某的手机后关闭，并通知了机长。
飞机降落后，宋某傻眼了，机场公安民警进了机舱，对其口头传唤至派出所。
飞机上许多乘客对宋某有意见，大家都愿意提供证词，乘客李先生说，“万一影响到飞机安全降落，那是多么可怕的一件事。”
乘客徐小姐说，当时，飞机降落差不多就10几分钟了，宋某居然在这个时候打电话，令大家很诧异。
宋某为何非要打电话，到派出所后，他交代说，他看到手机有信号了，就想打电话给宁波的朋友报个到。他没想到，自己的行为会有这么严重的后果。... 阅读全帖 |
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a***s
发帖数: 12296 | 9 2016年4月12日消息 据广东省公安厅11日通报，4月10日20时30分许，北京至广州的CZ323航班旅客沈某因对飞机乘务员服务不满，对其进行辱骂，并拿起一杯水将两名乘务员的脸和衣服泼湿。机场公安局民警接报到场后将沈某带回派出所进行调查。经调查取证，沈某的行为已构成公然侮辱他人。机场公安局根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项之规定，对违法行为人沈某处以行政拘留三日。
“泼空姐”事件始末
记者，4月10号，在南航CZ323航班上一名沈姓旅客倒了两杯水，将两名空姐从头浇到尾，期间还不停的推搡、辱骂，言语威胁。
CZ323航班是北京飞金边中途降落广州的国际航班，在北京至广州航段上，后舱两名空乘在收完餐之后，该旅客来到后舱厨房间，说：“你们刚才倒桑果汁时洒在我身上了，我要求你们给我道歉，并写一份深刻的书面检讨。
乘务员说先生对不起，我们给你道歉，但书面检讨我们写不了。
沈姓旅客说如果你不给我写检讨，你们就给我等着。说罢就进了洗手间。
出来后，他再次回到厨房间，拿起服务台上的大矿，倒了两杯水，然后将两名空乘从头浇到脚，并扬言说：“我知道你们南航在金边的驻地，如果你不给我写检讨，... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 10 近日，美联航将一名年龄为2岁多的儿童的座位给了一名候补乘客，导致该儿童的母亲被迫将孩子放在腿上抱着长达三个半小时。
夏威夷教师Shirley Yamauchi称，她在三个月前购买了一张美联航机票。由于超过2岁的儿童必须要有自己的座位，所以她为她的儿子Taizo也购买了一张机票，每张机票差不多花了1000美元。
Yamauchi表示，当时她们正坐在飞机上，一个空乘人员来到她们面前检查Taizo是否已经在飞机上了。Yamauchi说她的儿子明显就在座位上，但另外一名乘客仍然登机了，声称孩子的座位是他的。
Yamauchi说：“我告诉他我购买了这两张机票，他对我说他通过修补获得了这个座位。然后他就直接坐到座位上面。”
Yamauchi于是找美联航空乘人员反映情况，但空乘只是耸耸肩，说航班已经满了，然后就走开了。
Yamauchi说：“我不得不将我儿子移到膝盖上。他有25磅重，有我的一半身高。我非常不舒服。我的手、左臂挤靠着舱壁。我的左腿和左臂都丧失知觉了。”
Yamauchi还称她想要理论来着，但害怕遭到报复。她说：“我想起了那些关于美联航的新闻报道，那些暴力、牙齿被打飞的场景。而且我是亚裔... 阅读全帖 |
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u***************r
发帖数: 11227 | 11 发信人： onews(OverseasNews), 信区： Headline
标题： 航班延误引不满 美女空姐出马一招让乘客鼓掌
发信站： BBS未名空间站(Sun Aug 20 09:30:15 2017,GMT)
登上飞机却遇上航班长时间延误，很多乘客都很烦躁，甚至想冲空姐发火。这时候空姐如何应对乘客？亚洲航空一名空姐做出了一个示范。
近日国外社交网站上发布了一则亚航空姐在航班延误时飞机上唱歌的视频。
航空圈看到这则约为4分钟的视频。
根据视频，为安抚乘客焦躁不安的情绪，在一名空少的介绍下，一名长相甜美的空姐，以手机播放的音乐为配乐，通过机上广播系统高歌一曲。
这名空姐面露微笑，先为机上乘客献唱一首泰国经典流行歌曲，再以英文高唱男歌手Jason Mraz的名曲《I’m Yours》。在空姐热情演出下，机上乘客报以热烈欢呼和掌声。
据悉，这件事情发生于7月份，亚航香港飞曼谷的这趟国际航班，由于某种原因，乘客登机后飞机一直在香港国际机场不能起飞，逐渐引发乘客不满。于是空姐临危不乱，出马高歌，化解乘客不满。
该视频在网上疯传，许多网友留言称赞这名空姐“人美歌甜”。
中国航班延误是常事，7... 阅读全帖 |
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y***n
发帖数: 4103 | 12 http://www.sina.com.cn 2011年05月18日09:29 华龙网
华龙网5月17日14时讯 (数字记者 康延芳) 空姐是拿来赏心悦目的，还是为乘客
服务的？上周六，南方航空公司在重庆招聘空姐，200美女在南坪万达广场当众接受面
试，笑得不生动要被淘汰，甚至量身高还要先脱丝袜……种种苛刻的招聘要求，一时引
起大众热议。
南航招聘引发网友“咆哮体”
“今天的新闻看了的有木有啊啊啊啊！！！！！！！！！南航又到重庆找空姐来了
有木有！！！！！！！！！！！要身材！！！！要脸蛋！！！！要气质！！！！还要在
广场上脱光了丝袜给大家围观！！有木有！！有木有！！！……这就是南航招空姐！！
！！你伤不起！！！！！重庆的美女，你更伤不起！！！！！”……
近日，这个针对南航招空姐的“咆哮文”在网上疯传。事情缘于本月14日的一场招
聘：南航在重庆万达广场举行“第6届新空乘招募大赛”重庆站的比赛活动，重庆共有
3000人报名，200名美女更是公开接受面试，现场吸引了不少市民围观。不过现场招聘
标准非常苛刻，笑得不生动的，得淘汰，身高差0.2厘米也不行，照样被淘汰，而且量
身高还要脱掉丝... 阅读全帖 |
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k***a
发帖数: 2258 | 13 【 以下文字转载自 Travel 讨论区 】
发信人: wu175 (5175), 信区: Travel
标 题: 转贴：东航对乘客吵架的解决方式
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Sep 22 04:37:02 2011, 美东)
转贴：
本人昨天乘坐东方航空的MU588次航班从纽约回国，没想到半夜里在飞机上发生了一件
非常搞笑，非常发人深省的事情，现在写出来呈现给大家。
事情是这样的：我当时坐在飞机的最后一排，我前面有三个座位，其中有两个是一
对母女的，我们暂称为女儿和母亲，另一个一位男士的，我们先暂称老Z。老Z并不是自
己一个人，和他一起的还有其他至少其它四、五个人，但他们的座位并不在一起，所以
一开始的时候，由于老Z同伴周围有空座，老Z就一直和他们坐在一起。而这对母女就占
了这三个座，其中母亲坐在老张的座位上，空出来的座位放满了东西。而大约飞机起飞
七八个小时后（纽约时间晚上11、12点，北京时间中午11、12点），老Z决定回到他自
己的座位上，这是争吵便开始了。
由于本人登机后一直处于睡觉状态，一开始的争吵没有听得很清楚。兹摘录部分片段如
下：
母女：你想回来... 阅读全帖 |
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d*b
发帖数: 21830 | 14 这事显然是空乘做的不好，凭什么要把我的早已经放下的行李拿出来放到后面，给别人
让空间？吊毛航空公司的行李舱越做越小，行李原来2件，现在只能带一件，放不下行
李为什么不给red tag做gate luggage?
我见到无数次空乘要动别人的行李，人说No，空乘屁也不放就走了。为什么这个上海宁
就不能说No？
首先应该反思的是航空公司， |
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c******o
发帖数: 4751 | 15 不要歪曲占领道德至高点嘛，大家所有人的安全和法律的公平公正比哪位同学饿顿饭重
要多了，12岁不小了，在24小时空调的机场睡个长椅不会死掉的，溺爱啊。
飞机还没飞呢就指着空乘鼻子骂，飞在空中万一又看不顺眼骂不过瘾动手了不是要乱套
了。
孩子没成年，决定父母自己做的，让留在飞机上，又不是机长逼迫的。要那几分钟真象
说的考虑了这么多，开头就不要那么跋扈么。自己的行李横在那里，别人的东西没法放
，空乘帮着弄弄怎么了。回国客机上很多人都带各种箱子，塞的乱七八糟，很多人东西
太多，都塞别人头顶上，难道空乘还不能碰箱子啦。。。。。 |
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c******o
发帖数: 4751 | 16 就属于没有法制思维。
不是因为行李，是因为拒不合作，还指着鼻子让空乘闭嘴。如果空乘要求你协助她做起
飞前得准备工作，她提得要求又符合规矩，那么你就该服从，不管是把你得行李从横放
变成竖放，还是因为你实在太胖，空乘要求你换到非紧邻逃生出口的地方坐。性质都一
样。 |
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s***q
发帖数: 10585 | 17 你这个解释很滑稽
相当滑稽
首先，你没有足够证据是连喊三声shut up
而且，你也不知道空乘当时是不是有激烈的言辞
再说，“shut up”本来就是激烈时候的冲话，一定代表说者比听者高一等？
我觉得“蝗虫”之类的才是。你又不是上海乘客，你怎么知道他心里想得是高人一等？
我觉得空乘不尊重乘客，不学中文，仗着自己和警察都是白人叫警察，这才是高人一等！
这才是对乘客的侮辱！
霉国航空公司的空乘，不以提供服务为目的，而以和客户斗气为目的，真是令人叹为观止 |
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s*******2
发帖数: 21 | 18 首先，不要给人随便扣帽子。这很伤你发言的信用，可信度。
叫人“shut up”是很侮辱人的。并且三次。让他们下飞机我觉得完全应得。如果换了
空乘叫乘客“shut up”， 她会被很快解雇。如果你还要就这儿事和我争论，你可以问
问其他网上在美国经常做飞机的朋友。
我常坐飞机，有时也和空乘争论，但双方都是不会说那种话的。并且有时遇到的空乘很
友好帮助。
我真的好佩服自己。和你居然有这么好的耐心。 |
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A****r
发帖数: 2746 | 19 有一次从北京回美国，航班被延误了。原因是一个老太太，手里拿着个包，飞机要起飞
了空乘让她把包放到行李架里，或者座位下面。可她就是死死拿住那个包，说啥也不行
。飞机要起飞了，空乘可能是想从她手里把包拿下来，她就啐了空乘一脸。。。后来听
说老太太包里有点美元，又是第一次去美国，语言不通，精神高度紧张。后来老太太被
请下了飞机。 |
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C*********l
发帖数: 10248 | 20 国航、警方接受记者专访称波音客机降落机场有要求 更换空乘只是轮班
网传拦外逃贪官版本不可信 赴美班机返航质疑有回应
本报讯 昨晚，北京飞往纽约的国航CA981次航班因受到“威胁”，在起飞7小时后返航
降落至首都机场，机上共有325名乘客。今天凌晨，该航班乘客换机后顺利起飞。
北京：国航一航班受到威胁信息返航
昨晚8时许，名为“科技外交”的网友发微博称：“CA981北京飞纽约离京后返航，不知
何故。”
据该网友描述，被告知返航前，乘客无人察觉，他发现飞机航路图显示的是回北京的路
线，即询问乘务员，结果被告知是航路显示故障。当时同在该航班上的一名女乘客称，
飞机在空中时，机组只是说遇到强烈气流要坐好。
昨晚8时18分，国航官方微博特别公告，称由于收到了CA981航班受到威胁的信息，为了
确保旅客的安全，该航班已返回首都机场。
国航CA981机型为波音747，昨天预计起飞时间为13时，将于次日14时20分到达，实际起
飞时间为13时30分，返航时间为20时25分。
有乘客称，飞机降落后还以为到达了纽约肯尼迪机场，飞行挡板一拉，眼前出现“北京
”两个汉字，当时就傻了。
昨晚10时45分，机场官... 阅读全帖 |
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d*********o
发帖数: 6388 | 21 http://news.163.com/12/1219/18/8J3UL7RQ00011229.html
核心提示：Yvonne是一家航空公司的中国籍空姐，因为用其未经认证的私人微博评论称
飞机餐又少又难吃，在20多天后被公司解雇，还收到带有威胁的暗示。目前，Yvonne已
决定向法院提起诉讼。
航空公司推新餐食 空姐称“东西少又难吃”
今年2月7日，一家航空公司在其官方微博上宣布：该公司计划用3年斥资1亿英镑提升豪
华商务舱产品，这是该公司有史以来对于商务舱最大规模投入。 3月1日起，上海起飞
的航班启用全新的“精致餐食”服务。在好莱坞黄金时代著称的高脚香槟杯将用来盛装
迎宾酒，提前唤醒乘客味蕾，还有经典的英式下午茶，每份还配有装满点心的迷你糕点
架。
当天，该航空公司的中国籍空姐Yvonne用其未经认证的私人微博转发该微博，并评论称
，“东西少，又难吃，光改餐具有什么用？”空姐Yvonne表示，飞机餐难吃是不少人的
共识，当天发表类似评价的同事也不止她一个。但Yvonne没想到，就是这句话让她丢了
饭碗。
在评论公司微博20天后，也就是今年2月27日，Yvonne接到空乘管理人员林... 阅读全帖 |
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g**8
发帖数: 4951 | 22 【 以下文字转载自 Travel 讨论区 】
发信人: go88 (旧友重来), 信区: Travel
标 题: 一次未能成行的日本之旅
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jan 3 04:08:50 2013, 美东)
很多年来我发过不少贴谈日本相关话题，加上读过不少关于日本的书籍文章还会几句皮
毛日文，我常常自诩知日派。当然每次都要特别强调不是哈日，因为我确实也绝非哈日
。但是说这么多，我只是多年前回国路上转机时在东京逗留过两个不到24小时，分别到
成田市内和东京市中心非常简短地逛了逛，所以一直以来我总想能去日本好好看看。
2011年底本来想去，但是因为怕辐射余威，没敢去。2012年年末，我又想起了这个念
头。这一年里中日关系因为钓鱼岛问题极度紧张，这个时候去日本，估计是一定
会被骂哈日的，然而想想还是决定趁公司年底圣诞新年期间shutdown的差不多一
周长假去东京旅游一次。
因为是联航ＵＡ的里程会员，我定了25日从SFO直飞成田ＮＲＴ的ＵＡ837航班，航班应
该是早上11点起飞，东京时间26日下午3点左右到达。先需要说一句的是天气，不知是
否是后面所有故事的原因：之前... 阅读全帖 |
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w*********r
发帖数: 42116 | 23 空乘人员所受的训练就包括如何处理紧急情况，如何更好的组织撤离和疏散乘客是空乘
人员的责任。可以规定的是在紧急情况下要听从空乘人员的指挥。 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 24 6日，当韩亚航空的波音777客机撞上防海堤，接着机尾折断，引擎掉落，最终在跑道
一侧的泥地“踉跄”停住时，机舱内近300名乘客已陷入一片惊恐，但此时，驾驶舱里
的几名机长却要求乘客坐在座位上不要动。
“我不知道这些飞行员当时在想什么”，4天以后的7月10日，美国国家运输安全委
员会主管赫斯曼对媒体说。她说，直到一分半钟以后，乘务员发现机身着火，这才下令
乘客撤离。在此紧急时刻，两个原本应该向外展开的滑梯竟弹进了机舱里，让一名空乘
受伤。
客机停住后先忙着联系塔台
在当地时间10日举行的一场新闻发布会上，正调查这起事故的美国国家运输安全委
员会主管赫斯曼再次将矛头指向客机的飞行员。
赫斯曼说，当客机在跑道一侧的泥地里停下后，几名驾驶者并没有立即下令让乘客
撤离，而是让他们待在原地。
“当客机坠毁后，空乘人员没有立即下令乘客撤离，这看起来并不太正常。”赫斯
曼说。
这名女主管说，在客机停下来后，几名飞行员忙着和机场塔台联系，直到一分半钟
后，有乘务员发现机身起火，并向驾驶舱汇报，机长这才下令撤离乘客。
两个紧急滑梯意外弹进机舱
在紧张的撤离过程中，还发生意外情况，客机上一共有8个紧急滑梯，... 阅读全帖 |
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m********5
发帖数: 17667 | 25 大陆的航空我乘过不少，大部分航班盒饭都有多的，可以多吃，根本不用偷偷拿，你叫
空乘再给你就行，空乘很忙的时候人家自己拿两盒空乘不会介意的
你们大陆人为何会常常故意贬低自己人，我完全搞不懂 |
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k*******r
发帖数: 16963 | 26 太阳神522号航班。
维修的测减压忘记把手动扳回自动，而飞行员起飞检查前没有发现。起飞后不久低压开
始报警，飞行员没注意飞机内的气压的问题，反正忽略了。飞行员和地面联系，地面工
程师提醒了这个问题，但是飞行员是那个廉价航空找的德国人，地面的是希腊人，互相
有口音，交流不畅。旅客那个给氧气的装置只能支持12分钟，很快用完，都晕了。飞行
员的氧气罩不是自动的，但飞行员不知道缺氧，不久也晕了。
跑进驾驶舱的是空乘，他有小飞机执照，但没开过大飞机。他是运动员出生，身体比其
他人好点，估计一路吸氧进了驾驶舱。飞机上有三个氧气罐，后来都用完了。推测他曾
经给副驾驶供氧，但副驾驶没醒。机长可能去排查故障，晕了，没在自己座位上。那个
空乘自己坐在机长位置上，想挽救飞机。但是他已经缺氧，意识已经不清，又没飞过大
飞机，无能为力。
希腊空军f16半飞，飞行员能看见驾驶舱内情况，但是无法和那个空乘联系。飞机按自
动飞行模式盘旋，最后燃料耗尽坠毁。 |
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r*******g
发帖数: 32828 | 27 http://v.163.com/swf/video/NetEaseFlvPlayerV3.swf
文字实录：
导游：谁打呀谁打呀？不能打人哪！
被打老人：你怎么打我？
导游：你长得高就打人吗?不能打人啊。你怎么能打人哪？
被打老人：你凭什么打我？
导游：你没接受过教育吗?
空乘人员：您是导游吗?
导游：我是导游。你不能随便打人。你们韩国人也是。作为服务员作为乘务人员你绝对
不能打人，不能动手。
空乘人员：请安静。
导游：我相信中国人不会说谎。你们太不像话了。不能善罢甘休，必须让她道歉，最起
码要道歉。
空乘人员：我知道，我会跟她说，请大家安静。请安静。我们处理，请安静。
导游：你不能打人。 |
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w***x
发帖数: 1763 | 28 事情分两个方面说。
开始部分，主要责任在你而不是空乘人员。
关于升舱，如果你觉得被客服误导了，你可以投诉客服， 但空乘人员并没有绝对的义
务为客服的错误进行补救使你满意。
乘务长说没有空座就是拒绝给你升舱的委婉说法，西方人大概认为这样说是GOOD
MANNER，如果你就此接受也许不会有后面的被刁难。
但是你继续和乘务长争执说有空座还是要升舱，可能把乘务长惹毛了认为你没有
manner。
另外，你把行李放在商务舱是你做得不对， 不知道你是否对此道歉了，如果没有估计
也会被乘务长认为没有 manner。
后面发生的事情， 错误全在空乘人员， 确实非常恶劣， 遗憾的是你没有留下证据 |
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m****r
发帖数: 1107 | 29 看了半天这个帖子 终于换了自己电脑可以打中文了
我看了半天也没理解你描述的你决定最后再升舱的逻辑。你其实就是想碰运气看能不能
最后能operational upgrade对吧？要是碰上运气好的空乘爱心泛滥看你带孩子没准真
能免费升舱了。要么就碰运气看哪个三连座的经济舱没人。所以你一直拖到最后一分钟
，发现实在这些碰运气的办法都没碰到了所以才准备掏钱。
$600+30k倒是没错，你知道这个是不能确保升舱，要等最后confirmation的么？你要是
UA的高级会员没准能很有把握，从你的描述里我相信你肯定没飞这么频繁。
除非经济舱实在没有放行李的地儿了，否则你是不能进first/biz放行李的，就算放也
是要空乘去放。光就这一个manner，空乘绝对没骂错你。
别老拿种族、歧视说事儿。这事儿就是你做的不对。
当然我理解你时间很多，有空可以出发前查很多次空座，也有的是空来闹，看航空公司
钱多想揩油，闹闹打官司。要是这个故事发生在国航，请问你还准备继续编完这个段子？ |
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j*******n
发帖数: 10868 | 30 关于你说的二，没错，我同意，我在回这个话题的第一帖就说了同样的话，这位大妈应
该做的是有机会就先升舱，登机后如果有空位再要求调位，这样才有理有利有节
大妈异想天开，（估计还）言语冲动，沟通有障碍，但这不能成为空乘不提供饮料/冷
嘲热讽/故意刁难小朋友用洗手间等行为的理由。。。这里我假定大妈说的是真的，没
有隐瞒也没有夸张。大妈抱怨的，至少她声称，也是空乘在拒绝升舱后对她们的歧视。
对于空乘的这种态度，我肯定是不会笑笑走开的
当然我也不看好大妈打官司，主要是没有证据，当时有录音录像就好了 |
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d********i
发帖数: 224 | 31 我支持你和他们死磕，不要理会那些SB阿Q们的话。无论开始的原因如何，空乘后来的
言行举止已经远远超越了unprofessional的底线，属于公报私仇。服务行业的人，对事
不对人，是他们应有的素质，UA这么大的航空公司，却搞来这样烂的员工，实在是不应
该。
在另一楼里看到你写的信，我建议：
1. 关于升舱被拒的事，言简意赅的描述一下即可。不要过多纠缠这个情节。
2. 然后把空乘的恶劣言行，用bulletin的方式，一条条写出来，要细致形象，要让人
一看就看的义愤填膺。就比如你中文写出来的效果。
3. 各种可能的渠道去post你的complain的这封英文信。官司打不打关系不大，但要让
更多的人知道UA空乘的恶劣言行。
我们这个民族外忍内残，自恨惯了，遇到外人的羞辱，先去指责当事的同族人。实在是
SB到了极点。
所以LZ，坚持投诉吧，祝你成功！ |
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W*****p
发帖数: 729 | 32 我觉得不利的因素太多,没人会接,这个素材也就够在华语论坛上泄愤用了:
1. lz显然对航空公司的仓位流程了解不是很清楚,(怀疑客服会告诉她随时可以用点升
舱这个显然不可能的事实)
2. 拿biz仓位的时间方法都有问题,这里不一定纯粹是拿免费升舱,但是这是事情起因,
解释不清楚对lz不利
3. lz在操作过程没有尊重空乘人员的劳动和空乘秩序,给其他人造成了不便
4. 空乘的"报复"是低烈度的,限于言语的轻蔑攻击,和利用规则的擦边球,只有"some
country"一句话有种族嫌疑, 但没有引起很多乘客的关注和反弹,更没有录像等证据.日
后如果要闹起来,对方可以很容易卸掉责任,变成纯技术问题 |
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c********e
发帖数: 4283 | 33 飞机降落前按规定是不能用厕所的，但在 boarder line上，空乘都是网开一面的，现
在女事主惹毛了空乘了，空乘就在她身上按规定办事不让用厕所，有啥错么？ |
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c********e
发帖数: 4283 | 34 要较真的话，（再次假设女事主的陈述是真实的话）也没有人能确定空乘是看见其他乘
客去厕所了，除非空乘明确得告诉其他乘客“OK，你可以上厕所”。
和警察的个人能力有限相类似的，空乘在机舱里也不只是执行厕所的使用，即便她站在
那里，她也有可能在听机长的讲话，或关注其他区域。事实上，真要对质的话，这个理
由就是官方可以拿出来的。
再说一遍，在这点上，女事主没有任何砝码. |
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d********i
发帖数: 224 | 35 同意前面人说的，这信太长，要精简。我的建议如下：
1. 关于升舱被拒的事，言简意赅的描述一下即可。不要过多纠缠这个情节。
2. 然后把空乘的恶劣言行，用bulletin的方式，一条条写出来，要细致形象，要让人
一看就看的义愤填膺。就比如你中文写出来的效果。
3. 各种可能的渠道去post你的complain的这封英文信。官司打不打关系不大，但要让
更多的人知道UA空乘的恶劣言行。
我支持你和他们死磕，不要理会那些SB阿Q们的话。无论开始的原因如何，空乘后来的
言行举止已经远远超越了unprofessional的底线，属于公报私仇。服务行业的人，对事
不对人，是他们应有的素质，UA这么大的航空公司，却搞来这样烂的员工，实在是不应
该。
我们这个民族外忍内残，自恨惯了，遇到外人的羞辱，先去指责当事的同族人。实在是
SB到了极点。
所以LZ，坚持投诉吧，祝你成功！ |
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c********e
发帖数: 4283 | 36 之前肯定还是有过过节的，要不那个黑空乘吃饱了撑的和一个乘客过不去。然后不让放
就不妨呗，在飞机上，空乘有一定程度上的jurisdiction的，放地上又能怎样？这么据
理力争得到的又是什么？骂声bitch我看来很正常的。还我是那个空乘，我也要反弹的
，都是在国内给惯坏了。 |
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s**********1
发帖数: 151 | 37
大部分航空公司的空乘人员真心没有把乘客从经济舱升商务舱/头等舱的权利。国际航
班通常起飞24小时之前可以通过customer service agents 使用里程或者花钱升舱。
空乘在空中所有的权利都是基于公司的policy. 没有人想拿自己的工作来开玩笑。尊重
乘客，照顾需要帮助的人，这是空乘人员的基本职业素养。但这与升舱无关。
遇到超售或者其他特殊情况时给乘客升舱，也是地勤才有的权利。因为商务舱多一个或
少一个客人会牵涉到catering等多个地面部门的协调。登机门一关，说什么都是too
late.
超售而造成的升舱，有严格的规章制度，各等级的Elite members,然后是经济舱不同舱
位/票价，依次排序。Rule is the rule. 不管哪家航空公司，对升舱的管理都是非常
严格的。
否则对那些花三五千甚至更多钱购买了商务舱机票的乘客，岂不是太不公平？ |
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y*********g
发帖数: 239 | 38 大部分航空公司的空乘人员真心没有把乘客从经济舱升商务舱/头等舱的权利。国际航
班通常起飞24小时之前可以通过customer service agents 使用里程或者花钱升舱。
空乘在空中所有的权利都是基于公司的policy. 没有人想拿自己的工作来开玩笑。尊重
乘客，照顾需要帮助的人，这是空乘人员的基本职业素养。但这与升舱无关。
遇到超售或者其他特殊情况时给乘客升舱，也是地勤才有的权利。因为商务舱多一个或
少一个客人会牵涉到catering等多个地面部门的协调。登机门一关，说什么都是too
late.
超售而造成的升舱，有严格的规章制度，各等级的Elite members,然后是经济舱不同舱
位/票价，依次排序。Rule is the rule. 不管哪家航空公司，对升舱的管理都是非常
严格的。
否则对那些花三五千甚至更多钱购买了商务舱机票的乘客，岂不是太不公平？ |
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c********g
发帖数: 15629 | 39 原标题：网友称菲律宾空少偷盗中国乘客钱财 机组人员包庇拒下飞机
8月11日下午，湖南农业大学教师马晓东在微博上发文称，在其乘坐菲律宾宿务太平洋
航空自菲律宾长滩到长沙的5J52次航班上，一名菲律宾空少盗窃3名中国乘客的钱财共
7700元。在被乘客发现后，该名空少在乘务人员的掩护下试图在厕所毁灭证据。据该乘
客描述称，该机全程关闭遮阳板，全程不开灯，机内黑漆漆一片，怀疑是菲律宾机组人
员集体策划盗窃。 包括菲律宾乘警在内的菲方机组人员面对确凿证据时，还设法阻拦
乘客和中国警方，并拒绝下机。
同机乘客@ccbll也发文佐证，空乘在起飞后不久要求乘客放下遮光板，并将全部行李放
置在行李舱中。该名菲律宾空少在飞行过程中，利用自己是空乘人员的身份翻动乘客行
李，伺机施行盗窃行为，并加以掩饰。该网友称，中国乘客发现空少携带背包前往厕所
后，菲律宾空乘人员横加阻挠。最终中国警方在厕所内发现被水淋湿、未来得及处理的
现金，但还是有数千元被销毁。
由于航空器是国家领土延伸，诉讼管辖权不在我方，中方调查取证后只能眼睁睁看着菲
律宾客机飞回。
对于此次事件，湖南旅游局发文提醒乘客，注意把贵重物品随身携带。请... 阅读全帖 |
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u***t
发帖数: 5899 | 40 加航太滥了，这还不是服务质量的问题，尼玛吃果果的歧视，尤其是亚裔空乘，
贱的很。老子两周前在飞机上和空乘大吵一顿，最后忍住没有动手，麻痹的太欺负人了
。后来另一个空乘都偷偷让我去投诉。下飞机的时候周围的老中都主动给我留联系方式
说可以帮我作证。
我说这个的意思是别遇到问题就先入为主地认为是中国旅客不对，不懂得尊重别人的劳
动。有的时候的确是别人反贱。其实欺负中国人可能一直都有，只不过以前中国人比较
忍气吞声，所以冲突少。现在很多国人懂得维权了，有自尊心了，所以报道出来的冲突
就多了。 |
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u***t
发帖数: 5899 | 41 加航太滥了，这还不是服务质量的问题，尼玛吃果果的歧视，尤其是亚裔空乘，
贱的很。老子两周前在飞机上和空乘大吵一顿，最后忍住没有动手，麻痹的太欺负人了
。后来另一个空乘都偷偷让我去投诉。下飞机的时候周围的老中都主动给我留联系方式
说可以帮我作证。
我说这个的意思是别遇到问题就先入为主地认为是中国旅客不对，不懂得尊重别人的劳
动。有的时候的确是别人反贱。其实欺负中国人可能一直都有，只不过以前中国人比较
忍气吞声，所以冲突少。现在很多国人懂得维权了，有自尊心了，所以报道出来的冲突
就多了。 |
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D**S
发帖数: 24887 | 42 我就坐过一次国航，北京到纽约的，什么都还好，就是马上快到纽约飞机开始下降时，
还有很多乘客在过道上走来走去，甚至还有人从行李舱拿东西，空乘只是简单在喇叭里
例行公事一般地宣讲一下，并不真正劝阻。飞行期间，还有一个空乘对另外一个空乘说
有人在厕所里吸烟，但是他没能来得及抓住，“少了2000块”（罚款的意思），让人怀
疑他究竟是觉得安全重要，还是罚款重要。 |
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t*******s
发帖数: 1016 | 43 是啊。在印度洋孤零零的土澳太奇葩了。
综合外媒报道，捷星航空10月接连出现两次配载上的失误，受到了监管部门和业内
的关注。
10月29日，捷星航空一架飞往澳大利亚珀斯的客机（航班号JQ-976，注册号VH-VWT
）最后安全降落，全靠乘客帮忙——机组人员居然要求乘客移动来保持飞机平衡。这架
空客A321客机从墨尔本起飞后，机组人员发现客机机头较重。飞行员表示，为了将机头
从跑道上提升，他必须操作杆拉到底。起飞后，飞行员要求空乘清点机上乘客数目以及
各自的座位位置。在将乘客数据输入飞行管理计算机后，飞行员意识到，飞机之所以起
飞困难，是因为机头坐了太多乘客，导致飞机出现“头重脚轻”的情况。
澳大利亚运输安全管理局（ATSB）表示，乘客在客舱内的位置被重新安排，飞机的
重心终于回到飞行包线上。ATSB将此次事件定性为严重事件，目前正在对此次事件进行
调查。新南威尔士大学航空主管教授杰森·米德尔顿（Jason Middleton）表示：“任
何飞机都必须保持平衡。如果机头过重，飞行员就很难将机头拉升。”
ATSB还将对10月19日的另外一个从布里斯班到墨尔本的捷星航班JQ-569（注册号VH... 阅读全帖 |
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T**********l
发帖数: 12149 | 44 民航资源网2015年12月18日消息：据网友曝料，今天一架曼谷飞普吉岛航班一中国旅客
大闹客舱，怒骂空乘。
今晚21：06，网友@高晓宇_xiaoyu 发布微博称：“刚乘坐曼谷东方航空ox8223曼谷飞
往普吉岛的航班，由于天气原因飞机改降到了素叻坦尼国际机场等候。在飞机加油期间
一中国乘客叫空乘人员打开舱门下飞机吸烟，遭到拒绝后还怒骂空乘!幸好有热心乘客
及时劝阻，才没酿成大祸。” |
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v*********u
发帖数: 10464 | 45 我飞过东航公务舱旧金山首航之后那一班回上海，全新机舱，设计的超烂，空乘也很烂
，东航国际航班的空乘估计是关系户，挺差劲的，反而国内航班的空乘比较舒服
硬件还不如美联航新的公务舱
[在 aben (小奔) 的大作中提到：]
:JAL和ANA是不错，国内三大航在国际航班上也还行
:你这乡下导游是不是被国内三大航鄙视了 |
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c****h
发帖数: 4968 | 46 说的有道理，而且都是他们的亲身体验。911后美国航空公司、空乘、地勤被赋予更多
的权限。都被宠坏了。只要乘客有一点不配合，不用机长开口，空乘就可以用“影响我
工作时的情绪”为由让乘客离机。而中国正好相反，空乘都是花瓶，是最没有权利的。
中美间要是能平衡一下就好了。 |
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s******r
发帖数: 5309 | 47 还记得那个写了本《我们信仰疮破》的女右派精神领袖安哭特？
前不久曾经在电视上网络上发言大骂美联航拖走亚裔医生，说应该被遣返的那个。
最近她自己坐delta的飞机，虽说是著名右派作家，又是foxnews的红人，花钱却小气，
坐经济舱多花$30刀买了个紧急出口的座位，也就是座位间距稍微宽一点的那种。但人
哭特女士却坐出头等客人的气派。事情是这样的，安哭特同机的有一家子，也坐在同一
排，但被哭特女士给分隔在两边。于是空乘自作主张替哭特女士调换座位到边上靠窗的
位子，好让人一家子在一起。
这惹火了哭特。是可忍孰不可忍，居然小小空乘敢于侵犯老娘的人权，简直就是法西斯
。 哭特气不过，发了一整天的推文给自己几百万疮轮追随者。这下惊动了Delta高管，
急忙发推回应说， 很抱歉让你不满意。本着包客人满意的原则，您多出的$30升级费退
还给您，但空乘做的没错。
其实右派成天捍卫的所谓宪法权利全是这类的胡搅蛮缠，也只有cheap的胡搅蛮缠之徒
会成为右派。 |
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u***************r
发帖数: 11227 | 48 发信人： mobro(他二舅), 信区： Military
标题： 美国航班惊现裸女，导致飞机晚点半小时
发信站： BBS未名空间站(Thu Aug 3 08:48:10 2017,GMT)
上周六美精神航空一架从拉斯维加斯起飞的飞机上突然有一名乘客脱光了自己的衣服，
最终被空乘人员制服。
这架飞机正是打算从赌城拉斯维加斯飞往加利福尼亚州的奥克兰的，飞机上都是通勤乘
客。这时候突然有一名女乘客站起来，一边大笑着一边一件一件地脱去了自己的衣服。
飞机上的空乘人员屡次劝解无用，这名女士还是在不断地脱衣服，直到一丝不挂。
身边的乘客都对此感到骇然听闻，一名乘客随后在社交网络上爆料并评论道：“我还从
来没有在飞机上遇到过这么奇怪的事情。这个大姐究竟有什么想不开的，非要在飞机上
脱衣服？”这样的行为当然是会在飞机上引起大量反感和不快的，乘客们都抱怨这个女
乘客行为的不端。
无奈之下，空乘人员叫来了地面安保人员，要求他们把这名女子带走。但是由于她赤身
裸体且处于癫狂状态，几名男性保安都不敢上前。这名女子见安保人员不敢碰自己，越
发显得疯狂起来，在机舱内大笑着跑来跑去。整架飞机因为她的癫狂厌恶了整整... 阅读全帖 |
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k**********4
发帖数: 16092 | 49 航空圈讯 国际航班上因为有乘客不停放屁，引发其他乘客不满，甚至爆发打斗冲突，
机长无奈决定紧急中途降落。
综合外媒报道，当地时间2月11日晚上,荷兰低成本航空泛航航空（Transavia Airlines
）一班从阿联酋迪拜飞往荷兰阿姆斯特丹的国际航班（HV6902），因为有一名乘客在飞
机上“不停地放屁”，引起其他乘客不满，因此爆发冲突，导致机长决定紧急迫降在维
也纳国际机场。
当时一名老年男子不断在机上放屁，引起坐在两侧的两名荷兰摩洛哥裔（Dutch-
Moroccan ）男子不爽，便开口向空乘抱怨，甚至飞行员也要求放屁男子克制。但该名
男子仍无动于衷、持续放屁，坐在两旁的两名年轻人受不了，就和放屁的男子爆发冲突
打斗，而一名年轻男子还出口威胁空姐，于是机长决定紧急降落在奥地利的维也纳机场。
飞机降落后， 维也纳警方便带着警犬上飞机，将放屁男子周围的4名涉案人员带走。维
也纳警方也对此事进行说明表示，当时两名荷兰青年不满隔壁男乘客不断放屁，所以爆
发冲突。
但警方也连同坐在一排的一对荷兰摩洛哥裔姐妹一并带走，引起其中25岁的诺拉•
;拉奇布（Nora Lachhab）不满... 阅读全帖 |
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s*****r
发帖数: 11545 | 50 俺觉得也是这么回事，刚开始估计不听劝告耍奸滑，后来服鸟可是空乘已经做出决定。
当空乘质疑时把手机拿出来当面设成飞行模式甚至关机的话应该不会有问题，人家空乘
也就是打工混口饭而已，谁有那个闲心专门刁难她？
: 这人可能是叽歪来着，空姐就看她不顺眼了
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