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CellularPlan版 - freedompop的客服(电话&online ticket)有用吗?
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话题: ticket话题: freedompop话题: online话题: amp话题: 有用吗
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l***i
发帖数: 42
1
上个monthly period, 我还是700MB
我用了大概160MB, 即使按照200MB我也没有超过
结果, 新的period开始, 他们居然suspend我的账号, 要top-up $20
1. 也不知道这不是合理?
2. 如果电话, 或者online support ticket找他们, 效率如何? 不会就是copy
template, 然后踢皮球吧?
请有经验的前辈, 指教一二吧
d*******u
发帖数: 5337
2
你可以联系slickdeal的freedompop,他一般两天之内就可以回复你。
https://slickdeals.net/forums/member.php?u=2095830
z*****f
发帖数: 207
3
是不是你信用卡留的是virtual number 或者过期了。Online ticket有用,但可能要两
三天

【在 l***i 的大作中提到】
: 上个monthly period, 我还是700MB
: 我用了大概160MB, 即使按照200MB我也没有超过
: 结果, 新的period开始, 他们居然suspend我的账号, 要top-up $20
: 1. 也不知道这不是合理?
: 2. 如果电话, 或者online support ticket找他们, 效率如何? 不会就是copy
: template, 然后踢皮球吧?
: 请有经验的前辈, 指教一二吧

t*m
发帖数: 1044
4
我也是类似情况。绝对没有用超。结果FP把账号deactivate了。Ticket都十天了也没有
人理会。何解?
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