8元钱游桂林：“流氓”游客也该罚 - ChinaNews版

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近日，名为“桂林旅游团8元团费午餐白饭配腐乳，游客表示不满后被骂旅游流氓
”的视频引发广泛关注。桂林市旅游发展委员会初步认定，该旅游团涉嫌不合理低价游
，涉事旅行社和导游将被从严从重处理。但网友曝出疑似该旅行团就餐全过程的监控视
频，显示网传“白饭配腐乳”中的腐乳是游客自费购买，酒店给该团队其实提供了“八
菜一汤”。
饭上了菜还没上，自己买了腐乳，拍了视频，说团餐是白饭配腐乳——这要不是酒
店有完整视频，旅游团还真是跳到黄河也洗不清。游客这样的行为是很恶劣的，媒体和
记者被他们当成了枪使，对社会公众和相关部门来说，是恶意的欺骗，对旅行社和导游
而言，更有恶意欺诈的嫌疑。
说实话，8元钱游桂林，饭菜好不到哪里去，是完全可以预期的。几乎已经算是免
费旅游了，对方就指着你去一些自费景点，或者多掏点钱购物，以此来平衡成本。天上
是不会掉馅饼的，你要自己玩得舒服，也要让别人可以活下去；如果你连这点意识都没
有，花8块钱去旅游，结果嫌人家饭菜不好，说自己被“骗”了，反正我是不信的。
想起来前些年大骂游客“道德、良心在哪里”的云南女导游，虽然更多人都愿意站
在游客角度说话，但是不得不承认，就像某些导游素质堪忧，甚至是流氓导游，某些游
客同样素质很差，说他是流氓游客，恐怕不算太冤枉。又要不花钱，又要吃得好，还要
服务周到，动不动就委屈得不行，这种行为放在市场经济语境里，其实就是耍流氓。
话说回来，旅行社推出这样的低价游，是不是违反了相关规定，该怎么处理怎么处
理。我想说的是，“不合理低价游”本身并不构成挨罚的理由。因为旅游市场是竞争非
常充分的，游客群体需求也是多种多样的，有人喜欢出高价享受品质游，也有人喜欢穷
游，哪怕知道要购物。之所以低价游层出不穷，说明这种模式的确还有市场，至少是满
足了部分人的旅游需求。
那种认为接受“不合理低价游”的游客都是被骗了的观点，显然过分低估了游客的
智商。问题的关键点，不在于是否低价，而在于是否强制。如果强制必须购物，强制必
须玩收费景点，合同中又没有说明，显然就是欺诈，必须严惩。
反过来，利用部分游客不好意思让导游白忙活的心理，大家心知肚明互相理解，倒
也不失为一种经营方式——只要不想玩的可以不玩，不想买的可以不买，就行了。有网
友留言，“我妈有次6块钱去安徽旅游，有鱼有肉，还每人送了两斤草猪肉，她觉得不
好意思，掏钱买了个60块的枕头。”这种旅游模式，赚的可能就是部分游客“不好意思
”的钱。
要打击的不是低价游，而是强制消费、强制购物等旅游乱象本身。禁止低价游，绝
不等于就禁止了旅游乱象。反过来，只要旅游乱象得到有效约束，所谓“不合理低价游
”也就失去了黑色补价空间，旅行社就必须考虑游客不买账的概率，并将其预先计入成
本，而不是事后骂游客没良心。
当然，要打击旅游乱象，既要打击流氓导游，也要打击流氓游客。就像不文明旅游
的游客要列入黑名单，造谣生事的游客也该挨罚。

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