TM 的客服看来不错 - CellularPlan版

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CellularPlan版 - TM 的客服看来不错

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c****n
发帖数: 165

昨天free 200MB的卡突然不能用了，打了一下客服，转到更高级的team，chat了半天问
题没解决，然后让我等等并且承诺一个小时后call back,一个小时多以后问题没解决，
但是依然打回来了。信号不好断线以后半小时以后又打回来。手机不在手边没有接到，
居然还留了一个巨长的留言。
今天早上发现网络恢复了，还给我账户加了一块钱balance。
除google amazon之外又一家走心的客服了。

c****9
发帖数: 5402

这个不错啊，但是客服嘛，基本上是case-by-case，网上骂T-Mobile的也多了去了。

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