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D***s
发帖数: 5613 | 1 通过Ezkonnect(retailer)定的用ultra mobile快两年了，$19/month基本还算满意，就
是data每月100M少了些。最近收到Ezkonnect的promotion email，说新推出一个ultra
flex plan，如果连定4个月或者一次定4条line，每月只要$12.5，有250M的data。所以
比以前用的更便宜，data更多，就决定switch。但是在ultra mobile的wallet还有
balance，就想把balance转移到新开的flex plan。所以这个事情涉及到三方，
A：ultra mobile，电信运营商。我在他家的以前帐号里面还有balance。
B：Ezkonnect，ultra mobile的retailer。我打算在Ezkonnect定flex plan。为什么用
Ezkonnect？因为免税，只要交$1的regulation fee。直接去ultra mobile要交将近10%
的消费税。我相信这样的retailer应该还有不少。
C：我自己。需要转flex plan加上以前的balance，同时保留自己的电话号码（port-in
）。
简单的说，这事情处理要么是先找A，再找B；要么先找B，再找A。在没有拿到flex
plan的sim卡之前，不可能A,B,C三方会谈。
我先打电话找Ezkonnect，得到的答复是Ezkonnect只能给定flex plan，balance的事情
得找ultra mobile（虽然这balance都是以前通过Ezkonnect加到ultra mobile去的）。
想想也有道理，毕竟钱已经在ultra mobile手里攥着了。
然后打ultra mobile，说想转flex plan，但是wallet的balance怎么办。ultra care的
人说没问题，定了flex plan的sim卡之后激活找ultra care的人就能把balance转到新
帐号里去。可以port in我以前的电话号码。我问如果是从retailer定的sim卡怎么办，
ultra care的人说让retailer找他们。所以最简单的办法是从ultra mobile定sim卡（
最多交个$5的税钱），然后都从ultra mobile给解决。但是咱这用便宜prepaid plan的
人都有小农意思，为了省个税钱，决定从Ezkonnect定sim卡，连下两单，给我以及我LD
都买了。先拿我的手机做实验。
想了一下，决定先找ultra mobile。ultra care的人给激活了sim卡，把$12的balance
转移过去，因为钱不够，所以sim卡就在provision的状态（我这时候就没法登录ultra
mobile的网上帐号了，重新发送新密码到我的帐号也没法登录）。这步比较简单，就是
等接通电话需要十几二十分钟。从这时候起，老sim卡作废了，手机上就插着flex sim
卡。
然后找Ezkonnect。这是通过他家的online chat早上10点多联系上一个Alan的，把情况
跟他解释了，他说会帮忙弄，过一会说弄好了，提交给authority批准，差不多两小时
以后会好。可是等了两小时以后还是不行，大概下午5点收到Ezkonnect的email说：
As checked in the system we could see that you have provisioned your Flex
SIM card.
To activate the Flex plan for 4 months you need to contact only EZKonnect.
Hence we are reshipping you a new Flex SIM card and we request you to kindly
get back to us to activate the Flex Plan.
主要意思是说要通过Ezkonnect激活卡才行。
这时候基本放弃了。上面说的先找A，再找B的途径好像不通，看来得先找B，再找A。也
就是说得等到新的sim卡到了先通过Ezkonnect激活，然后再尝试联系ultra mobile把
balance转到最后寄来的这张flex sim卡，最差也就是一个三方会谈。但是想着手里还
有一张给LD买的sim卡，不用等新的sim卡到，先用这张试试。于是第二天再在
Ezkonnect网站online chat，想找Alan解决，毕竟他了解我的情况。懒得再跟别的客服
解释了。
结果这次是一个叫做Ron的给chat上了，我说找Alan，Ron说Alan不在，有啥事他可以帮
忙的么？于是就解释了一下情况，他刚开始说Ezkonnect Flex plan的sim卡是专门给
Ezkonnect用的，别的plan的balance没法加进去。所以我通过ultra care的activate不
成功，导致我的sim卡被provision了。说得头头是道，差点把我唬住了。
我说不是这样的，flex sim卡已经被ultra mobile activate了，12大洋的balance也已
经加进我的帐号了，provision的意思是payment不足以开通，需要把我付给Ezkonnect
的$50支付给ezkonnect才能正常使用。Ron这时候似乎同意我的说法了，说rest
assured，会帮我解决。首先他要了sim卡号（19位的），然后要以retailer的权限登录
我的帐号，给我手机的msg发了一个code，我告诉他我的code之后，他登录了，然后他
联系ultra care的人。估计他也跟ultra care的人解释了一阵，大概20分钟之后就说我
支付ultra care的$50进去了，20分钟后就可以用了。果然很快就收到短信，说1st
month plan可以用了。很高兴，毕竟手机又可以重新用了。让Ron停止邮寄Alan搞的新
sim卡。我趁机说另外一张sim卡也是相同情况，问他觉得应该如何操作又能保留blance
又能用新flex plan。Ron建议还像这张sim卡处理一样，先找ultra转balance变成
provision，然后再online chat找Ron。
一切看起来很不错，但是登录之后发现又有不对劲，我应该有$12 balance和4个月总共
1GB data，但是显示我只有$5 balance和750M data。于是第三天又找Ron说something
wrong。他又以retailer身份登录我帐号，然后说跟ultra mobile那边联系，谈完之后
说1个小时之后会纠正。终于，这次事情彻底解决了。花了两天时间，想想都不值得，
还真不如当初直接从ultra mobile定这个flex plan。一切都可以很快解决。
接下来如法炮制，把我LD的flex sim卡在ultra mobile转balance之后再provision（虽
然我LD的balance超过$50也让先provision，等retailer的credit进来），再联系
Ezkonnect的Ron搞定接下来的步骤。
总结一下，省点小钱费了大功夫。罗罗嗦嗦写这么多希望供使用ultra mobile的网友参
考。 | h**b
发帖数: 5635 | | s******e
发帖数: 90 | 3
去看他就是在 卖广告 $19 Ultra 套餐，何来的 Balance.
【在 h**b 的大作中提到】
: 你干嘛不去mint sim. 一个祖宗
| D***s
发帖数: 5613 | 4 看网上说mint sim没法免费打中国，再说有这个balance拖累着没法跳。等balance用完
之后再说吧。
【在 h**b 的大作中提到】
: 你干嘛不去mint sim. 一个祖宗
| D***s
发帖数: 5613 | 5 有balance很正常啊。ultra mobile那个wallet就是可以用来充值的。申请信用卡需要
完成开卡消费就往里面充点钱慢慢用着。当然使用wallet也有一些trick在里面，省点
小钱。
【在 s******e 的大作中提到】
:
: 去看他就是在 卖广告 $19 Ultra 套餐，何来的 Balance.
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