M****e
发帖数: 3715 | 1 order的地址明明正确 发的confirmation email里的地址竟然是两年前的... |
x******x
发帖数: 1903 | 2 恩，而且居然还不让ship to different address |
M****e
发帖数: 3715 | 3 下单子最后一步可以改
但是说只能ship到billing address on file
不知道他家on file的是我以前的地址还是现在的...还得打电话问问
att家技术怎么这么差
破网站登陆之后去了首页之类的还得重新登录..
【在 x******x 的大作中提到】
: 恩，而且居然还不让ship to different address
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h****m
发帖数: 405 | 4 Exactly same problem here!
★ 发自iPhone App: ChineseWeb - 中文网站浏览器
【在 M****e 的大作中提到】
: order的地址明明正确 发的confirmation email里的地址竟然是两年前的...
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d*****2
发帖数: 19 | 5 一样的问题。最后Confirm Page上的information都是对的。到了email里，电话号码变
成HomePhone number，地址变成2年前地址。
打客服永远接不通。。有谁打通了么？
巨烂的Service.. |
d*****2
发帖数: 19 | 6 客服打到现在听了快一个小时的音乐～～直接杀到Store去了。
Anyone get response from AT&T ? |
e****r
发帖数: 581 | 7 去年暑假定的三個手機，沒有一個地址是對的
【在 M****e 的大作中提到】
: order的地址明明正确 发的confirmation email里的地址竟然是两年前的...
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h****m
发帖数: 405 | 8 刚放下电话：等了25分钟，又跟一天竺人废话了半个小时，一共搭进去将近一个小时！
不过达到了目的：
1. 他把旧的order给cancel了，电话里下了个新的，正确的地址
2. 让他把我那个旧地址彻底从记录里删掉了
3. 确认了可以keep原来的30块的unlimited data plan
所以att网上下单upgrade的各位淡定，如果data plan 还是30，应该是没问题的。毕竟
200mb的plan标价15。出现早上有人发现的那个问题估计是系统故障。 |
d*****2
发帖数: 19 | 9 我来Update一下：
从ATT Store回来，客服说地址是内部系统的Error，他们的IT正在解决这个问题。如果
有旧地址的话，系统发送的Confirmation就可能有这个问题。
也让客服把旧地址去掉了。但是没有重新make order。
建议24小时候网上能查到order detail的时候再Confirm一下地址。
关于Data Plan，ATT的说法是旧用户Upgrade的话还是Unlimited，关于网上那个30到
200MB的Plan，客服说不可能。（我也觉得不make sense，不过不能轻易相信ATT。）
客服说，如果觉得data plan有问题，一定要在Activate之前打电话给ATT更改。号码
800-331-0500. 或者用没有Upgrade的手机Line打611. |
s********3
发帖数: 3476 | 10 赞耐心～～
【在 d*****2 的大作中提到】
: 客服打到现在听了快一个小时的音乐～～直接杀到Store去了。
: Anyone get response from AT&T ?
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