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发帖数: 1846 | 1 一个月前，《纽约时报》发表了一篇探讨中国游客的文章，题为《让世界各国又爱又恨
的中国游客》，文中分析了中国游客在世界各地的种种“让人无法忍受的行为”，称中
国人接过美国人和日本人的接力棒，如今“到处讨人嫌”，他们成了最不讨喜的游客。
今天，《南方都市报》援引这篇文章，并通过在外华人的采访，佐证中国旅客的种种“
恶习”。
中国游客在全世界“被人指摘”
现将两篇批评报道都呈现给读者。
《南方都市报》：中国游客在美被评最不讨喜 踩长椅摸雕塑被驱赶
2012年，中国出境旅游人数达到7700万人次，中国人旅游消费能力超越美国成为全球之
冠。近年来走向世界的国人越来越多，美国国务院去年曾发布通报称，美国在中国处理
赴美签证申请的数量超过100万件，比上一财年同期增长43%。然而提起国人在境外旅游
景点的不文明行为，同样也是“闻名遐迩”。就在上月中旬，《纽约时报》将中国游客
列为“最不讨喜的游客”。理由是“中国大陆游客通常身携大量现金，而且对外国的风
俗习惯也并不熟悉，他们慌乱地从旅游大巴上挤下来，明显对旅馆的自助早餐没什么胃
口，而且也没有排队的概念。”
——— 上月中旬，《纽约时报》将中国游客列为“最不讨喜的游客”。
场景1
观自由女神像 争相攀爬公园长椅
29岁的詹小姐在9月中旬刚展开了一趟赴美之旅，她到达纽约的第一站，就是观赏自由
女神像。根据安排，大家都是隔着一条河欣赏自由女神的身姿，但让詹小姐觉得大跌眼
镜的是，为了拍照时显得和自由女神更亲密，竟然有团友直接攀爬上公园门口的长椅，
摆出各种POSE。让詹小姐更加难堪的是，这似乎激发了其他人的灵感，不少人纷纷效仿
。导游虽然极力劝阻，但大家仍然自顾自拍照，差不多同时在公园门口的还有一队韩国
旅行团。詹小姐透露，看到那边的游客不时投来鄙夷的目光，“自己真是恨不得找个地
洞钻进去”。
事实上，这才是开始。导游此前就曾告诫各位团友，在美国没有人会在自家窗户外晾晒
衣物，酒店也不提供晾晒的地方。如果团友需要换洗衣服，可以使用酒店的洗衣机和烘
干机。不过因为该费用需要自掏腰包，詹小姐再次领略到了团友们的“智慧”，“他们
洗好衣服后，就将衣架架在空调通风口上，让空调把衣服吹干。”詹小姐表示，纽约正
值初秋气温微凉，但团友为了省钱，宁可晚上裹被子，也要开着空调把衣服吹干。
中国人在纽交所门口大铜牛脖子上拍照
事后，导游向她透露，这并不是自己第一次见识到国内游客耍小聪明，之前也曾经有游
客将湿衣服挂上通风口上吹，因为衣服太重，破坏了通风口上的金属片，最后不得不赔
偿酒店损失，相比低廉的洗衣费，真是得不偿失。
而借着国庆假期到美国进修的媒体人士苟先生，对国人在外旅游时举止上需要改进的地
方也是深有体会。昨日，苟先生跟朋友一同参观加州久负盛名的古堡———赫斯特古堡
，路遇一队操着江浙口音的旅行团。面对城堡里各种形态优美的雕塑，除了惊叹之外，
有的团友忍不住将“咸猪手”伸向了这些古雕塑，一边抚摸，一边叫亲友帮忙拍照。古
堡的工作人员试图通过导游阻止这种破坏文物的行为，不过却不奏效，最后不得不亲自
出面喝止，让在一旁的苟先生也觉得十分难堪。
场景2
吃自助餐 插队浪费屡见不鲜
马林是深圳一家医院的儿科医生，今年初他和太太去了一趟美国。提起国人在外旅游的
陋习，他表示最让人深恶痛绝的就是大嗓门的习惯，有的在公众场合大声打电话，或者
在餐馆里大声交谈，常常引得当地人侧目。即便是参观博物馆这么庄重、肃穆的地方，
某些团友的手机也经常不关，铃声还是《最炫民族风》。有时铃声大作时，在其他老外
的注视下，连他都忍不住想找个地缝钻进去。
中国游客在卢浮宫前水池洗脚遭批评，后网友找出大量外国人此处洗脚照片
让马林觉得有些汗颜的是，当时国内在提倡“光盘”行动，一些团友在国外却大手大脚
铺张浪费。游览拉斯韦加斯时，旅行团会安排大家吃自助餐，不少人看到雪蟹脚、生蚝
、刺身时，生怕去晚了没得吃，结果插队屡见不鲜，也有人撑不下又贪多，盘子里装满
了海鲜。美国人注重隐私，一张桌子至多坐三四人，但许多爱热闹的团队自作主张拼成
一个大桌，往往在他们离开时，一张大桌子上能看到几乎所有餐盘里都剩下没吃完的食
物。
马林表示，在当地，浪费食物会被视作对当地文化不尊重，但即使吃饭前导游多次提醒
大家吃多少拿多少，避免浪费，但不少团友还是大手大脚。最后导游不得不守候在取海
鲜的餐盘处，规定吃多少拿多少，情况才有所收敛。
场景3
搭乘地铁 前拥后挤只为抢先
来自中国的胡敏之目前就读于纽约大学艺术系，因为经常去唐人街打零工，她在地铁上
常会遇到来自中国的游客。她透露，这些游客通常是夜晚乘坐地铁去看唐人街的夜市，
纽约的地铁线多达24条，地铁上的人通常不算多，但中国游客却常常在准备下车时，将
其他人推开或者挤开，目的只是为了抢先一步下车。
“上地铁的时候也是，他们都不等地铁上的乘客先下来，只顾着自己往上冲，生怕被落
下。”胡敏之透露，究其原因，大概是这些游客在国内等地铁时就没有形成先下后上的
习惯，她还是希望同胞们在国外能够遵守当地习惯，毕竟他们在国外就代表了中国人形
象。
视点
行业人士：中日游客素质反差鲜明
刘芸慧来自台湾，和胡敏之一样，她也是留学生，目前在美国一家旅行社做兼职导游。
除了来自中国大陆的旅行团，她还为来自香港、台湾地区乃至日本的赴美旅行团提供服
务。
在刘芸慧的眼里，几个地方的游客最鲜明的差别在于时间观念。通常在开启一天新的行
程时，游客必须在酒店集合，但让她非常头疼的是，大陆游客经常拖拉，不是睡过了头
，就是尚未吃完早餐，能按时到达集合点的人少之又少，迟到半小时以上的大有人在，
有时候她不得不一个个敲门催促。而日本团的游客，往往在集合时间前十分钟就已集合
完毕，到了时间准时上车，从来没有一个人迟到，非常有纪律。
而让她更感慨的，还是游客的素质：中国旅客乘坐完大巴后，车上往往遍地狼藉，有吃
过的零食袋瓜果皮，还有在旅游地取阅的资料，若不是自己提醒，很少有人会将垃圾主
动带走。而日本游客在乘坐大巴之后，都会主动将垃圾装在环保袋里带走，车厢内几乎
连一片纸屑都看不到。
“就在上个月，还发生了一件轰动美国的事件”，刘芸慧透露，一名中国游客在美国犹
他州拱门国家公园游玩时，竟私自攀爬60英尺高的红砂岩结构拱石，不慎跌落造成重伤
，被发现时已不省人事。同一个月，还曾经发生广东籍夫妇在国会山庄门口因为口角大
打出手，最后被关入拘留所的事件，“其实游客的道德问题，也关系他们的安危”。
旅美作家：总体形象已有很大改观
旅美作家，中评社特约评论员一娴认为，中国大陆旅客在欧美，日本、东南亚和台湾地
区都很受欢迎，原因是他们的消费能力强，能够促进当地的消费和经济发展。这折射了
中国经济崛起后，中国大陆民众整体生活水平提高的现状。
一直以来，网上有很多批评中国游客素质的负面信息，动辄就说中国人素质如何低，所
到之处被当地人嫌弃，不受欢迎等。应该说，这是一部分事实，但不是完整的事实。中
国游客确实有不文明不礼貌的现象，例如吐痰、大声喧哗、喜欢插队等，这些现象确实
影响了中国人的整体形象。
笔者认为，文明的标准在世界各地都是不一样的。究竟是不是文明行为不是一个国家能
够说了算的，更不存在什么普世的标准。譬如说，美国人在中东就不尊重当地人要求女
性戴头巾出门的风俗，大量的美国女记者在中东采访从来不戴头巾；欧洲人在中国就不
尊重中国当地要求不要访问facebook和twitter的要求，从来没提过要尊重中国当地人
的习惯。可是从来看不到所谓的世界主流媒体对此进行批判。 归根到底，当今世界是
不是文明还是要看是不是掌握了话语权。没有话语权的国家，哪怕小心翼翼也整天动辄
得咎，有话语权的国家，明明过去几百年一直对亚非拉国家进行种族灭绝和洗劫偷窃的
勾当，也可以安然无事，心安理得。
采写：南都记者 文婷 实习生 吴旭君 |
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