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L******0
发帖数: 44
1
几个星期前出了车祸,另外一辆车撞到了副驾驶车轮的位置,我的车轮子都偏移了位置
,后来找到一家车行,还在买的保险公司的network里,网上评论都不错,就把车送去
了。车子在铺子里面一共修了三个星期,中间告诉我们主要换了两个部件,每次都说只
要alignment test过了车就好了。后来换了suspension之后,就说过了测试,我们当时
比较doubt,问了下原理,因为撞击位置怕造成hidden damage外面查不出来。他们一再
表示测试过了就不会有问题了。昨天刚刚拿到车,开了不到3mile,车就开始发出非常
奇怪的rattling sound,下车听更加明显,于是就不敢开了,早上联系修车铺,他们把
车开走了,中午告诉我,发现了问题所在,还发现了另外一个问题,需要order新的
part,明天就能修好。我给保险的adjuster也打电话了,他跟铺子打电话,铺子的boss
说当时没有上高速测试,就在local开了下,因为速度没有起来,所以没有测出来,
bearing是有问题的,需要换掉。
问题:车行犯这种错误应该吗?他们是家老店铺了。今天我把事情告诉了adjuster,他
们(车铺)似乎还不高兴,都没有回我的邮件了。
我明天拿到车,需要拿到别的车铺再去做个检查吗?还要自己掏钱?
保险那边人说他们这次应该可以搞定了,如果搞不定就换铺子,可是我没有时间来回这
么折腾,而且可能还有人身安全隐患。
遇到这种情况应该怎么办?
g***n
发帖数: 14250
2
没修好这不给你接着修呗,大惊小怪。
不 happy 你去 buy 新的 car 好了。
d*******3
发帖数: 6550
3
很正常啊,车铺又不是神仙,能看到隐藏的问题。
L******0
发帖数: 44
4
我昨天拿到车才开了一小会就出问题了,说明他们并没有测试好就把车给我了,
bearing并不是hidden damage,因为车的速度稍微起来一点,这个问题就出现,声响非
常大,坐在车里都听得见,老师傅不可能会听不到。如果真有隐藏的问题,估计要开一
个长途旅行才出来了,到时候拿着全家人的生命去测试就太冒险了。保险公司的人都跟
我说,一拿到车开一会就出问题的,这样的事情很少听到。
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