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11月8日,与谷歌谈判破裂的谷歌华东区7家代理商,带领100多名员工围堵谷歌上海
办公室。愤怒的代理商向记者披露了更多“谷歌销售黑幕”内容,但截至记者发稿时为
止,谷歌方面没有作出任何回应。代理商方面表示,9日将会“继续过来”,并且“可
能人更多”。
昨天中午12时,100多位来自江苏、浙江等地的谷歌华东代理商员工,陆续聚拢到
谷歌位于上海来福士广场的办公地点。
下午,情绪激动的代理商员工与谷歌员工一度发生肢体冲突,但没有人受伤。随后
,代理商员工分别在大厦2楼、17楼等区域,堵住谷歌所有出入口,喊着“反对霸权主
义、维护客户合法权益”等口号。
记者致电谷歌中国公关总监王锦红了解情况,对方始终没有接固话和手机。11月7
日晚,谷歌方面曾给羊城晚报记者发来邮件,称暂时没有新信息发布,并重申谷歌此前
关于代理商事件的声明,包括“我们坚持我们的决定……多种原因导致我们决定与部分
代理商解除代理协议。我们的做法符合法律和合同的规定。”
谷歌与华东区7家代理商就“取消代理资格”的后续谈判,上周情况急转直下,11
月5日正式破裂。11月6日起,涉事7家代理商所代理的广告陆续被关停,殃及上万名在
谷歌投广告的无辜客户。
7家代理商代表告诉羊城晚报记者,11月5日上午,谷歌方面的律师电话告知他们,
谷歌愿意一次给出返点金额及大客户购买费等,共约80万美元,但是不愿给代理商更多
补偿。代理商认为,80万美金只是双方合作关系内常规结算费用。由于双方合同尚有一
年左右才到期,如今谷歌单方面宣布终止合同,应该作出相应补偿。
据了解,从11月6日开始,7家代理商名下1万多家客户的广告投放被突然停止,近
万名员工面临失业。“谷歌真是出狠招了,这些客户的合同都是跟代理商签的,风险都
在我们。”代理商代表说,“这完全不像一家有信誉的大公司做的事情。他们得罪了所
有信任谷歌这个公司的人,包括客户。”
谷歌与7家代理商最近的一轮谈判从10月27日开始,为期9天的谈判一波三折。
代理商代表透露,一开始,双方都表示出了相当的诚意。谷歌亚太区销售总监
Aliza带领律师团队,与谷歌中国销售总监雷向峰等人共同代表谷歌方出席谈判。当时
,Aliza表示将彻查代理商提出的“谷歌销售黑幕”,并承诺保证广告客户权益,做到
客户服务无缝衔接。10月29日当晚,谷歌方面就此框架拟好了合约条款,双方约定11月
1日继续谈判商定具体赔偿数字。同一晚,Aliza离开上海,留下雷向峰和律师团队继续
谈判。
随后情况急转直下。11月1日,代理商向谷歌提供一份处理计划。11月2日,谷歌方
律师出具了另一份计划。双方对彼此的计划都不满意,谷歌在计划里,只列入了代理商
们代理广告的销售返点及购买7家代理商旗下的30家客户的费用。代理商表示:“这些
费用本来就是我们结算应该得到的,根本不是赔偿。”
11月4日,代理商又重新给出一份方案,推荐一名代理商接替原有业务。这家公司
年营收额近2.2亿元,最近主动联系谷歌和东区代理商,表达了接盘意愿,甚至提出愿
替谷歌付给东区代理商3000万元作为补偿,并接手其销售团队。但谷歌不接受这个方案。
代理商代表说,他们希望得到一定补偿。“我们与谷歌合作了四五年,谷歌的代理
商模式需要大量前期投入,仅新单开发我们就赔进去超过6300万元,现在才刚开始盈亏
平衡。”
在得不到补偿并且谈判大门关闭的情况下,昨天,7家代理商打破沉默,透露了自
己的“杀手锏”。
据介绍,谈判初期,他们曾向Aliza出示了所谓“谷歌代理权黑幕”的录音材料,
向Aliza证明,谷歌中国核心渠道部总经理王欣宇收受北京某代理商赠送的汽车,并且
向该代理商索要55%股份的事实。Aliza当时听完录音,脸色大变,承诺会彻查此事。7
家代理商表示,如果到11月10日,局面还无法挽回,他们将向公众披露更多“谷歌黑幕
”的证据。 _(网文转载) (博讯 boxun.com)
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