D******8
发帖数: 114 | 1 我用的是ＨＥＬＬＯＭＯＢＩＬＥ.刚发现电话不能用了，上网查是没有分钟，好象Ｓ
ＥＲＶＩＣＥ被ＳＵＳＰＥＮＤ了。我一直都是用ＡＵＴＯ ＲＥＦＩＬＬ ＷＩＴＨ
ＣＲＥＤＩＴ ＣＡＲＤ ＯＮ ＦＩＬＥ.我看到今天有一个ＣＨＡＲＧＥ ＰＥ
ＮＤＩＮＧ.看来好象他们出错了，收费晚了。请问大家有这个情况吗？ |
g***n
发帖数: 14250 | |
D******8
发帖数: 114 | 3 我想可能也是，不过他们周末东岸时间６点就关门了，我发现时已经晚了，现在手机用
不了，这样的服务也有点担心。
【在 g***n 的大作中提到】
: 这是他们搞错了应该找客服再开通就行吧
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g***n
发帖数: 14250 | |
g***n
发帖数: 14250 | 5 看了俺的，也发生这个问题，居然是这么回事，
1 月 22 号收到过 reminder email，说 auto payment will be made in two days.
然后就没有平常那种 order completed email。
然后现在没法 logon，reset password 也说没法发送 email。
跟客服 facebook 聊天，发现是因为auto payment 失败（看了俺信用卡是 1 月31到期
，其实 1 月份应该还可以用的，
新卡来了根本就不记得要上网更新），账号被关了，够神速的，没 grace period，没
email 通知，就这么关了。
客服建议：
You can visit our website and create a new account using the information
from the old one. (from the buy a $5 plan checkout link)
If the option to reactivate your account is available you will see it.
但还是不行，说已有此账号，请去 login
客服说
If it doesn't work, try again in a few hours.
mmd 这么搞号码不是就丢了吗 |
r***e
发帖数: 2539 | 6 看来保号只能Google voice，哈哈。
期，其实 1 月份应该还可以用的，
email 通知，就这么关了。
【在 g***n 的大作中提到】
: 看了俺的，也发生这个问题，居然是这么回事，
: 1 月 22 号收到过 reminder email，说 auto payment will be made in two days.
: 然后就没有平常那种 order completed email。
: 然后现在没法 logon，reset password 也说没法发送 email。
: 跟客服 facebook 聊天，发现是因为auto payment 失败（看了俺信用卡是 1 月31到期
: ，其实 1 月份应该还可以用的，
: 新卡来了根本就不记得要上网更新），账号被关了，够神速的，没 grace period，没
: email 通知，就这么关了。
: 客服建议：
: You can visit our website and create a new account using the information
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c******2
发帖数: 4019 | 7 这个公司有时有些小问题，客服说的，图便宜，不能要求太高。 |
g***n
发帖数: 14250 | 8 又跟客服聊过了，没法再用回原来的号码了，
只好跳去红包了，现在反正不需要多少流量。
还好就是娃的号码，换了就换了。 |
D******8
发帖数: 114 | 9 你这种情况可以马上把号码PORT OUT保住旧号码吗？
: 又跟客服聊过了，没法再用回原来的号码了，
: 只好跳去红包了，现在反正不需要多少流量。
: 还好就是娃的号码，换了就换了。
【在 g***n 的大作中提到】
: 又跟客服聊过了，没法再用回原来的号码了，
: 只好跳去红包了，现在反正不需要多少流量。
: 还好就是娃的号码，换了就换了。
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g***n
发帖数: 14250 | 10 客服不给查 pin，俺也记不得了。
要是记得的话瞎猫抓死耗子试试也行。
他们这软件真是奇葩，几天 grace period 都不给，也不发邮件通知，悄悄地就掐了
: 你这种情况可以马上把号码PORT OUT保住旧号码吗？
【在 D******8 的大作中提到】
: 你这种情况可以马上把号码PORT OUT保住旧号码吗？
:
:
: 又跟客服聊过了，没法再用回原来的号码了，
:
: 只好跳去红包了，现在反正不需要多少流量。
:
: 还好就是娃的号码，换了就换了。
:
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t**d
发帖数: 6474 | 11 service太烂了。
不得不说，tello的客服还是相当好的，虽然俺已经离开了tello。
没
【在 g***n 的大作中提到】
: 看了俺的，也发生这个问题，居然是这么回事，
: 1 月 22 号收到过 reminder email，说 auto payment will be made in two days.
: 然后就没有平常那种 order completed email。
: 然后现在没法 logon，reset password 也说没法发送 email。
: 跟客服 facebook 聊天，发现是因为auto payment 失败（看了俺信用卡是 1 月31到期
: ，其实 1 月份应该还可以用的，
: 新卡来了根本就不记得要上网更新），账号被关了，够神速的，没 grace period，没
: email 通知，就这么关了。
: 客服建议：
: You can visit our website and create a new account using the information
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g***n
发帖数: 14250 | 12 试了电话居然还能用，能打能接。
就是网上没法登录了。。。这难道是变成不要钱也能用了？
这怎搞？好像也没法重新登记个账号，转号也不行，sprint 的得先 deactivate 手机
才能转。还得去找客服。。。 |
r***e
发帖数: 2539 | 13 估计过几天会断掉。
【在 g***n 的大作中提到】
: 试了电话居然还能用，能打能接。
: 就是网上没法登录了。。。这难道是变成不要钱也能用了？
: 这怎搞？好像也没法重新登记个账号，转号也不行，sprint 的得先 deactivate 手机
: 才能转。还得去找客服。。。
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g***n
发帖数: 14250 | 14 这家的软件真的奇葩，没交钱停电话好了，
干嘛把网站账号停了，电话却还没停，想交钱都交不上 |
D******8
发帖数: 114 | 15 I think PIN are the last four digits of the phone number. Try it.
【在 g***n 的大作中提到】
: 这家的软件真的奇葩，没交钱停电话好了，
: 干嘛把网站账号停了，电话却还没停，想交钱都交不上
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g***n
发帖数: 14250 | 16 好像是注册的时候自己填的一个号，4 位还是 5 位不记得了
【在 D******8 的大作中提到】
: I think PIN are the last four digits of the phone number. Try it.
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g***n
发帖数: 14250 | 17 现在电话和短信还能用，数据没了，这是要变成免费电话的节奏吗 |
g***n
发帖数: 14250 | 18 也许你说的是对的，电话号码后 4 位。还好 account # 在收钱的 email 里有。
不过sprint 的转去红包得等手机 deactivated 才行，
那不是号码也没了吗？
或者有几天窗口期还可以转出来？
只能死马当活马医了
【在 g***n 的大作中提到】
: 好像是注册的时候自己填的一个号，4 位还是 5 位不记得了
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