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F***n
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众所周知,今年7月份广东省中山市黄先生错误转账近9万元给陌生人之后被拉黑一事一
度闹得沸沸扬扬,由于缺乏对方真实姓名和有效账户信息无法立案,黄先生只能通过联
系微信官方的腾讯客服,希望能够通过腾讯官方找回,不过腾讯客服回复称:该笔资金
已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。保护用
户隐私是互联网公司的底线,腾讯要对所有用户负责,只要司法机关要求微信官方协助
,腾讯肯定义不容辞,但如果是个人需要,不能突破底线。
微信转错账只能自认倒霉?腾讯回函监管部门:予以整改,实名认证
随后,包括央广网在内的诸多媒体对此事进行了报道,有的媒体表示微信作为平台有义
务保护用户人身财产不受损害,不过腾讯公关部相关人员的回应表示:支付宝是基于电
商,基于交易的,我们本身是一个社交的平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用的
频率更高。
微信转错账只能自认倒霉?腾讯回函监管部门:予以整改,实名认证
很显然,根据当时的报道很显然,黄先生的9万余元追回希望几乎为零。不过相关监管
部门并未放松此事,据澎湃新闻引援浙江省工商局消息,在黄先生转错账却无法追回被
报道之后,多起消费者微信转错账事件浮出水面,但微信方面对此似乎并不能妥善解决。
微信转错账只能自认倒霉?腾讯回函监管部门:予以整改,实名认证
在7月中旬,浙江省消保委出面,向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函
》,并于7月23日进行面对面约谈,经过双方乐坛,最终腾讯8月1日回函书面承诺对微
信支付予以整改,针对微信错转账要不回事宜。具体说来:腾讯财付通将严格履行支付
机构的法定义务,全面落实微信支付实名制管理要求,未经财付通实名认证的微信支付
用户无法通过微信支付转账。换句话会说,以后即便转错账了也能够通过微信官方渠道
追回了。
微信转错账只能自认倒霉?腾讯回函监管部门:予以整改,实名认证
不过,在这里我们还是要温馨提示:微信转账一定要谨慎谨慎再谨慎,小心小心再小心
,此外我们可以通过开启延时到账的方式,发现转错了还能有时间处理。具体设置:在
微信的设置中,点击进入钱包-支付管理-转账到账时间,可以将转账的到账时间设置为
24小时到账,这样如果及时发现转账出错还有补救的机会。
微信转错账只能自认倒霉?腾讯回函监管部门:予以整改,实名认证
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