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- iPhone X掉漆严重,苹果回应令人暴走
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1
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x*********g
发帖数: 55
1
有网友晒出自己刚买了不到一个月的iPhone X边框出现严重掉漆的情况,对此苹果的回
应是刮花和掉漆是使用不当造成的,不属于售后范围。
苹果体验店的工作人员表示:iPhone X的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,
但是使用不当也是会出现掉漆情况的。因为店里的充电口是竖立的,在摆放时也会有磨
损的情况发生。正常自用很少会出现掉漆的现象,目前还没有遇到因为掉漆而投诉的情
况。
然而,很多苹果用户并不满意这个解释,很多人都是从买了手机开始一直使用手机保护
套,但即使这样还是边框还是会出现划痕,这显然说不过去。而苹果方的态度也十分的
明确,不管是什么情况,刮花和掉漆属于人为损坏,目前不包括在售后范围内。法律界
人士提出:如果能够证明消费者使用中并无不当,是由于在制造时存在的问题,那么根
据相关法律法规,消费者可以要求苹果公司履行更换、修理等义务。
j******z
发帖数: 174
2
看看,这就是掉漆,真的很严重,尤其是苹果店里面那些展示机
【在 x*********g 的大作中提到】
: 有网友晒出自己刚买了不到一个月的iPhone X边框出现严重掉漆的情况,对此苹果的回
: 应是刮花和掉漆是使用不当造成的,不属于售后范围。
: 苹果体验店的工作人员表示:iPhone X的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,
: 但是使用不当也是会出现掉漆情况的。因为店里的充电口是竖立的,在摆放时也会有磨
: 损的情况发生。正常自用很少会出现掉漆的现象,目前还没有遇到因为掉漆而投诉的情
: 况。
: 然而,很多苹果用户并不满意这个解释,很多人都是从买了手机开始一直使用手机保护
: 套,但即使这样还是边框还是会出现划痕,这显然说不过去。而苹果方的态度也十分的
: 明确,不管是什么情况,刮花和掉漆属于人为损坏,目前不包括在售后范围内。法律界
: 人士提出:如果能够证明消费者使用中并无不当,是由于在制造时存在的问题,那么根
M********t
发帖数: 5032
3
今年这个漆好像是gloss的,类似于去年的jet black。我倒是prefer Matt的。
gloss的很容易有小划痕
s*********e
发帖数: 1814
4
不到一个月是什么意思?
出来都还不到半个月呢
1
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