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Apple版 - 请教Amex延长保修是如何操作的?
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h*****n
发帖数: 23
1
去年用amex买了iphone5,前几天屏幕摔裂了,请教如何用Amex的保修条款?是先去
apple店付款维修然后电话amex客服要求返款么?
万分感谢
z*********e
发帖数: 10149
2
call amex they will guide you through
p********7
发帖数: 849
3
打电话给amex
p*********e
发帖数: 32207
4
摔裂了这个应该是属于accidental damage protection而不是warranty的范畴
前者一般都是90天,一年多的话可能很难

【在 h*****n 的大作中提到】
: 去年用amex买了iphone5,前几天屏幕摔裂了,请教如何用Amex的保修条款?是先去
: apple店付款维修然后电话amex客服要求返款么?
: 万分感谢

k**********4
发帖数: 1317
5
这种意外amex也包,打电话告诉客服就可以了,可能让你传点照片或者维修费用收据就
可以了,这个很容易claim、我的5用一年以后电池坏掉,amex就报销了去苹果店换电池
的费用
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
p*********e
发帖数: 32207
6
这个属于哪种amex coverage呢?要跟客服如何claim?谢谢!

【在 k**********4 的大作中提到】
: 这种意外amex也包,打电话告诉客服就可以了,可能让你传点照片或者维修费用收据就
: 可以了,这个很容易claim、我的5用一年以后电池坏掉,amex就报销了去苹果店换电池
: 的费用
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8

p*********e
发帖数: 32207
7
有个问题,您的电池坏属于质量问题呀,这个确实应该extended warranty负责的
有没有一年或者90天外摔碎屏幕claim成功的例子呢?
谢谢!

【在 k**********4 的大作中提到】
: 这种意外amex也包,打电话告诉客服就可以了,可能让你传点照片或者维修费用收据就
: 可以了,这个很容易claim、我的5用一年以后电池坏掉,amex就报销了去苹果店换电池
: 的费用
: ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8

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