e**o
发帖数: 5509 | 1 长话短说，我自己用cordless impact wrench做rotation。
偷懒，认为cordless普遍扭矩不够，大不了螺母卡在螺丝上，拧下来重新用手上。
就拿impact wrench直接上螺母，结果把四个轮子的粗螺丝都拧花了。
第二天去找dealer，报价一个前轮是$303,一个后轮$280,parts另算。太贵。
然后去pepboy，一阵讨价还价，每小时labor$130,本应四个小时，收三个小时,共$390。
part是16套螺丝螺母，$306. 总共$740.
等了三个半小时，已经天黑了。修完，收据上写着
“remove and replace all studs and nuts due to damage”，
parts上也写着收了16个螺母，16个螺丝。
我感觉有两个螺母有点旧，但仔细看也比我以前的新多了。
今天白天把四个轮子都拆下来，检查发现其他三个轮子的螺丝都是崭新的有个M字样。
第四个轮子四个螺丝根本没动，都是旧的，只把螺母换了，其中三个螺母外面稍微新，
里面都有锈了。
去找pepboy，昨天的经理只答应退第四个轮子的零件钱，因为labor已经少收我了。
我说要打电话叫警察，他又找店长，说可以退0.5小时labor和第四个轮子的零件钱。
我要求全额退款，他俩都拒绝了。我说叫警察，他们说警察不管这事。
我说让警察来我把四个轮子卸下来，看看第四个轮子的螺丝和其他不一样，是旧的。
以后上法庭告他们，好让警察做证人。然后他俩就让我叫警察。天太晚了，我就回来了。
怎么告他们？除了在本地小额法庭告，向pepboy网站，BBB写投诉信，还有别的行业协
会什么的吗？
请大家多出主意，非常感谢。 |
g********b
发帖数: 8461 | 2 pepboys就是黑店，去就是挨宰的。
所有手段里，BBB最有力而且你自己不用付出什么成本。 |
i*****t
发帖数: 24265 | 3 如果你是法官，你信楼主还是shop？
自己diy能弄坏全部螺丝，其对专业技师的投诉可信么？ |
e**o
发帖数: 5509 | 4 新的旧的还是能分清的吧 ？最次对比一下，一个轮子的和另外三个的都不一样。差远
了。
【在 i*****t 的大作中提到】
: 如果你是法官，你信楼主还是shop？
: 自己diy能弄坏全部螺丝，其对专业技师的投诉可信么？
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i*****t
发帖数: 24265 | 5 没啥用
【在 e**o 的大作中提到】
: 新的旧的还是能分清的吧 ？最次对比一下，一个轮子的和另外三个的都不一样。差远
: 了。
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u****q
发帖数: 24345 | |
g********b
发帖数: 8461 | 7
这个不是信不信的问题。证据确凿的话也由不得不信。
再说了，去BBB告，人家care的不是你赢不赢这个官司，而是在BBB上有没有官司。一般
都会赔钱息事宁人，除非你开的价码太高。
【在 i*****t 的大作中提到】
: 如果你是法官，你信楼主还是shop？
: 自己diy能弄坏全部螺丝，其对专业技师的投诉可信么？
|
e**o
发帖数: 5509 | 8 这个就够黑的了，list price是$198.
网上买原厂的零件dealer是$140.
但修车铺都是靠零件挣钱的，讲价的时候就没谈这个。
【在 u****q 的大作中提到】
: 16套螺丝螺母，$306.
: WOW.
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i*****t
发帖数: 24265 | 9 几百刀的事情，也能告状？
【在 g********b 的大作中提到】
:
: 这个不是信不信的问题。证据确凿的话也由不得不信。
: 再说了，去BBB告，人家care的不是你赢不赢这个官司，而是在BBB上有没有官司。一般
: 都会赔钱息事宁人，除非你开的价码太高。
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e**o
发帖数: 5509 | 10 小额法庭就是干这个的吧？
【在 i*****t 的大作中提到】
: 几百刀的事情，也能告状？
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i*****t
发帖数: 24265 | 11 证据的哪里？最多退一个轮子，才多少钱，浪费时间又多少钱？
【在 e**o 的大作中提到】
: 小额法庭就是干这个的吧？
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e**o
发帖数: 5509 | 12 轮子上的螺丝呀。一眼就能看出来。
我现在非常闲。
感觉他们的问题不是多收钱，是欺骗。
他们要是忘了碰第四个轮子，退一个轮子就退一个轮子吧，人家也不是故意的。
偏偏只把螺母换了，然后收4个轮子的钱，收据上白纸黑字写着，不是欺骗是什么？
【在 i*****t 的大作中提到】
: 证据的哪里？最多退一个轮子，才多少钱，浪费时间又多少钱？
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s****i
发帖数: 5469 | |
u****q
发帖数: 24345 | 14 "拿impact wrench直接上螺母，结果把四个轮子的粗螺丝都拧花了"
怎么会这样？螺母开始几圈切记用手拧上去。 |
l********i
发帖数: 8858 | 15 不好意思 四个轮子都拧花了 拧花一个继续拧 直到四个全部拧花 你脑子不拐弯的？ |
v*****z
发帖数: 3067 | 16 可怜之人必有可恨之处
only $300 work, pay$740.
in small court, you won't win. |
w***e
发帖数: 1020 | 17 pepboys原来labor要130一个小时，比我周围专修欧车的车铺还贵30刀 |
g********b
发帖数: 8461 | 18
我朋友一个笔记本电脑的电池，去BBB上file了一个case，厂家马上就跟他联系免费送
了一个电池给他。忘了是Dell还是HP还是Lenovo了。
【在 i*****t 的大作中提到】
: 几百刀的事情，也能告状？
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o***e
发帖数: 1317 | 19 告不输，但也未必赢。车行会赔偿你的最后一个轮子，但前三个的价格会按照ALLDATE
收。 |
f****t
发帖数: 15913 | 20 You did 2 things wrong.
[1] Do not tighten screws with an impact wrench. The torque is difficult to
control.
[2] Do not go to pep boys. pep boys are run by typical low lives in this
country. They are the last people to show any honesty and diginity. It
surprises me that these low lives even charge $130 per hour for labor. What
they think they are? $130/hr = $260K /yr. They probably think they are
more expensive than a high class hooker.
There is nothing you can do. Just take the $ and file a complaint with BBB.
Leave tons of negative reviews on yelp. If there is no cameras around the
shop, you can dump a lot of diesel at night They will not be able to make
money before they clean up the mess. Do this at your own risk.
390。
【在 e**o 的大作中提到】
: 长话短说，我自己用cordless impact wrench做rotation。
: 偷懒，认为cordless普遍扭矩不够，大不了螺母卡在螺丝上，拧下来重新用手上。
: 就拿impact wrench直接上螺母，结果把四个轮子的粗螺丝都拧花了。
: 第二天去找dealer，报价一个前轮是$303,一个后轮$280,parts另算。太贵。
: 然后去pepboy，一阵讨价还价，每小时labor$130,本应四个小时，收三个小时,共$390。
: part是16套螺丝螺母，$306. 总共$740.
: 等了三个半小时，已经天黑了。修完，收据上写着
: “remove and replace all studs and nuts due to damage”，
: parts上也写着收了16个螺母，16个螺丝。
: 我感觉有两个螺母有点旧，但仔细看也比我以前的新多了。
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