n***d
发帖数: 163 | 1 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
现在怪我没问啊？ 后来那女的说，那钥匙不能给你，你出去把。 kao， 那我怎么回家
啊？这不欺负人吗？没辙，叫警车把。一分钟警车就来了，说明情况，警察说活做完了
，钱还是得交，如果有异义，可以找律师。最后没办法，还是交了将近600块。 我知道
一开始问清楚就好了，可是上了一天班， 头晕的不行，真的以为那三项就是个附带的
没多少钱。 唉。 现在钱也交了，惹了一肚子气。 现在该怎么办啊？ 想把信用卡付款
pengding起来，或者找找律师？ 那三项是单独一张纸手写， 也没有我的签字。我只在
最基本的那100多快的保养上签字了。 |
a****o
发帖数: 6612 | 2 如果气不过，可以上小额法庭告他们。不过你不一定能赢。
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
A*****i
发帖数: 1420 | 3 替楼主不平。看来以后正常的保养也要问清楚。
正规的dealer都有网站和facebook什么的，去哪里发帖子，就是钱要不回来，也要弄臭
她们。 |
n***d
发帖数: 163 | 4 真的是气不过，太欺负人。 最后交钱那个女的领我去，警察不在场，出去就合警察说
我推她。 我说我碰都没碰你，你怎么这样，交钱这地有没有摄像头，调出来看看。 那
女的马上不坑声了。还有，那个百分之十的折扣最后也没给我。
小额法庭怎么去啊？
【在 a****o 的大作中提到】
: 如果气不过，可以上小额法庭告他们。不过你不一定能赢。
:
: you
|
n**y
发帖数: 11447 | |
n***d
发帖数: 163 | 6 会去这个dealer的facebook上留言， 同时也会给汽车公司的客服打电话投诉。
【在 A*****i 的大作中提到】
: 替楼主不平。看来以后正常的保养也要问清楚。
: 正规的dealer都有网站和facebook什么的，去哪里发帖子，就是钱要不回来，也要弄臭
: 她们。
|
n***d
发帖数: 163 | 7 看了下收据， 大约是fuel injection cleaning and airinduction throttle body
service, change PCV valve, 第三项不是很确定是哪个。我不懂车。 但是觉得如果保
持warrenty，两万多麦保养就要600多， 也太坑人了把。 那样还不如不要warrenty，
等出问题我自己出钱修呢。
【在 n**y 的大作中提到】
: 那3项到底是不是warranty要求的？
|
m****i
发帖数: 4452 | 8 可以打电话去这个品牌的北美总部投诉吧。
去service, 买车什么的最后不都会有个survey么，他们这个搞难道不怕得差评？ |
w********r
发帖数: 14958 | 9 公开一下是哪家dealer。 却是无耻到了极点。
不存在任何保养项目来维持Warranty. |
n***d
发帖数: 163 | 10 电话一定会打的。 如果找到邮件地址，会写详细的邮件去投诉。也许他们不怕，每天
那么多顾客， 不怕我这一个差评。但是还是一定会去打电话，写邮件。
【在 m****i 的大作中提到】
: 可以打电话去这个品牌的北美总部投诉吧。
: 去service, 买车什么的最后不都会有个survey么，他们这个搞难道不怕得差评？
|
|
|
u****q
发帖数: 24345 | 11 都是骗人的东东。
，
【在 n***d 的大作中提到】
: 看了下收据， 大约是fuel injection cleaning and airinduction throttle body
: service, change PCV valve, 第三项不是很确定是哪个。我不懂车。 但是觉得如果保
: 持warrenty，两万多麦保养就要600多， 也太坑人了把。 那样还不如不要warrenty，
: 等出问题我自己出钱修呢。
|
v********m
发帖数: 3531 | 12 没有你的签字，你可以咬定没授权他们做这些项目。
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
w****e
发帖数: 536 | 13 人家问了你，要不要，你没问价格就说要。
这怎么看都是你的错啊。 |
i********r
发帖数: 12113 | 14 去dealer那儿居然又有不问价钱的。。。
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
n***d
发帖数: 163 | 15 如果不做基本的保养，不是warranty就失效吗？ 不是这样吗？
真想爆哪家dealer,版主， 可以吗？ 如果可以我就贴出来。
【在 w********r 的大作中提到】
: 公开一下是哪家dealer。 却是无耻到了极点。
: 不存在任何保养项目来维持Warranty.
|
n***d
发帖数: 163 | 16 后来想当时咬定没授权就好了，反正没有签字。 可是现在已经和警察说我同意的，但
是是在没有得到全部信息的情况下同意的。
【在 v********m 的大作中提到】
: 没有你的签字，你可以咬定没授权他们做这些项目。
:
: you
|
n***h
发帖数: 1613 | 17 看来不光买新车 保养进dealership之前也要心中默念 都是人渣 都是人渣
【在 n***d 的大作中提到】
: 如果不做基本的保养，不是warranty就失效吗？ 不是这样吗？
: 真想爆哪家dealer,版主， 可以吗？ 如果可以我就贴出来。
|
n***d
发帖数: 163 | 18 这个问题我也想过。 他们list上基本保养100多块， 然后附加给我三项。作为消费者
，我有理由相信附加的比100块钱少，要不然你为什么不在list上写出。 我保养前还问
那个男的，这三项在不在list上， 他说不在，但是应该做。 可是作为前台，你是确切
知道价格是多少的，而且你知道这三项是基本保养的4倍价格，还有我已经和你说我只
要能保持warranty的最基本的保养。 在这种情况下，你不提醒消费者价格问题，甚至
不主动说价格是多少，是不是很说不过去啊？
【在 w****e 的大作中提到】
: 人家问了你，要不要，你没问价格就说要。
: 这怎么看都是你的错啊。
|
h*****g
发帖数: 357 | |
k**0
发帖数: 19737 | |
|
|
t*****g
发帖数: 7455 | 21 爆个人有些有限制
爆dealer怎么可能有限制
【在 n***d 的大作中提到】
: 如果不做基本的保养，不是warranty就失效吗？ 不是这样吗？
: 真想爆哪家dealer,版主， 可以吗？ 如果可以我就贴出来。
|
p*****w
发帖数: 1206 | 22 Try bbb them both dealer and their head quarter. |
n***d
发帖数: 163 | 23 此话当真？ 不做保养，warranty也不会失效？？？？？？ 那我这每三四个月就跑一次
dealer太冤了。 以后可以不去做保养了？
【在 h*****g 的大作中提到】
: 你不做,warranty也不会失效
|
n***d
发帖数: 163 | 24 那就爆了，
Brad Benson Auto Group
3905 Route1, South Brunswick, NJ 08852
或
3905 U.S. 1, Monmouth Junction, NJ 08852
【在 t*****g 的大作中提到】
: 爆个人有些有限制
: 爆dealer怎么可能有限制
|
n***d
发帖数: 163 | 25 bbb什么意思啊
【在 p*****w 的大作中提到】
: Try bbb them both dealer and their head quarter.
|
d*****3
发帖数: 3702 | 26 什么牌子车的DEALER？
你自己没问清价钱先， 不过是DEALER不厚道在先。
在GMC和DODGE的dealer都送修过， 如果不是事先说好的要做的都会先打电话问要不要
弄， 如果不愿意做绝对不费话，
GMC的dealer常年换油换刹车片都有折扣， 已经不去外面小店很久了
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
f*******7
发帖数: 943 | 27 即使在黑店，他们做服务前也要让你签字或打电话留下你同意的录音。 |
c********e
发帖数: 887 | 28 草，这三个很简单的东西新车不用做都，即使做也很简单成本个位数要100都不便宜
【在 n***d 的大作中提到】
: 看了下收据， 大约是fuel injection cleaning and airinduction throttle body
: service, change PCV valve, 第三项不是很确定是哪个。我不懂车。 但是觉得如果保
: 持warrenty，两万多麦保养就要600多， 也太坑人了把。 那样还不如不要warrenty，
: 等出问题我自己出钱修呢。
|
m****i
发帖数: 4452 | 29 Hyundai or Mitsubishi?
【在 n***d 的大作中提到】
: 那就爆了，
: Brad Benson Auto Group
: 3905 Route1, South Brunswick, NJ 08852
: 或
: 3905 U.S. 1, Monmouth Junction, NJ 08852
|
s*******t
发帖数: 2896 | 30 这个里程的车，这三个服务一个也不需要。
一口咬定你就在dealer那里等，没有同意service，dealer不服拿出证据。
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
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h*****g
发帖数: 1523 | 31 忘了肖申克的救赎里面教给你的东西了？
每天投诉一边，连续投诉他们一年，不但给汽车总部投诉，也给各种和汽车相关的消协
投诉！
整死他们，别忘了你有言论自由，你可以有理有据地投诉他们消费者欺诈。 |
n***d
发帖数: 163 | 32 这不都是不懂车闹的。以前开旧车，头疼修车铺。 然后买新车， 以为不懂车也没关系
了。 现在看来还是不行。那个女的还煞有介事和我讲这三项都是什么，这个价钱很值
。 我什么都没听懂，只是直觉觉得她在胡扯。 唉， 买了新车也得懂车，这一关看来
饶不过去啊。
【在 s*******t 的大作中提到】
: 这个里程的车，这三个服务一个也不需要。
: 一口咬定你就在dealer那里等，没有同意service，dealer不服拿出证据。
:
: you
|
a****o
发帖数: 6612 | 33 "作为消费者，我有理由相信附加的比100块钱少，要不然你为什么不在list上写出。"
这是你的一厢情愿。不过店是大黑店无疑了。
【在 n***d 的大作中提到】
: 这个问题我也想过。 他们list上基本保养100多块， 然后附加给我三项。作为消费者
: ，我有理由相信附加的比100块钱少，要不然你为什么不在list上写出。 我保养前还问
: 那个男的，这三项在不在list上， 他说不在，但是应该做。 可是作为前台，你是确切
: 知道价格是多少的，而且你知道这三项是基本保养的4倍价格，还有我已经和你说我只
: 要能保持warranty的最基本的保养。 在这种情况下，你不提醒消费者价格问题，甚至
: 不主动说价格是多少，是不是很说不过去啊？
:
|
p*****w
发帖数: 1206 | 34 http://www 空格bbb.org/
空格改成点
大公司的噩梦
【在 n***d 的大作中提到】
: bbb什么意思啊
|
b*******d
发帖数: 5780 | 35 看楼主写的东西，100%是因为交流问题，什么warranty失效之类。既然英语不好，也不
懂车，怎么也不事先做下功课。 |
n***d
发帖数: 163 | 36 多谢多谢，以后打算每周投诉一下。 虽然我就一个人，就象上面那个帖子说的，坚持
下去也会有作用的。 现在知道投诉的地方 有汽车公司总部， bbb, facebook, 其他的
还有哪里呢？ 收集一下， 麻烦大家也帮想想。 谢谢
【在 p*****w 的大作中提到】
: http://www 空格bbb.org/
: 空格改成点
: 大公司的噩梦
|
n***d
发帖数: 163 | 37 这个两万公里，我以为也就是换油，再换个油滤， 别的也没有什么了，然后就去了。
潜意识里感觉也花不了多少钱， 所以就疏忽了，觉得那三项也用不了多少钱。 再后来
就悲剧了。
【在 b*******d 的大作中提到】
: 看楼主写的东西，100%是因为交流问题，什么warranty失效之类。既然英语不好，也不
: 懂车，怎么也不事先做下功课。
|
p****t
发帖数: 1787 | 38 dispute credit card
没问题 |
n***d
发帖数: 163 | 39 准备dispute 了，信用卡用了这么多年从来没有dispute过，这次算是第一次了。
【在 p****t 的大作中提到】
: dispute credit card
: 没问题
|
h******6
发帖数: 2697 | 40
你能别这么先入为主么？同胞被黑你向着外人？就算是英语不好，dealer也该拿出书面
材料以及报价给顾客知道，不然岂不是可以漫天要价了？况且，lz说自己工作了，英语
也不会差到哪儿去。不懂车这个倒是硬伤。但是不管怎么着，这家dealer明显tmd坑人
，从后面那个女的说lz推她就知道这家店怎样了。
bbb搞他们，还有各种review，同时给总部投诉。不知道能不能dispute信用卡。
【在 b*******d 的大作中提到】
: 看楼主写的东西，100%是因为交流问题，什么warranty失效之类。既然英语不好，也不
: 懂车，怎么也不事先做下功课。
|
|
|
g*****g
发帖数: 34805 | 41 这是dealer的惯用伎俩。你不做保养就说warranty会有问题。
我有一辆subaru outback，碰到类似的情况。后来查了一下warranty只要求每半年换一
次油。 |
Q****r
发帖数: 7340 | 42 有些dealer要求做得多，有些dealer只做最大保养
车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说yo.
.......
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
n***d
发帖数: 163 | 43 多谢hardy616了， 先把complain写了，然后google,找找能贴review的地方。 还有，
你说不知道能不能dispute信用卡，是什么意思？
【在 h******6 的大作中提到】
:
: 你能别这么先入为主么？同胞被黑你向着外人？就算是英语不好，dealer也该拿出书面
: 材料以及报价给顾客知道，不然岂不是可以漫天要价了？况且，lz说自己工作了，英语
: 也不会差到哪儿去。不懂车这个倒是硬伤。但是不管怎么着，这家dealer明显tmd坑人
: ，从后面那个女的说lz推她就知道这家店怎样了。
: bbb搞他们，还有各种review，同时给总部投诉。不知道能不能dispute信用卡。
|
w****2
发帖数: 5760 | 44 总部投诉，打电话，email, 利用各种渠道complain |
R********0
发帖数: 4134 | 45 同情，只能说你人傻钱多
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
w******r
发帖数: 1095 | 46 at this point there's nothing much that you could do because you messed up
from the beginning
but the dealer did not record it or sign a contract so you should have said
that you didn't agree
you also should have said that the American was being racist and ruining
your reputation by saying false things about you.
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
w*********p
发帖数: 7230 | 47 明显是你笨呀，你1000%全责
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
|
f********x
发帖数: 2086 | 48
这ni ma也太黑了点。什么人这都。kao
【在 n***d 的大作中提到】
: 真的是气不过，太欺负人。 最后交钱那个女的领我去，警察不在场，出去就合警察说
: 我推她。 我说我碰都没碰你，你怎么这样，交钱这地有没有摄像头，调出来看看。 那
: 女的马上不坑声了。还有，那个百分之十的折扣最后也没给我。
: 小额法庭怎么去啊？
|
c********l
发帖数: 3254 | 49 必需做的service是一定要做的，不然warranty就没了，哪个车都一样。不存在不做保
养还有warranty一说。
价格你也不能怪别人，是你自己没问就说要了的。这是交流不顺畅的原因。不过他们只
有手写的凭条这是不对的，没有那个dealer是这样干的。这个可以投诉。
在美国，问价格不是什么丢人的事情，不需要好面子。 |
S****M
发帖数: 2198 | 50 通常情况下，dealer应该直接报价给你，如果检查中发现有额外需要修理的，必须打电
话得到你的授权才能动手。这个dealer太黑了点，但是毕竟service已经做了，再
dispute信用卡可能有难度，还是走投诉的渠道吧。 |
|
|
j*****n
发帖数: 480 | 51 下次记得先问吧
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
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S****M
发帖数: 2198 | 52 没这么一说。。。无数人自己换油，dealer还能以此为由deny warranty？
【在 c********l 的大作中提到】
: 必需做的service是一定要做的，不然warranty就没了，哪个车都一样。不存在不做保
: 养还有warranty一说。
: 价格你也不能怪别人，是你自己没问就说要了的。这是交流不顺畅的原因。不过他们只
: 有手写的凭条这是不对的，没有那个dealer是这样干的。这个可以投诉。
: 在美国，问价格不是什么丢人的事情，不需要好面子。
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t*****e
发帖数: 3544 | 53 保养跟warranty一点关系没有。我问的dealer.
头6万miles我一点保养都没做，除了换机油。 |
c*********o
发帖数: 471 | 54 PCV valve costs $10 even at oil change shop. |
z*****3
发帖数: 15515 | 55 拍照留念 这辈子自己不去 告诫身边朋友也不要去
【在 n***d 的大作中提到】
: 那就爆了，
: Brad Benson Auto Group
: 3905 Route1, South Brunswick, NJ 08852
: 或
: 3905 U.S. 1, Monmouth Junction, NJ 08852
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v***0
发帖数: 5096 | 56 如果是厂家指定的dealer，可以去厂家那边投诉。
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
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v***0
发帖数: 5096 | 57 用google搜，消费者投诉，有的是偶挺光用。
【在 n***d 的大作中提到】
: bbb什么意思啊
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v***0
发帖数: 5096 | 58 你的确不太爱动脑子，你一周去bbb上投诉一次，很快就回被人block
我10年才用过4次，每次都是最后的绝招，有次对方来了个p打电话道歉，然后陪我500
giftcard 料事。
【在 n***d 的大作中提到】
: 多谢多谢，以后打算每周投诉一下。 虽然我就一个人，就象上面那个帖子说的，坚持
: 下去也会有作用的。 现在知道投诉的地方 有汽车公司总部， bbb, facebook, 其他的
: 还有哪里呢？ 收集一下， 麻烦大家也帮想想。 谢谢
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G*****h
发帖数: 2272 | 59 我的3万5000麦,一次保养都没做过.以前在3万的时候去过,但是DEALER说我不需要做,就
给我欢乐机油.看来也有好的DEALER.
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
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n***d
发帖数: 163 | 60 这个真心是疏忽， 我问他想保持warranty是不是必须做这三项， 他说是， 我潜意识
觉得怎么都得做，那就作吧。 以前一直觉得sales都是骗子，service不至于，保养那
几个钱比卖车少多了。这次真是长见识了。
【在 c********l 的大作中提到】
: 必需做的service是一定要做的，不然warranty就没了，哪个车都一样。不存在不做保
: 养还有warranty一说。
: 价格你也不能怪别人，是你自己没问就说要了的。这是交流不顺畅的原因。不过他们只
: 有手写的凭条这是不对的，没有那个dealer是这样干的。这个可以投诉。
: 在美国，问价格不是什么丢人的事情，不需要好面子。
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n***d
发帖数: 163 | 61 多谢提醒。 以前没用过bbb,甚至没有听说过，也算孤陋寡闻了。 这么说这个bbb威力
还挺强大，可以当作杀手锏？ 这次真是用的上了，这两天抽时间把信发过去， 回头向
大家报告结果。
500
【在 v***0 的大作中提到】
: 你的确不太爱动脑子，你一周去bbb上投诉一次，很快就回被人block
: 我10年才用过4次，每次都是最后的绝招，有次对方来了个p打电话道歉，然后陪我500
: giftcard 料事。
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t********n
发帖数: 1075 | 62 这叫啥破理由啊？ 为什么那三项会比一百块少啊？你自己想当然了。
【在 n***d 的大作中提到】
: 这个问题我也想过。 他们list上基本保养100多块， 然后附加给我三项。作为消费者
: ，我有理由相信附加的比100块钱少，要不然你为什么不在list上写出。 我保养前还问
: 那个男的，这三项在不在list上， 他说不在，但是应该做。 可是作为前台，你是确切
: 知道价格是多少的，而且你知道这三项是基本保养的4倍价格，还有我已经和你说我只
: 要能保持warranty的最基本的保养。 在这种情况下，你不提醒消费者价格问题，甚至
: 不主动说价格是多少，是不是很说不过去啊？
:
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d*******1
发帖数: 2253 | 63 dealer都这样，检查后推荐你修这修那，你错在没问价钱，知道价钱后，自己没把握的
，先礼貌的拒绝，做好功课，看看是不是必须修，就是必须的，也可以先寻寻价呀！你
现在答应了，人家也给你保养了，你一点脾气也没有。信用卡dispute也不大有希望。
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
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s*********u
发帖数: 220 | 64 只要没在那500的收据签字就能dispute. |
d********a
发帖数: 9567 | 65 黑店，尽可能投诉之。
话说dealer的保养，除了换油以外，都没什么特别需要的，特别在保的车。
去dealer，不论他推荐什么，你都应该让他书面打印出来，写上价格，等你拿到手以后
，告诉他，你再考虑两天或者，你刚接电话，有点急事回头再说。
转脸把打印出来的东西到其他车铺去询询价。
几回合下来，你就知道如何斗智斗勇了。 |
L**S
发帖数: 7833 | |
d*****t
发帖数: 7903 | 67 你这个情况太恶了，看得我火都出来了。
要去小额法庭告，必须的。 |
g**********e
发帖数: 27 | 68 他们都是那样做生意的。 你上court, waste of your time. |
U*******B
发帖数: 2547 | 69 如果是正规一点的话， 在你同意的时候， 会让你签一个字 （纸上有估计总价). 你签
了没有？ 如果有的话你找律师也白搭 |
t*****0
发帖数: 197 | 70 我的车去年夏天在奥运村的一家路边店做的后两项，车10万迈了，这是第一次做，一共
花了70人民币。
【在 t********n 的大作中提到】
: 这叫啥破理由啊？ 为什么那三项会比一百块少啊？你自己想当然了。
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d*********n
发帖数: 1315 | 71 大多数dealer都这艹样
借这个帖顺便爆一下DON BEYER VOLVO OF ALEXANDRIA
前一周车出问题需要换rear shock mounts，service agent让我确认修之前告诉我
labor大约260，parts大约130，总数约400
取车的时候，发现一共要580，labor收了快400
再问service agent时，就开始扯谎说当时告诉我的是每一边约260
之前没有书面estimate所以当场也不好说啥，回家取出行车记录仪一看，修车前后+
test drive一共就只花了45 mins，而最终的单子上是按3.2 hrs收的labor。。。
再也不相信这家dealer了，DC附近想买Volvo的也请尽量回避
you
【在 n***d 的大作中提到】
: 车两万麦出头， 今天做保养，保养list上这个麦数也就100多块，到了那，dealer说额
: 外还有三项这个麦数也该做，我说wanrrenty需要这个吗？我做基本保养就好。他说you
: need to do this。 我说好吧。于是我就进屋里等，以前也就一个小时，这次两个小
: 时还没完， 最后到我了，说保养好了，550。 我说什么？？他说额外那三项加起来四
: 百多。我说这个你之前怎么不说，那人说我说了，我说你如果说了，我一定不做这三项
: 啊。 然后那人叫了他的头来，是个女的，说给你打九折把，我说，那才多少啊，我不
: 是还得花500多。 那女的说你同意做的这个啊， 我说，我同意是因为其一那个男的说
: 保持wanrrenty需要这个，其二， 他也没有和我说价格。女的说那你怎么不问价格，我
: 说你们list上写的就是100多块，100多块的保养应该是最重要的，现在这三项都没有在
: list上，我有理由认为不会比100块多。你们前台不应该告知顾客所有信息吗？为什么
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d*******z
发帖数: 2 | |
d*******z
发帖数: 2 | 73 不问价格，笨。
自己同意修，修完嫌贵，又报警又要拒付信用卡，小家子气。
听不懂英文却说什么直觉人家在骗你，小人之心。
同胞们，这就是为什么老外看不起我们，这就是为什么中国人在美国混不到高层。 |
f**********n
发帖数: 3081 | 74 别扯淡了。你这样的幸灾乐祸的货 disgusting.
【在 d*******z 的大作中提到】
: 不问价格，笨。
: 自己同意修，修完嫌贵，又报警又要拒付信用卡，小家子气。
: 听不懂英文却说什么直觉人家在骗你，小人之心。
: 同胞们，这就是为什么老外看不起我们，这就是为什么中国人在美国混不到高层。
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f**********n
发帖数: 3081 | 75 dispute with your credit card. 就说dealer 瞎搞 没有你的 permission.
以其人之道还治其人之身。
BBB不一定管用，如果这个dealer根本就没有BBB accredited, 它就根本不care BBB.
好多小biz根本就没有BBB accredited. BBB对他们就没有任何约束力。 |
y****o
发帖数: 1478 | 76 deal 都这样子的，都是不要脸的叫你做这个做那个。我在大概1万迈的时候，去dealer
那里换油，dealer直接给我推荐了一个也是500大洋的maintenance,我说没钱，后来搞
了半天，还是做了一个100大洋的,后来，我实在是受不了了，每次去都要推荐个500左
右的服务，关键是我不懂车啊，他说什么好，我一点没感觉，最后我在家门口找了一个
sears,现在只去sears 换油，20块一次，一点废话都没有。 |
w*********r
发帖数: 3382 | |
r******t
发帖数: 8967 | 78 很正常啊，dealer按项目算工时，他会说他们是4个人一起干得。
【在 d*********n 的大作中提到】
: 大多数dealer都这艹样
: 借这个帖顺便爆一下DON BEYER VOLVO OF ALEXANDRIA
: 前一周车出问题需要换rear shock mounts，service agent让我确认修之前告诉我
: labor大约260，parts大约130，总数约400
: 取车的时候，发现一共要580，labor收了快400
: 再问service agent时，就开始扯谎说当时告诉我的是每一边约260
: 之前没有书面estimate所以当场也不好说啥，回家取出行车记录仪一看，修车前后+
: test drive一共就只花了45 mins，而最终的单子上是按3.2 hrs收的labor。。。
: 再也不相信这家dealer了，DC附近想买Volvo的也请尽量回避
:
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n***d
发帖数: 163 | 79 我只是在那个100多块的单子上签字了。后来我看那个单子， 他们手写添上的后面那三
项。
【在 U*******B 的大作中提到】
: 如果是正规一点的话， 在你同意的时候， 会让你签一个字 （纸上有估计总价). 你签
: 了没有？ 如果有的话你找律师也白搭
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n***d
发帖数: 163 | 80 我在bbb查了一下这个dealer, bbb accreditation 是no啊。 就是说bbb对这个dealer
没用？
【在 f**********n 的大作中提到】
: dispute with your credit card. 就说dealer 瞎搞 没有你的 permission.
: 以其人之道还治其人之身。
: BBB不一定管用，如果这个dealer根本就没有BBB accredited, 它就根本不care BBB.
: 好多小biz根本就没有BBB accredited. BBB对他们就没有任何约束力。
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d*********n
发帖数: 1315 | 81 这个dealer倒是跟我说就是一个人干的
但他说得按照dealer的manual上的hrs收费
即便是实际上只干了45分钟，这个活他也得收3.2小时
【在 r******t 的大作中提到】
: 很正常啊，dealer按项目算工时，他会说他们是4个人一起干得。
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n***d
发帖数: 163 | 82 已经向bbb和现代总部投诉了，接下来等结果，在找找其他review 的地方。
【在 d*********n 的大作中提到】
: 这个dealer倒是跟我说就是一个人干的
: 但他说得按照dealer的manual上的hrs收费
: 即便是实际上只干了45分钟，这个活他也得收3.2小时
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t*****e
发帖数: 3544 | 83 和现代总部投诉应该有用。
我们这的toyota dealer 就很怕toyota. |
n***d
发帖数: 163 | |
