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1
〈细节决定成败〉是中国2004年出版的一本管理学著作,该书作者在担任CEO的三年时
间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。作者以大量案例论述了“细节
”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。
芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事
、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不
可缺少的基础。 中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不
缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一
番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却
了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟 大却不期而至。这也就是细节的魅力。
一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事
情,能够抓住生活中的一些细节。
其实对于求职者来说,细节也是同样重要。
2011年某日我去某汽车修理厂,听到两个客人闲谈,一个客人说到他的亲戚到某个上市
公司面试financial analyst职务,刚开始面试都很好,直到最后一个问题,“本公司
今日股价是多少?”,结果一下傻了眼,没有被录取。我想很符合这个道理。
又比如有的时候,面试人员会请求职者吃饭,这个时候就更要注重细节。前几年有个网
络流行句子“哥吃的不是面,是寂寞”,其实放在面试的时候也是一样,“哥吃的不是
饭,是观察”。面试人员会仔细观察求职者的言谈举止。在这个时候,求职者应该把吃
饭比面试还要重要,同样穿着正式服装,而且吃的饭也要注意,不要点汤汤水水或者面
条之类的食品,因为这些食品吃相不好看,同时也不要点太贵的食品。在餐桌上交谈的
时候,要充分体现自己的信心和专业性,当然,也不要显的过于张扬。
在实际工作中,注意细节有可能帮助我们发现更多的问题,甚至获得更多的经济效益。
本人今年5月初到休斯敦中国城的时候,在某个路口等红绿灯的时候,有个黑人过来给
车前窗倒水擦玻璃,这个活不过比要饭的好一点罢了,车主一般给他50美分就 可以了
。一般擦车人不过倒上水,随便擦擦就是了,但是这个黑人把雨刷器拉开了擦,雨刷器
上有些树叶平时很难清除,这样拉开就容易除去了。我感觉有些吃惊, 又指了指车窗
的鸟粪,黑人也擦掉了。我很高兴,就给了他一美圆。我观察了一下,这个黑人几分钟
手里就拿到了3美圆。因为他更加用心,更加注意细节,让车主感觉很舒服。
后来我想到,这个年代就算要饭,也要多用些心思,才可能比别人要的更多,做的更好。
本人信箱:p**********
[email protected]
.
g******9
发帖数: 752
2
写得不错!
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* 这里只显示发帖超过25的版面,努力灌水吧:-)
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