转型的阵痛：俄罗斯文化与管理 - Chinese版

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转型的阵痛：俄罗斯文化与管理
转型的阵痛：俄罗斯文化与管理
－泽　熙－
尝试建立文化真空中的管理理论如同水中捞月，这无疑泼给了那些“普适主义
”者当头一盆凉水，因为管理的概念根生于文化也活在特定的文化环境里。全世界
多元的管理实践使美国学者在２０世纪６０年代就认识到了管理的差异，并出现了
“比较管理”这么一个术语。然而，对于美国的跨国实践者来讲，则经历了更长的
时间才懂得自己熟悉的、有效的管理理论一旦跨出了国界，它们的有效性也滞留在
了国境线上。当“柏林墙”倒塌的时候，西方人就准备好了管理教材意欲到俄罗斯
和东欧去推销，现在看来并不合适。
拨开“铁幕”后的新挑战
当西欧企业和美国的“财富”企业源源进军俄罗斯和东欧渐开的大门的时候，
熟悉国际事物的英国商人也发现他们的人事经理遇到了文化差异的挑战。１９９５
年有一个由伦敦大学进行的ＳＳＥＥＳ－Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｉｄ调查发现，３０
个跨国公司的人力资源部经理全部承认西方公司低估了文化差别和劳动力特点对商
业运行的影响。文化成为“铁幕”降下后商业交往最主要的阻碍，尽管差异随欧洲
的区域而异，但在俄罗斯表现得最为凸显。
同样，对俄罗斯市场感兴趣

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