s*******n
发帖数: 846 | 1 去DOCHESTER 一家SHELL 下面的一家公司换的机油，结果没一个星期，车半路坏了。
以为FULL COVER，拉去DEALER那里检查之后，说是因为机油盖子没有盖好，油给漏到引
擎里，把引擎烧坏了，不在COVER 范围内。
换个引擎要 4000$。DEALER让我们去找换机油的地方，结果SHELL说这个公司是承包下
去的，不归他们管；去找公司吧，那边一只说，第二天把牌子都拆了。老板也见不到人
，还说那天换机油那个人已经不在那里工作了。
最不幸的是收据给丢了，又用的是现金。只有换机油的地方那公司给帖了个小标志。找
了一个律师咨询了一下，说是不太有希望。
现在车正在修，找DEAL 赔也不可能了。
一朋友早我们一个星期也在那里换的机油，她找到收据，我们把她的车，车牌以及换机
油留下的标记给拿到手，不知道可不可以帮到忙。
觉得这事很郁闷，这个公司也太不正规了，给的收据上面什么都没有，就写了一公司名
，地址和收的价格。
现在想问一下这种事情有没有什么政府机构或者是组织管一管，像这种公司上面到底是
谁在管？至少我们可以投诉一下吧，免得以后又有人遇到这种事情。
多谢了！ |
s*******n
发帖数: 846 | |
b*****g
发帖数: 194 | 3 你自己没有保留receipt，不好办。。这习惯不好啊，
设身处地站在对方的角度想问题。。有人engine坏了说是在你这里换机油弄得，
但是又拿不出证据是在你这换的，你当然不愿意给赔，出了这种事儿只能靠黑纸白字找
证据解决问题 |
s*******n
发帖数: 846 | 4 唉，以前所有RECEIPT都保留着，结果就这回疏忽了。 |
p****m
发帖数: 438 | 5 做完维护后一定打开前盖自己检查确认一下，举手之劳就能发现商家不负责任的行为。
类似机油盖的问题不是什么新鲜事。类似的我去年在Sears换轮胎和刹车片，顺便叫他
们把电池也换了，结果提车后一看还是那块老的。行，甭管给道歉，什么免费和优惠，
我都不会再去这家了。 |
f*********p
发帖数: 643 | 6 估计就看 Shell 换油的老板了。你没有receipt,他就有可能赖皮。他们应该有记录。
如果他们不知道出事了，还可以骗一份记录。如果他们真的赖了，只好去 BBB
complain. 真能找到记录，直接去Shell, 即使是承包关系，只要是用Shell的牌子，他
们就有责任吧？
平常正规dealer比较好点吧？特别是保修期内的， 他们就无法推责任。 就是多花点钱
。 |
s*******n
发帖数: 846 | 7 太多不负责的了。
有一回年检，查出几个问题，结果就交给年检的地方修。结果一个月后卖车，买车的人
去一检，说是有个地方根本没有换。太坏了。结果去找他，又给重换了一个 |
