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发帖数: 9656 | 1 臧山
7月23日温州高铁动车事故发生之后，中国大陆多个网站在报导文章后面进行读者调查
，结果发现几乎每一个调查，超过90％的中国大陆读者都对政府当局采取的措施持否定
态度。中国民间对这一事件的愤怒随处可见。然而很明显的，民众并非对事故本身感到
愤怒，而是对当局事后的处理措施，以及应对民间质疑的态度感到愤怒。
这让我想起了“狗语人”的故事。
塞沙是美国的墨西哥移民，从小跟祖父在农场长大，对狗非常熟悉。他后来在美国成为
非常出名的训狗人，再凶猛厉害不听话的狗，在他面前都很快（通常不到半个小时）都
变得驯服。塞沙不用暴力，所以大家固执地认为塞沙精通狗语，能够和狗沟通，是一个
狗语人（Dog Whisperer）。但格莱德维尔不这么认为，他在他的《狗看见什么》一书
中，介绍了他的观察和研究结果。原来，塞沙对狗们的权威，更多来自他的表情和身体
语言。
狗是观察人类的专家，因为它们的生活甚至生命都依赖于人类。当人类接近的时候，他
身体重心的位置，手的位置，眼睛的大小，甚至嘴角的紧张程度，都对它构成了暗示和
指示，而狗据此理解人类的动机和决定采取何种行动。有趣的是，人类同样也据此理解
他人的行为。训练有素的婴儿心理学家依靠自己的笑容、手势和抚摸婴儿的动作和婴儿
交谈互动，我们称这些人是“婴儿语人”。因此我们不难理解，为什么有人可以和婴孩
进行良好沟通而有些人却不行。
事实上，成年人类也依靠类似的观察来判断他人的善意和敌意。语言本身在人类的深层
次沟通中，只占了相互理解的三到四成。我们依靠对表情、身体动作、手部置放位置的
观察，来判断别人的真实意图。只不过，当我们进行这种观察的时候，大部分并非有意
识地在大脑逻辑程式中进行。
如果我们回头重新检视温州动车事故和随后的事件，从铁道部和中国政府有关部门的措
施、发言人讲话以及各类政府密令，人们会得出一个简单的结论，中共政府真正焦虑的
是他们自己的利益，包括铁道部的投资、政府形象和信誉等等，而绝不是救援可能的生
还者和总结事故原因以防日后事故再次发生。这其实不通过当局说什么，而是通过他们
的“身体语言”来进行理解的。
我相信，政权统治者中也有一种“民众语人”，他们可以有某种魔力使民众相信和支持
他们。但现在中国不存在，也不可能出现这样的人物。中共中央机关报《人民日报》网
站人民网，上周发表文章，要求各级官员在设立微博和博客的时候，“尽量使用老百姓
说的白话”。我们大可不必惊讶中共各级官员有另一种语言系统，但实际上，那种官话
是一种自我保护，是一种责任推卸机制，也是一种语言假面具。中国民众过于熟悉这种
假面语言，因此中国人大多发展出另一套判断和揣测官方意图的能力。这种能力如此有
效，以致基本上来说，中国人不会对官方的真正意图发生误判。
正如一位北京智库人士告诉我的，形成这种局势的原因“大家都知道，但谁都无能为力
”。燃点民众怒火的事件，将会一件接一件地出现，谁都无能为力。◇ |
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