l******o
发帖数: 8344 | 1 现在啊，反正美国联合航空，AA, 西北什么的，都差不多，天下乌鸦一般黑啊，在美国
，服务人员就是大爷，很多老黑老墨和老白大妈板着一张脸，基本是你欠他们八百吊钱
的样子。
这次我带一岁娃回国， 先是从大波到旧金山，
大家都知道美国安检的队伍很长，我老带着娃足足排了一个小时的队，7点开始排安检
队伍，赶八点三十五分的飞机，安检好都八点十分。我娃不肯坐stroller, 一坐上就哭
闹不休，我又不想她影响别人的情绪，小推车就当了行李车，自己两手抱着她，还得娱
乐她，当时觉得很累了，后来比起在芝加哥的回程来看，这太幸福了，小意思。
美国国内航班的飞机嘛，你们懂的，又小又旧，这也没有什么，飞机的厕所常排队，大
家也知道的，我抱着娃排队，看到旁边有个乘务员的那种简易型椅子，就是平常弹上去
的，可以扳下来坐一下，就打算坐着等厕所队伍，结果，乘务大叔走过来，毫无表情地
说： ’Ma'am, this is not for passenger!"
好吧，乖乖地站起来，继续抱 |
l******o
发帖数: 8344 | 2 怎么说呢，没有比较，也觉得他们没有什么错，不就是没有照顾一下带孩子的妈妈嘛，
凭什么要他们照顾你，你以为你是谁！
但是回程转到美国联航从旧金山回上海的，里面有大陆来的乘务员，那才叫如木春风啊
，首先是笑容真诚，说话先带笑，然后看我抱着宝宝，主动上来帮我放行李到行李架上
，问我要不要多条毯子啊， 发饭的时候，看我宝宝还没有睡，问我是要现在吃，还是
等会再吃，总之很多热心的话语，让人觉得很舒服
到浦东机场了，出关，我的天，竟然我们带小孩的，可以直接走照顾通道， 都不需要
排队，在美国，谁享受过这待遇了！感动啊，祖国服务态度真是好，都是帅哥美女养眼
也就是小问题，关键是人家这态度，这真不是老美能比的。 |
l******o
发帖数: 8344 | 3 后来回美国了，又一样，从浦东机场就开始享受带小孩的妈妈待遇，另外，我们国内的
安检比美国的松的多，不排队的。
可惜啊可惜，回美国的飞机上，没有大陆的飞乘，倒有两个华裔，但是估计是abc，不
讲中文的那种。
对了，现在飞机上，因为所有坐位都是可以预定的，所以那些买票早的，和旅游经验足
的，基本上都把最好的位置预定掉了，带宝宝的妈妈们没有任何有待，我最起码也多付
了180美元的宝宝票吧，我的体重加上宝宝的体重，也就一成年男人的体重吧，可以说
，我没有给飞机航班增加任何额外的负担，以前，有宝宝的爸爸妈妈一般可以分到第一
排leg room宽大的，现在反正都看不到这样了，都被别人占了，所以带宝宝的妈妈真的
要做好辛苦的准备，如果你不事先定位置，基本会被stuck在一排位置的中间位置。
我给宝宝在位置上换了diaper,然后想去仍掉，但是呢，厕所里一直有人，所以我就想
扔在厨房的垃圾袋里，是peepee的尿布，不是poohpooh的尿布，当爹妈的， 是真心不
觉得这尿布脏，还是包好的， 但是那个华裔空乘尖叫一声，根我说，what's that,
this is food area! |
b**m
发帖数: 1466 | |
m********7
发帖数: 161 | 5 因为拥有一张Milesplus信用卡，于是就在United网站上订了张回国机票给妈妈，后来
居然发现只能Checkin一件免费行李，乖乖地为第二件交了70刀，这个真TM的太不符合
国际惯例了，看来以后不能随便换飞机。 |
l******o
发帖数: 8344 | 6 这么一路， 从上海到芝加哥15个小时，我抱着娃，也就这么过来了，下了飞机之后，
很累，赶紧去赶下一班到大波的飞机，赶上了，挺高兴地，然后过了一会，通知我们飞
机在检查，叫大家耐心等待，再过了一个小时，叫大家下飞机等待，下了飞机又一小时
之后，告诉大家，问题知道了，现在要去order parts ,估计还需要三个小时，再然后
，告诉我们，这个航班取消了，你们自己去customer center， replacement 航班在第
二天早上， 于是很多芝加哥当地的人，就都回去了。
当时我的儿童小推车已经在飞机行李中了，我不能再拿会来，我背着两个包，一个自己
的，一个是宝宝的奶粉水尿布湿纸零食等， 宝宝已经睡在妈妈的臂弯里，长途飞行加
上在机场的stuck，我觉得自己要累晕了， 好不容易一步一挪到customer center,发现
好长的队伍，我直接上前问一个华裔服务人员，说我们的航班被取消了，我需要拿taxi
and hotel voucher），那个人抬头，声音很大地说：“ are you in line? back in
line pls", 我说， “ I feel very tired and my baby fall asleep, and the line
is so long..." 那个华裔继续很大声地说： ‘I don't want to talk to you, i am
leaving", 站起来，她走了
这个时候，旁边一个美国大妈跟我说, come here~, 然后小声说，sorry, i
understand your upset.."
` |
l******o
发帖数: 8344 | 7 哦，现在国际惯例都是一件行李，好象所有的航空公司都一样了。。。
【在 m********7 的大作中提到】
: 因为拥有一张Milesplus信用卡，于是就在United网站上订了张回国机票给妈妈，后来
: 居然发现只能Checkin一件免费行李，乖乖地为第二件交了70刀，这个真TM的太不符合
: 国际惯例了，看来以后不能随便换飞机。
|
y****r
发帖数: 3036 | 8 现在所有的航空公司飞中国都是一件行李了吧
【在 m********7 的大作中提到】
: 因为拥有一张Milesplus信用卡，于是就在United网站上订了张回国机票给妈妈，后来
: 居然发现只能Checkin一件免费行李，乖乖地为第二件交了70刀，这个真TM的太不符合
: 国际惯例了，看来以后不能随便换飞机。
|
y***n
发帖数: 6764 | 9 带小孩的过安检应该能走VIP通道的，而且也不用过那种人体透视机的，全家都能豁免。
【在 l******o 的大作中提到】
: 现在啊，反正美国联合航空，AA, 西北什么的，都差不多，天下乌鸦一般黑啊，在美国
: ，服务人员就是大爷，很多老黑老墨和老白大妈板着一张脸，基本是你欠他们八百吊钱
: 的样子。
: 这次我带一岁娃回国， 先是从大波到旧金山，
: 大家都知道美国安检的队伍很长，我老带着娃足足排了一个小时的队，7点开始排安检
: 队伍，赶八点三十五分的飞机，安检好都八点十分。我娃不肯坐stroller, 一坐上就哭
: 闹不休，我又不想她影响别人的情绪，小推车就当了行李车，自己两手抱着她，还得娱
: 乐她，当时觉得很累了，后来比起在芝加哥的回程来看，这太幸福了，小意思。
: 美国国内航班的飞机嘛，你们懂的，又小又旧，这也没有什么，飞机的厕所常排队，大
: 家也知道的，我抱着娃排队，看到旁边有个乘务员的那种简易型椅子，就是平常弹上去
|
l******o
发帖数: 8344 | 10 其实当天有回大波的其他航班，但是航班被取消的乘客，好像是不能享受这待遇，可能
他们怕如果每个人都这样的话，飞机航班将不能承受吧。
总之，我不能拿到当天回大波的机票，必须在芝加哥过夜。
然后继续抱着睡着的孩子，和两个包，我到出口处，出门作出租，被告诉说，这个taxi
voucher不是每个公司都能用，我必须回到机场内。
回到机场内，反正就是问这个问那个吧，也不是每个人都了解这个voucher该怎么用，
最后来回几次，总算高清楚了，要去一个自动的屏幕前，然后输入号码，打电话，是免
费的，约好出租车在哪个门等
芝加哥的夜，冷的很，又下雨，我抱着娃，终于等到了出租车，到了宾馆，发现没有吃
的了，因为宾馆在晚上十点之后停止供应，当然，我可以叫外面的
pizza,当时已经夜里十一点了，第二天早上还要四点起来赶飞机，我想想就算了，饿着
吧。
第二天早上，坐了个宾馆的group taxi， 下出租车的时候，我出示了50块钱的taxi
voucher,同行的四个美国大妈喜形于色，跟司机说，那我们不付了， this is enough
to cover the charge...
我还做了回雷锋。 |
|
|
m********7
发帖数: 161 | 11 要查，不过两个月前次我姐姐回去坐韩亚的，还是两件。
刚才查了一下，国航还是两件， 见：
http://www.airchina.com.cn/cn/baggage_service/abroad_checked_ba
【在 y****r 的大作中提到】
: 现在所有的航空公司飞中国都是一件行李了吧
|
l******o
发帖数: 8344 | 12 从来没有享受过这待遇，我一年要做好几回飞机啊。
另外，只有怀孕，出示医生证书，才可以不用过那种人体透视机，不能全家豁免，只有
准妈妈一人。
免。
【在 y***n 的大作中提到】
: 带小孩的过安检应该能走VIP通道的，而且也不用过那种人体透视机的，全家都能豁免。
|
a********i
发帖数: 6345 | 13 还好了，娃没折腾你。
【在 l******o 的大作中提到】
: 现在啊，反正美国联合航空，AA, 西北什么的，都差不多，天下乌鸦一般黑啊，在美国
: ，服务人员就是大爷，很多老黑老墨和老白大妈板着一张脸，基本是你欠他们八百吊钱
: 的样子。
: 这次我带一岁娃回国， 先是从大波到旧金山，
: 大家都知道美国安检的队伍很长，我老带着娃足足排了一个小时的队，7点开始排安检
: 队伍，赶八点三十五分的飞机，安检好都八点十分。我娃不肯坐stroller, 一坐上就哭
: 闹不休，我又不想她影响别人的情绪，小推车就当了行李车，自己两手抱着她，还得娱
: 乐她，当时觉得很累了，后来比起在芝加哥的回程来看，这太幸福了，小意思。
: 美国国内航班的飞机嘛，你们懂的，又小又旧，这也没有什么，飞机的厕所常排队，大
: 家也知道的，我抱着娃排队，看到旁边有个乘务员的那种简易型椅子，就是平常弹上去
|
m******n
发帖数: 579 | |
l******o
发帖数: 8344 | 15 哎，现在国内带小孩的做公共汽车，待遇好的不得了呢
上个月杭州出了一个事情，一个小伙子，坐在特殊照顾的位置上，没有让位给一个抱小
孩子的妈妈，被小孩子的爸爸连扇耳光，扇出了鼻血
小伙子很瘦弱，带眼镜，没有回手，默默地下车了
很多人的反映竟然是，小伙子该打，而且国内的法律来看，这个男的打人，反正没有打
成轻伤，是不需要负责的。
我真觉得这逆天了，带小孩是需要照顾，但是也不至于这样啊。
【在 b**m 的大作中提到】
: 这边坐飞机应该和国内做公交车或者火车比较。
|
w*******t
发帖数: 54 | 16 上周三送姥爷回国，本来以为一件，准备给罚款的。
后来说，是用里程买的，可以两件，突然省了70刀～～票是UA的。 |
m********7
发帖数: 161 | |
z******e
发帖数: 930 | 18 本来一直觉得lz受委屈了。看到尿布那，石化了。。。。。。
【在 l******o 的大作中提到】
: 后来回美国了，又一样，从浦东机场就开始享受带小孩的妈妈待遇，另外，我们国内的
: 安检比美国的松的多，不排队的。
: 可惜啊可惜，回美国的飞机上，没有大陆的飞乘，倒有两个华裔，但是估计是abc，不
: 讲中文的那种。
: 对了，现在飞机上，因为所有坐位都是可以预定的，所以那些买票早的，和旅游经验足
: 的，基本上都把最好的位置预定掉了，带宝宝的妈妈们没有任何有待，我最起码也多付
: 了180美元的宝宝票吧，我的体重加上宝宝的体重，也就一成年男人的体重吧，可以说
: ，我没有给飞机航班增加任何额外的负担，以前，有宝宝的爸爸妈妈一般可以分到第一
: 排leg room宽大的，现在反正都看不到这样了，都被别人占了，所以带宝宝的妈妈真的
: 要做好辛苦的准备，如果你不事先定位置，基本会被stuck在一排位置的中间位置。
|
m******n
发帖数: 579 | |
y***n
发帖数: 6764 | 20 那是我们运气好？我们全家三口这个暑假里出去，在Logan, 三番，Alaska三地过安检
的时候几乎都享受到了VIP直通/全家豁免人体透视机的待遇了。
只有在logon飞出去的时候，是排了队的，而且我们没有被主动offer豁免待遇，我是主
动问security说我们孩子小（19个月），能不能不过人体透视机。他说当然，然后让我
们全家都过那种传统的电子安检门。
【在 l******o 的大作中提到】
: 从来没有享受过这待遇，我一年要做好几回飞机啊。
: 另外，只有怀孕，出示医生证书，才可以不用过那种人体透视机，不能全家豁免，只有
: 准妈妈一人。
:
: 免。
|
|
|
l******o
发帖数: 8344 | 21 好像还真是
我孩子今年第二次带回国了，一次是三个月，现在是一岁，都转机了几个机场，从来没
有任何特殊待遇，我也没有问，因为看到别人的小孩也都在排队过安检。
【在 y***n 的大作中提到】
: 那是我们运气好？我们全家三口这个暑假里出去，在Logan, 三番，Alaska三地过安检
: 的时候几乎都享受到了VIP直通/全家豁免人体透视机的待遇了。
: 只有在logon飞出去的时候，是排了队的，而且我们没有被主动offer豁免待遇，我是主
: 动问security说我们孩子小（19个月），能不能不过人体透视机。他说当然，然后让我
: 们全家都过那种传统的电子安检门。
|
l******o
发帖数: 8344 | 22 这个大家标准不一样吧，我真觉得包好的diaper有什么脏的，比大人的很多垃圾干净多
了，况且那就是个垃圾袋。
【在 z******e 的大作中提到】
: 本来一直觉得lz受委屈了。看到尿布那，石化了。。。。。。
|
z******e
发帖数: 930 | 23 既然如此，可以先放座位下，再丢厕所阿。扔在吃东西的地方，别人心理很难接受阿。
就跟你去餐馆，发现临座的人给小孩换尿布，肯定心里也不舒服吧。
【在 l******o 的大作中提到】
: 这个大家标准不一样吧，我真觉得包好的diaper有什么脏的，比大人的很多垃圾干净多
: 了，况且那就是个垃圾袋。
|
t****0
发帖数: 439 | 24 我今年坐飞机不管回国，还是美国国内的航班，只要说怀孕就行了，我们大人孩子都
不用过人体透视机，全家都不用呀，而且也不用出示医生证书。波士顿机场，底特律机
场，
还有纽约机场，都挺好的，而且带孩子上飞机都是提前上的，跟商务的一起上的。
【在 l******o 的大作中提到】
: 从来没有享受过这待遇，我一年要做好几回飞机啊。
: 另外，只有怀孕，出示医生证书，才可以不用过那种人体透视机，不能全家豁免，只有
: 准妈妈一人。
:
: 免。
|
t****0
发帖数: 439 | 25 你要问的话都可以，不问人家也不会觉得你有什么特别。 不过你那尿布的事的确不对
，自己不觉得脏，不代表别人就行。 还有坐人家空乘的椅子都不好。
【在 l******o 的大作中提到】
: 好像还真是
: 我孩子今年第二次带回国了，一次是三个月，现在是一岁，都转机了几个机场，从来没
: 有任何特殊待遇，我也没有问，因为看到别人的小孩也都在排队过安检。
|
k******g
发帖数: 1540 | 26 放尿布真是你不对了。 我要是空乘，我会觉得这个尿布里面有痢疾什么的，我不仅仅
是尖叫了。
【在 l******o 的大作中提到】
: 后来回美国了，又一样，从浦东机场就开始享受带小孩的妈妈待遇，另外，我们国内的
: 安检比美国的松的多，不排队的。
: 可惜啊可惜，回美国的飞机上，没有大陆的飞乘，倒有两个华裔，但是估计是abc，不
: 讲中文的那种。
: 对了，现在飞机上，因为所有坐位都是可以预定的，所以那些买票早的，和旅游经验足
: 的，基本上都把最好的位置预定掉了，带宝宝的妈妈们没有任何有待，我最起码也多付
: 了180美元的宝宝票吧，我的体重加上宝宝的体重，也就一成年男人的体重吧，可以说
: ，我没有给飞机航班增加任何额外的负担，以前，有宝宝的爸爸妈妈一般可以分到第一
: 排leg room宽大的，现在反正都看不到这样了，都被别人占了，所以带宝宝的妈妈真的
: 要做好辛苦的准备，如果你不事先定位置，基本会被stuck在一排位置的中间位置。
|
s****m
发帖数: 5244 | 27 还是当兵好，每次都第一上飞机，行李3件免费，哈哈 |
l******o
发帖数: 8344 | 28 恩，谢谢提醒，我都没有问。
【在 t****0 的大作中提到】
: 你要问的话都可以，不问人家也不会觉得你有什么特别。 不过你那尿布的事的确不对
: ，自己不觉得脏，不代表别人就行。 还有坐人家空乘的椅子都不好。
|
l******o
发帖数: 8344 | 29 好吧，这个我以后要考虑一下公众的接受程度~~今天我跟一同事中国大妈也聊了，我说
我在家给孩子换尿布之后，洗屁股用的都是洗脸池，我看美国人还狠多用洗碗的sink给
孩子洗澡呢~~
她笑笑说，可是，我就从来没有用洗脸池给孩子洗过屁股，我觉得脏呀。
【在 k******g 的大作中提到】
: 放尿布真是你不对了。 我要是空乘，我会觉得这个尿布里面有痢疾什么的，我不仅仅
: 是尖叫了。
|
t*********u
发帖数: 696 | 30 patpat
【在 l******o 的大作中提到】
: 现在啊，反正美国联合航空，AA, 西北什么的，都差不多，天下乌鸦一般黑啊，在美国
: ，服务人员就是大爷，很多老黑老墨和老白大妈板着一张脸，基本是你欠他们八百吊钱
: 的样子。
: 这次我带一岁娃回国， 先是从大波到旧金山，
: 大家都知道美国安检的队伍很长，我老带着娃足足排了一个小时的队，7点开始排安检
: 队伍，赶八点三十五分的飞机，安检好都八点十分。我娃不肯坐stroller, 一坐上就哭
: 闹不休，我又不想她影响别人的情绪，小推车就当了行李车，自己两手抱着她，还得娱
: 乐她，当时觉得很累了，后来比起在芝加哥的回程来看，这太幸福了，小意思。
: 美国国内航班的飞机嘛，你们懂的，又小又旧，这也没有什么，飞机的厕所常排队，大
: 家也知道的，我抱着娃排队，看到旁边有个乘务员的那种简易型椅子，就是平常弹上去
|
|
|
f*******t
发帖数: 596 | 31 尿布 还有 空乘人员的折叠椅这个 楼主确实要理解
试想你要是坐在那个折叠椅上 一旦没坐好摔了或者是什么的 有的乘客就可能状告航空
公司没有写明这个椅子不是为乘客设计的
food区也同理 要是被别的乘客看到你带着尿布进去 也有可能状告航空公司违反卫生条例
这些诉讼都有可能搞得很大 或者以航空公司赔偿几百万美元了事 pure business ，
nothing personal |
l******o
发帖数: 8344 | 32 是的，这是我总体对美国服务业的感觉，他们很大爷，但是你也挑不出他们什么错来。
我觉得这都是他们长期斗争得出的经验，总体很DEFENSIVE, 相比之下，我们祖国的服
务有待规范，可是一到浦东机场就觉得这服务，真是暖人心啊
回去从旧金山到上海的飞机上，有中国的空乘，没事情的时候跟你聊天，还主动问下，
要不要我替你抱下孩子，你可以吃个饭？
这在美国，人美国服务员肯定想的是，一老娘自己很累，没空照顾你，二是要是我抱下
你孩子，摔了的话，你倒可以告我了。。。
条例
【在 f*******t 的大作中提到】
: 尿布 还有 空乘人员的折叠椅这个 楼主确实要理解
: 试想你要是坐在那个折叠椅上 一旦没坐好摔了或者是什么的 有的乘客就可能状告航空
: 公司没有写明这个椅子不是为乘客设计的
: food区也同理 要是被别的乘客看到你带着尿布进去 也有可能状告航空公司违反卫生条例
: 这些诉讼都有可能搞得很大 或者以航空公司赔偿几百万美元了事 pure business ，
: nothing personal
|
l******o
发帖数: 8344 | 33 本贴没有投诉谁的意思，就是深切怀念一下祖国大陆的服务业~~~：） |
s****m
发帖数: 5244 | 34 我覺得你態度很好！ 贊！
【在 l******o 的大作中提到】
: 本贴没有投诉谁的意思，就是深切怀念一下祖国大陆的服务业~~~：）
|
l*****r
发帖数: 7130 | 35 那是因为中国空服的态度不够好会直接被扇耳光的。。。
【在 l******o 的大作中提到】
: 是的，这是我总体对美国服务业的感觉，他们很大爷，但是你也挑不出他们什么错来。
: 我觉得这都是他们长期斗争得出的经验，总体很DEFENSIVE, 相比之下，我们祖国的服
: 务有待规范，可是一到浦东机场就觉得这服务，真是暖人心啊
: 回去从旧金山到上海的飞机上，有中国的空乘，没事情的时候跟你聊天，还主动问下，
: 要不要我替你抱下孩子，你可以吃个饭？
: 这在美国，人美国服务员肯定想的是，一老娘自己很累，没空照顾你，二是要是我抱下
: 你孩子，摔了的话，你倒可以告我了。。。
:
: 条例
|
t******o
发帖数: 6493 | 36 美国这么多疯狗律师，大家offer help之前都很谨慎。空乘抱了孩子摔了碰了就被告惨了
【在 l******o 的大作中提到】
: 是的，这是我总体对美国服务业的感觉，他们很大爷，但是你也挑不出他们什么错来。
: 我觉得这都是他们长期斗争得出的经验，总体很DEFENSIVE, 相比之下，我们祖国的服
: 务有待规范，可是一到浦东机场就觉得这服务，真是暖人心啊
: 回去从旧金山到上海的飞机上，有中国的空乘，没事情的时候跟你聊天，还主动问下，
: 要不要我替你抱下孩子，你可以吃个饭？
: 这在美国，人美国服务员肯定想的是，一老娘自己很累，没空照顾你，二是要是我抱下
: 你孩子，摔了的话，你倒可以告我了。。。
:
: 条例
|
d****n
发帖数: 525 | 37 上飞机和前排商量下，我在UA上，空姐就问我能不能让给后面抱孩子的人，就让了。空
姐为了补偿我的前排座，特意给了extra leg的位子。尿布那个，你肯定不对，排泄物
，不可以乱扔的。我觉得美国主要空姐（空嫂）不是很漂亮，但其他还行。我经常看见
空姐帮助有孩子的人调座位。但当然需要自己提出来。还有，就是买了票，打电话给航
空公司，他们一般会给个最好的座位（网上自己不一定能选到）。
【在 l******o 的大作中提到】
: 现在啊，反正美国联合航空，AA, 西北什么的，都差不多，天下乌鸦一般黑啊，在美国
: ，服务人员就是大爷，很多老黑老墨和老白大妈板着一张脸，基本是你欠他们八百吊钱
: 的样子。
: 这次我带一岁娃回国， 先是从大波到旧金山，
: 大家都知道美国安检的队伍很长，我老带着娃足足排了一个小时的队，7点开始排安检
: 队伍，赶八点三十五分的飞机，安检好都八点十分。我娃不肯坐stroller, 一坐上就哭
: 闹不休，我又不想她影响别人的情绪，小推车就当了行李车，自己两手抱着她，还得娱
: 乐她，当时觉得很累了，后来比起在芝加哥的回程来看，这太幸福了，小意思。
: 美国国内航班的飞机嘛，你们懂的，又小又旧，这也没有什么，飞机的厕所常排队，大
: 家也知道的，我抱着娃排队，看到旁边有个乘务员的那种简易型椅子，就是平常弹上去
|
l******o
发帖数: 8344 | 38 谢谢经验提供，我也发现了，网上所谓可以change your seat，很奇怪， 都没有好一
点的位置，我甚至连一个靠过道的位置都选不到，可是上了飞机之后，发现也不是这样。
现在很多位置都被留给economy plus了，这我们也能理解，要创收嘛，可是，我就是想
找economy plus里靠过道的位置，没有！！上了飞机之后，发现economy plus有好多个
3位置一排的（10来个吧）都是只有一个乘客，真是奇怪了。
看样子我这次旅行比较辛苦，是一没有打电话给航空公司，位置都很惨淡，二是也从来
没有开口问服务人员要求走特殊通道什么的，在美国排队排的很惨，唯一一次拉下脸直
接去了customer center,还被一华裔柜台人员训： back in line!
【在 d****n 的大作中提到】
: 上飞机和前排商量下，我在UA上，空姐就问我能不能让给后面抱孩子的人，就让了。空
: 姐为了补偿我的前排座，特意给了extra leg的位子。尿布那个，你肯定不对，排泄物
: ，不可以乱扔的。我觉得美国主要空姐（空嫂）不是很漂亮，但其他还行。我经常看见
: 空姐帮助有孩子的人调座位。但当然需要自己提出来。还有，就是买了票，打电话给航
: 空公司，他们一般会给个最好的座位（网上自己不一定能选到）。
|
l******o
发帖数: 8344 | 39 那个我也觉得祖国人民太横了，狠狠过分！！
但是美国人民的法律意识过于强，非常defensive,这样就显得有些冷。
另外，脸上带笑容，说话态度热情，起码不是属于法律需要防范的吧，但是美国服务人
员脸上，你很少看到他们笑容真诚的，他们大概没有微笑服务这一条。
【在 l*****r 的大作中提到】
: 那是因为中国空服的态度不够好会直接被扇耳光的。。。
|
l******o
发帖数: 8344 | 40 哈，谢谢表扬！
【在 s****m 的大作中提到】
: 我覺得你態度很好！ 贊！
|
|
|
l*****r
发帖数: 7130 | 41 economy plus是要另加钱的。那里空位多只能说明大家都cheap呗。
disclaimer一下，我也舍不得多花那么多钱，不过我不觉得就因为自己带孩子别人就要
让着我。我自己带着孩子做过不少国内国际航班，深刻的体会到，别人对你好那是nice
，别人对你一视同仁那也没什么不对，别人要是因为孩子吵闹给你白眼说实话你也只能
说sorry。
这玩意其实跟养孩子一样，降低期望值你就会有很多惊喜而不是埋怨 ：P
样。
【在 l******o 的大作中提到】
: 谢谢经验提供，我也发现了，网上所谓可以change your seat，很奇怪， 都没有好一
: 点的位置，我甚至连一个靠过道的位置都选不到，可是上了飞机之后，发现也不是这样。
: 现在很多位置都被留给economy plus了，这我们也能理解，要创收嘛，可是，我就是想
: 找economy plus里靠过道的位置，没有！！上了飞机之后，发现economy plus有好多个
: 3位置一排的（10来个吧）都是只有一个乘客，真是奇怪了。
: 看样子我这次旅行比较辛苦，是一没有打电话给航空公司，位置都很惨淡，二是也从来
: 没有开口问服务人员要求走特殊通道什么的，在美国排队排的很惨，唯一一次拉下脸直
: 接去了customer center,还被一华裔柜台人员训： back in line!
|
y***n
发帖数: 6764 | 42 安检排队过VIP通道这个可能是机场内部的照顾吧, 我不觉得我会去主动要求的，毕竟
那是为VIP(头等舱的乘客?)准备的，多排点队我无所谓。但不过人体透视机的事我肯定
要去争取的。事实上证明只要我开口了，安检都能安排的。
我们在Anchorage安检刚排进队，就有VIP那边的安检远远地招呼我太太过去了，当时我
觉得哇带着宝宝出来还有这样的特殊待遇！当时还有个美国人家庭爸爸妈妈和两个大小
孩缓缓走来，看见我们过VIP也想加入，结果被安检拦下来了。美国人觉得很奇怪说为
什么我们不能？安检说“they are family”美国人其实已经figure out了，但还是开
玩笑得说“well, we are family too”，大家笑笑。
在三番也是同样的情况，有安检主动让我们过VIP，都不用排队的。
你排队改签那事，我觉得你上去询问那是你的权利，但得到了回答后，就因为自己抱着
小孩就要别人都照顾你那就有点一厢情愿了。而且让不让你插档也不是那个工作人员一
个人说了算的。
样。
【在 l******o 的大作中提到】
: 谢谢经验提供，我也发现了，网上所谓可以change your seat，很奇怪， 都没有好一
: 点的位置，我甚至连一个靠过道的位置都选不到，可是上了飞机之后，发现也不是这样。
: 现在很多位置都被留给economy plus了，这我们也能理解，要创收嘛，可是，我就是想
: 找economy plus里靠过道的位置，没有！！上了飞机之后，发现economy plus有好多个
: 3位置一排的（10来个吧）都是只有一个乘客，真是奇怪了。
: 看样子我这次旅行比较辛苦，是一没有打电话给航空公司，位置都很惨淡，二是也从来
: 没有开口问服务人员要求走特殊通道什么的，在美国排队排的很惨，唯一一次拉下脸直
: 接去了customer center,还被一华裔柜台人员训： back in line!
|
w**1
发帖数: 1014 | 43 -如果有该航线的premier status，或是头等/商务舱，安检一般快速通道，这个不常看
到照顾带小朋友的
-登机时带小小朋友的一般可以先上(they'd announce families who need additional
time can board first)
-economy plus, you either need to pay for it, or if you have status, can be
available to you for free
-要了解规则，可以减少各种不愉快
-长途非直飞进出关是辛苦的，带小朋友就更辛苦了，要么suck it up,要么pay for
upgrades |
y***n
发帖数: 6764 | 44 说实话，对比service的话，我觉得还是美国的更舒服更professional, 当然美国是小
费制度，只要小费给好了，service可以让你很舒服。我很小气的，平时吃饭都只给15%
的，上礼拜在北边的风水吃饭被waiter搞得不爽了，就只给了10%不到。但是出门在外
，人生地不熟的，小费省不得。当然这off topic了。
回到中美服务业者的对比，我觉得美国的更professional, 但我更enjoy中国的，是有
点矛盾，为什么？这就是人种，文化层次上的差异了。回到上海，我到了店里可以和服
务员聊天开玩笑，人和人之间的natual bonding，那种亲切感让我很enjoy, 但他们提
供的service呢，或者说在收到国内制度框架制约的serivce, 我觉得不如美国的。当然
3年前我回去的时候，发现除了高档商店，几乎所有的服务员都变成了外地人了，这个
就要打很大折扣了。
但我觉得很奇怪，你到了浦东机场就觉得服务好？那帮体制内的海关，边防基本都属于
欠揍的，航空公司的当地工作人员还不错，不过美国这边也都很好，我时不时都会有些
小要求，他们都有求必应的。
【在 l******o 的大作中提到】
: 是的，这是我总体对美国服务业的感觉，他们很大爷，但是你也挑不出他们什么错来。
: 我觉得这都是他们长期斗争得出的经验，总体很DEFENSIVE, 相比之下，我们祖国的服
: 务有待规范，可是一到浦东机场就觉得这服务，真是暖人心啊
: 回去从旧金山到上海的飞机上，有中国的空乘，没事情的时候跟你聊天，还主动问下，
: 要不要我替你抱下孩子，你可以吃个饭？
: 这在美国，人美国服务员肯定想的是，一老娘自己很累，没空照顾你，二是要是我抱下
: 你孩子，摔了的话，你倒可以告我了。。。
:
: 条例
|
l******o
发帖数: 8344 | 45 哎，我跟你感觉真是相反，好些年了，我每次入关都是上海浦东，我是觉得他们的服务
很好。
美国的服务，付小费也就饭店酒店理发店什么的， 难道你给机场乘务员和安检人员小
费？所以我觉得在机场出入，是用不着小费的。
也是case by case吧，我是一次都没有遇到过带小孩可以进vip通道过安检，当然我也
没有问，至于人体透视机，那个我不知道根普通医院x光有没有区别，我只有一次用到
过，当时怀小孩两个月，要去外地玩，我跟我的ob表示了那个机场安检的concern, ob
哈哈大笑，说，第一，飞机由于在高空，你在飞机里受到的辐射远远大于那个安检的辐
射，我们都认为对孕妇安全， 第二， 我太太生了x个小孩，她由于工作原因，经常坐
飞机，我们从来没有要求避开过安检透视。然后他说他给我开个证明，让我避开那个安
检X光。
15%
【在 y***n 的大作中提到】
: 说实话，对比service的话，我觉得还是美国的更舒服更professional, 当然美国是小
: 费制度，只要小费给好了，service可以让你很舒服。我很小气的，平时吃饭都只给15%
: 的，上礼拜在北边的风水吃饭被waiter搞得不爽了，就只给了10%不到。但是出门在外
: ，人生地不熟的，小费省不得。当然这off topic了。
: 回到中美服务业者的对比，我觉得美国的更professional, 但我更enjoy中国的，是有
: 点矛盾，为什么？这就是人种，文化层次上的差异了。回到上海，我到了店里可以和服
: 务员聊天开玩笑，人和人之间的natual bonding，那种亲切感让我很enjoy, 但他们提
: 供的service呢，或者说在收到国内制度框架制约的serivce, 我觉得不如美国的。当然
: 3年前我回去的时候，发现除了高档商店，几乎所有的服务员都变成了外地人了，这个
: 就要打很大折扣了。
|
l******o
发帖数: 8344 | 46 关键问题在于，我在登机前几天美国联合航空的网站上看AVAILABLE SPACE,包括了
ECONOMY PLUS，我不在意多加一百块多钱，但是它家当时RELEASE 出还AVAILABLE的
ECONOMY PLUS SPACE,没有后面几排，只有前面和中间大多数位置的中间位置，非常糟
糕的位置，而上去之后，却发现后几排非常空，都是一排一个乘客，我高度怀疑这些位
置没有被RELEASE出来，坐在上面的乘客，可能是自己过去的。
nice
【在 l*****r 的大作中提到】
: economy plus是要另加钱的。那里空位多只能说明大家都cheap呗。
: disclaimer一下，我也舍不得多花那么多钱，不过我不觉得就因为自己带孩子别人就要
: 让着我。我自己带着孩子做过不少国内国际航班，深刻的体会到，别人对你好那是nice
: ，别人对你一视同仁那也没什么不对，别人要是因为孩子吵闹给你白眼说实话你也只能
: 说sorry。
: 这玩意其实跟养孩子一样，降低期望值你就会有很多惊喜而不是埋怨 ：P
:
: 样。
|
l******o
发帖数: 8344 | 47 这个事情，旁边那个美国柜台人员倒是立即接待了我，还根我说了对不起，后来她低声
说， she is so rude, we don't know her well, she just come here from last
night...blahblah
【在 y***n 的大作中提到】
: 说实话，对比service的话，我觉得还是美国的更舒服更professional, 当然美国是小
: 费制度，只要小费给好了，service可以让你很舒服。我很小气的，平时吃饭都只给15%
: 的，上礼拜在北边的风水吃饭被waiter搞得不爽了，就只给了10%不到。但是出门在外
: ，人生地不熟的，小费省不得。当然这off topic了。
: 回到中美服务业者的对比，我觉得美国的更professional, 但我更enjoy中国的，是有
: 点矛盾，为什么？这就是人种，文化层次上的差异了。回到上海，我到了店里可以和服
: 务员聊天开玩笑，人和人之间的natual bonding，那种亲切感让我很enjoy, 但他们提
: 供的service呢，或者说在收到国内制度框架制约的serivce, 我觉得不如美国的。当然
: 3年前我回去的时候，发现除了高档商店，几乎所有的服务员都变成了外地人了，这个
: 就要打很大折扣了。
|
x****z
发帖数: 3473 | 48 绝对有啊。是你没遇到，还是没有注意到，只是注意到有问题的部分了。
【在 l******o 的大作中提到】
: 那个我也觉得祖国人民太横了，狠狠过分！！
: 但是美国人民的法律意识过于强，非常defensive,这样就显得有些冷。
: 另外，脸上带笑容，说话态度热情，起码不是属于法律需要防范的吧，但是美国服务人
: 员脸上，你很少看到他们笑容真诚的，他们大概没有微笑服务这一条。
|
x****z
发帖数: 3473 | 49 而且我觉得楼主7点排安检一个多小时上8点半的飞机，其实最后时间紧张了可以和工作
人员提出的，会让你先过安检的。
楼主很多应的的利益没有争取，是自己的问题，争取的一次被不nice的人拒绝，是运气
差，会来事的人可以去投诉的。
【在 y***n 的大作中提到】
: 安检排队过VIP通道这个可能是机场内部的照顾吧, 我不觉得我会去主动要求的，毕竟
: 那是为VIP(头等舱的乘客?)准备的，多排点队我无所谓。但不过人体透视机的事我肯定
: 要去争取的。事实上证明只要我开口了，安检都能安排的。
: 我们在Anchorage安检刚排进队，就有VIP那边的安检远远地招呼我太太过去了，当时我
: 觉得哇带着宝宝出来还有这样的特殊待遇！当时还有个美国人家庭爸爸妈妈和两个大小
: 孩缓缓走来，看见我们过VIP也想加入，结果被安检拦下来了。美国人觉得很奇怪说为
: 什么我们不能？安检说“they are family”美国人其实已经figure out了，但还是开
: 玩笑得说“well, we are family too”，大家笑笑。
: 在三番也是同样的情况，有安检主动让我们过VIP，都不用排队的。
: 你排队改签那事，我觉得你上去询问那是你的权利，但得到了回答后，就因为自己抱着
|
x****z
发帖数: 3473 | 50 你上了飞机还是可以upgrade的。
【在 l******o 的大作中提到】
: 关键问题在于，我在登机前几天美国联合航空的网站上看AVAILABLE SPACE,包括了
: ECONOMY PLUS，我不在意多加一百块多钱，但是它家当时RELEASE 出还AVAILABLE的
: ECONOMY PLUS SPACE,没有后面几排，只有前面和中间大多数位置的中间位置，非常糟
: 糕的位置，而上去之后，却发现后几排非常空，都是一排一个乘客，我高度怀疑这些位
: 置没有被RELEASE出来，坐在上面的乘客，可能是自己过去的。
:
: nice
|
|
|
x****z
发帖数: 3473 | 51 所以你在美国还是碰到了好的服务的，只是叙述的时候选择忽略，呵呵。
回中国的问题，最近几年发现机场服务有很大改善。而且中国安检没有美国严格，所以
快。因为911是在美国发生的啊。
【在 l******o 的大作中提到】
: 这个事情，旁边那个美国柜台人员倒是立即接待了我，还根我说了对不起，后来她低声
: 说， she is so rude, we don't know her well, she just come here from last
: night...blahblah
|
l******o
发帖数: 8344 | 52 不可以了，我因为没有要求提前登机，等我上飞机，安排好位置之后，问了两次，都告
诉我这个boarding door closed,他们不能重新issue seat， 不能upgrade了。
【在 x****z 的大作中提到】
: 你上了飞机还是可以upgrade的。
|
d******g
发帖数: 5484 | 53 你说的挺好的
父母带孩子也要考虑周围人的情况
上次坐航班回国
后面两个小朋友一直踢我的椅背
真是太难受了一刻都没法安宁
美国人爹妈就在旁边坐着也不管
真是没教养
我后来怒了
让他们不许再踢
他们爹妈也没对我说sorry
不过后来倒是不停的提醒他们不要闹腾
这种爹妈这种孩子真心让人谦让不起来
nice
【在 l*****r 的大作中提到】
: economy plus是要另加钱的。那里空位多只能说明大家都cheap呗。
: disclaimer一下，我也舍不得多花那么多钱，不过我不觉得就因为自己带孩子别人就要
: 让着我。我自己带着孩子做过不少国内国际航班，深刻的体会到，别人对你好那是nice
: ，别人对你一视同仁那也没什么不对，别人要是因为孩子吵闹给你白眼说实话你也只能
: 说sorry。
: 这玩意其实跟养孩子一样，降低期望值你就会有很多惊喜而不是埋怨 ：P
:
: 样。
|
k*******i
发帖数: 5067 | 54 有些地方你还是做的不对的。 只是你没有自己意识到。
我觉得啊， 在现在这样的情况下面， 你完全可以住中国啊， 等孩子大一点点， 再考
虑坐飞机来美国。你有什么特殊的原因必须来美国吗？ 或者你买中国航空的飞机。
ob
【在 l******o 的大作中提到】
: 哎，我跟你感觉真是相反，好些年了，我每次入关都是上海浦东，我是觉得他们的服务
: 很好。
: 美国的服务，付小费也就饭店酒店理发店什么的， 难道你给机场乘务员和安检人员小
: 费？所以我觉得在机场出入，是用不着小费的。
: 也是case by case吧，我是一次都没有遇到过带小孩可以进vip通道过安检，当然我也
: 没有问，至于人体透视机，那个我不知道根普通医院x光有没有区别，我只有一次用到
: 过，当时怀小孩两个月，要去外地玩，我跟我的ob表示了那个机场安检的concern, ob
: 哈哈大笑，说，第一，飞机由于在高空，你在飞机里受到的辐射远远大于那个安检的辐
: 射，我们都认为对孕妇安全， 第二， 我太太生了x个小孩，她由于工作原因，经常坐
: 飞机，我们从来没有要求避开过安检透视。然后他说他给我开个证明，让我避开那个安
|
g*********e
发帖数: 86 | 55 我妈回国时候，DELTA发现是国际航班，国航允许免费托运2个箱子，就把$60给waive了。
国内航空公司国际航线的机务人员态度普遍都很好。 |
g*********e
发帖数: 86 | 56 今年国内安检也开始严格了。也要脱鞋啥的折腾半天。N |
k******g
发帖数: 1540 | 57 这个正常。 有孩子的家都这样。
我坐国航的飞机，我特意问放脏ｄｉａｐｅｒ 放那里，人家说扔到厨房的那个桶里就
行了。观念不一样哈。
不过你愿意麦当劳的员工在洗碗池子里面洗孩子吗？
科学的讲，大便里面的菌群对主人本身没有什么伤害性，摸一下，舔一下都没有关系。
（呕）但是对别人就不一样了。
【在 l******o 的大作中提到】
: 好吧，这个我以后要考虑一下公众的接受程度~~今天我跟一同事中国大妈也聊了，我说
: 我在家给孩子换尿布之后，洗屁股用的都是洗脸池，我看美国人还狠多用洗碗的sink给
: 孩子洗澡呢~~
: 她笑笑说，可是，我就从来没有用洗脸池给孩子洗过屁股，我觉得脏呀。
|
y***n
发帖数: 6764 | 58 小便是消毒过的，大便是有毒的吧，可千万别舔。
【在 k******g 的大作中提到】
: 这个正常。 有孩子的家都这样。
: 我坐国航的飞机，我特意问放脏ｄｉａｐｅｒ 放那里，人家说扔到厨房的那个桶里就
: 行了。观念不一样哈。
: 不过你愿意麦当劳的员工在洗碗池子里面洗孩子吗？
: 科学的讲，大便里面的菌群对主人本身没有什么伤害性，摸一下，舔一下都没有关系。
: （呕）但是对别人就不一样了。
|
l***i
发帖数: 373 | 59 顶楼主啊，前段时间回国，真心感受到国内的服务比美国强太多了，大家都笑咪咪，和
和气气的。
回去还过道日本，日本的服务彻底把我震惊了，从来没有想到会有这么变态的好服务 |
D****y
发帖数: 2207 | 60 刚坐的全日空2件
【在 y****r 的大作中提到】
: 现在所有的航空公司飞中国都是一件行李了吧
|
|
|
b****b
发帖数: 665 | 61 想想回国去吃饭，服务员真是服务的好呀。 还不用给小费。
来美国了，大家都平等了。餐馆可以赶客，食客可以Yelp。彼此彼此！ 呵呵！
【在 l***i 的大作中提到】
: 顶楼主啊，前段时间回国，真心感受到国内的服务比美国强太多了，大家都笑咪咪，和
: 和气气的。
: 回去还过道日本，日本的服务彻底把我震惊了，从来没有想到会有这么变态的好服务
|
