AT&T的CS太差劲了 - Apple版

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Apple版 - AT&T的CS太差劲了

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话题: cs话题: at&t话题: 店里话题: 告诉话题: 差劲

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w******r
发帖数: 167

从公司的EMPLOYEE DISCOUNT连过去，一边告诉我必须要买DATA PLAN，一边告诉我NOT
AVAILABLE。ONLINE CHAT的人什么都做不了，给个电话号码让我自己去报告问题，拿着
电话等了十分钟，连人都没找着就给我挂断了。问去店里买有没有这个折扣，告诉我不
知道，让我自己去问店里，店里也说不知道。
幸好还没跳进火坑，坚决去别家了。

a***y
发帖数: 19743

VZW, Sprint客服一样烂。
体验最好的就是Tmobile
打电话去过，即使是prepaid等待时间都少于2分钟。
Tmobile自称尽力缩短等待时间

NOT

【在 w******r 的大作中提到】

: 从公司的EMPLOYEE DISCOUNT连过去，一边告诉我必须要买DATA PLAN，一边告诉我NOT
: AVAILABLE。ONLINE CHAT的人什么都做不了，给个电话号码让我自己去报告问题，拿着
: 电话等了十分钟，连人都没找着就给我挂断了。问去店里买有没有这个折扣，告诉我不
: 知道，让我自己去问店里，店里也说不知道。
: 幸好还没跳进火坑，坚决去别家了。

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