买完车以后的customer satisfaction survey重要吗？ - Automobile版

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Automobile版 - 买完车以后的customer satisfaction survey重要吗？

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r******e
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记得以前有牛人总结说砍价到最后的时候还有一个武器是customer satisfaction
survey
如果给他们最高的rating可以拿到更好的折扣
我个人的情况是买车价格明明砍好了到了finance的时候dealer又反悔说某某rebate不能
用否则利率就不是原来说好的x%而是standard rate，相当于OTD白砍价了，最后因为的
确想买那辆车双方各让了一步但心里很不爽。很奇怪的是dealer piss me off了以后
还提
到这个survey说一定要给他们最高的评价，任何不是complete satisfactory的都相当于
fail，如果真要给差评的话一定要先给他们打电话
现在的问题是：这个survey是匿名的么？dealer知不知道我给他们打的分数？如果给差评
会不会遭到报复？那天买车的时候的确最后因为dealer反悔很不爽。不知道大家对这个
survey有没有经验？谢过先

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