f******d
发帖数: 563 | 1 前几天在Hertz租了一辆车，车前挡风玻璃在高速上被小石子砸了一个小洞。
今天还车的时候，Hertz的小二查了下mile数和油箱，就让我们把租车费用结算了。
晚上查信用卡，发现Hertz多charge了1k多美金，也没注明什么费用。
有几个问题麻烦知道的解答下：
1. 这1k多美金可能是换前挡风玻璃的钱吗？当时小二检查的时候也没让file damage
report。
2. 这种情况如果报保险怎么报？租车用的amex卡，amex会cover这个费用吗？
多谢各位啦。 |
n*****s
发帖数: 6495 | 2 换玻璃最多200多
信用卡应该cover
一般还车以后租车公司会hold住你卡上几百块钱，过几天就没了。不过最好还是打电话
过去问清楚 |
f******d
发帖数: 563 | 3 当时小二没说车有问题，我们也没签什么文字性的东西，这种情况我们还要付钱修那个
车窗玻璃吗？
ps. 租的是GL450，估计换玻璃还挺贵。
多谢啦。 |
A*****a
发帖数: 52743 | 4 没有就不承认呗，打电话理论
【在 f******d 的大作中提到】
: 当时小二没说车有问题，我们也没签什么文字性的东西，这种情况我们还要付钱修那个
: 车窗玻璃吗？
: ps. 租的是GL450，估计换玻璃还挺贵。
: 多谢啦。
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j*****n
发帖数: 480 | |
f******d
发帖数: 563 | 6 不确定是不是押金，明天还是打电话问问吧，多谢啦
【在 j*****n 的大作中提到】
: 确定不是押金？
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s*******r
发帖数: 2697 | 7 什么最多二百多不是扯淡嘛
换个好点的挡风玻璃1k多也不是太离谱的价格
【在 n*****s 的大作中提到】
: 换玻璃最多200多
: 信用卡应该cover
: 一般还车以后租车公司会hold住你卡上几百块钱，过几天就没了。不过最好还是打电话
: 过去问清楚
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f********o
发帖数: 2181 | 8 hertz最恶心
有次租车网上定了小车, 跑过去说小车都租出去了, 逼着加钱换大车
回来BBB他家, 答复是我们主动要求升级的, 不过可以退部分钱
结果没有一分钱退回来
从此再也不租他家的车
你这个要先问他们要帐单, 然后和AMEX claim insurance
【在 f******d 的大作中提到】
: 前几天在Hertz租了一辆车，车前挡风玻璃在高速上被小石子砸了一个小洞。
: 今天还车的时候，Hertz的小二查了下mile数和油箱，就让我们把租车费用结算了。
: 晚上查信用卡，发现Hertz多charge了1k多美金，也没注明什么费用。
: 有几个问题麻烦知道的解答下：
: 1. 这1k多美金可能是换前挡风玻璃的钱吗？当时小二检查的时候也没让file damage
: report。
: 2. 这种情况如果报保险怎么报？租车用的amex卡，amex会cover这个费用吗？
: 多谢各位啦。
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g********d
发帖数: 19244 | 9 应该免费给你升级
【在 f********o 的大作中提到】
: hertz最恶心
: 有次租车网上定了小车, 跑过去说小车都租出去了, 逼着加钱换大车
: 回来BBB他家, 答复是我们主动要求升级的, 不过可以退部分钱
: 结果没有一分钱退回来
: 从此再也不租他家的车
: 你这个要先问他们要帐单, 然后和AMEX claim insurance
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C********g
发帖数: 274 | 10 你是在机场的hertz租的还是local的店啊？
【在 f********o 的大作中提到】
: hertz最恶心
: 有次租车网上定了小车, 跑过去说小车都租出去了, 逼着加钱换大车
: 回来BBB他家, 答复是我们主动要求升级的, 不过可以退部分钱
: 结果没有一分钱退回来
: 从此再也不租他家的车
: 你这个要先问他们要帐单, 然后和AMEX claim insurance
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f********o
发帖数: 2181 | 11 是个小黑, 丫一口咬定说没小车了
当时其他公司的小车也都租光了, 急着走没办法只能被他欺负
【在 g********d 的大作中提到】
: 应该免费给你升级
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f********o
发帖数: 2181 | 12 机场
【在 C********g 的大作中提到】
: 你是在机场的hertz租的还是local的店啊？
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C********g
发帖数: 274 | 13 我有类似的情况，订的是fullsize，结果告诉我fullsize只剩下camry还是malibu了，
我说malibu不是fullsize，小二非说是，要不就每天加$5升级成Taurus limited，
我最后还是升了级。后来租多了，发现有些租车公司确实把camry，accord，altima
一类也叫做fullsize。
【在 f********o 的大作中提到】
: 是个小黑, 丫一口咬定说没小车了
: 当时其他公司的小车也都租光了, 急着走没办法只能被他欺负
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g********d
发帖数: 19244 | 14 是啊 没有小车了 那就给你免费升级啊
【在 f********o 的大作中提到】
: 是个小黑, 丫一口咬定说没小车了
: 当时其他公司的小车也都租光了, 急着走没办法只能被他欺负
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f********o
发帖数: 2181 | 15 他说没车了, 您要么cancel要么加钱上大车
估计也是知道其他公司都没车了才这么横
【在 g********d 的大作中提到】
: 是啊 没有小车了 那就给你免费升级啊
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f******d
发帖数: 563 | 16 好的，我试试，到时再给大家更新。
【在 f********o 的大作中提到】
: hertz最恶心
: 有次租车网上定了小车, 跑过去说小车都租出去了, 逼着加钱换大车
: 回来BBB他家, 答复是我们主动要求升级的, 不过可以退部分钱
: 结果没有一分钱退回来
: 从此再也不租他家的车
: 你这个要先问他们要帐单, 然后和AMEX claim insurance
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g********d
发帖数: 19244 | 17 你拿收据了没
如果给你收据了 那他就没法再收你钱了
咬死了说是还车之后他们自己弄坏的
【在 f******d 的大作中提到】
: 前几天在Hertz租了一辆车，车前挡风玻璃在高速上被小石子砸了一个小洞。
: 今天还车的时候，Hertz的小二查了下mile数和油箱，就让我们把租车费用结算了。
: 晚上查信用卡，发现Hertz多charge了1k多美金，也没注明什么费用。
: 有几个问题麻烦知道的解答下：
: 1. 这1k多美金可能是换前挡风玻璃的钱吗？当时小二检查的时候也没让file damage
: report。
: 2. 这种情况如果报保险怎么报？租车用的amex卡，amex会cover这个费用吗？
: 多谢各位啦。
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s*****3
发帖数: 1673 | 18 Hertz租车是会hold一笔钱的，我租middle size的会hold 200,如果你租的好车应该会
多hold一笔，过一段时间就会清掉。
Hertz应该是给免费upgrade的，有一次他那多了一辆mustang，他知道租这个车得人少
，就问我想不想试一试，然后就免费给upgrade了； 还有一次又问我camaro,还是黄色
敞篷，我觉得太拉轰，就拒绝了。。。 |
b*****e
发帖数: 53215 | 19 租车行都加大一码
【在 C********g 的大作中提到】
: 我有类似的情况，订的是fullsize，结果告诉我fullsize只剩下camry还是malibu了，
: 我说malibu不是fullsize，小二非说是，要不就每天加$5升级成Taurus limited，
: 我最后还是升了级。后来租多了，发现有些租车公司确实把camry，accord，altima
: 一类也叫做fullsize。
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f******d
发帖数: 563 | 20 就给了租车费用的receipt，每给其他收据了。
【在 g********d 的大作中提到】
: 你拿收据了没
: 如果给你收据了 那他就没法再收你钱了
: 咬死了说是还车之后他们自己弄坏的
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