狂赞纳美的Jessica - BackHome版

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s**d
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前面询问票价的时候就非常的和蔼，耐心，帮我找deal
因为我的行程比较特殊，她还帮我设计行程，比较价钱，
花了很多时间。
昨天在她那里出了票，从DTW到PVG，$760 AA，也算是
昨天的最低价了。今天看到aa网站降价，抱着试试看的
心理打了个电话给纳美.Jessica很忙，但还是很快接了
电话而且态度一如既往的和蔼，跟她说明情况后，很爽快
的就帮我refund昨天的机票，然后重新出$710的票。
并且说要查看一下昨天还有哪些顾客有同样的情况，看看
是否都可以重新出便宜机票。非常的赞！
agent的工作想必很辛苦，在辛苦的工作中保持一个和蔼
的态度，积极为顾客服务的心理，实在难能可贵。

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