求助：家里水管漏水泡坏东西，物业依旧给换漏水房 - Family版

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Family版 - 求助：家里水管漏水泡坏东西，物业依旧给换漏水房

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t******y
发帖数: 52

我们7月份搬进了学校物业的2室1厅，给已婚人士居住的那种房子。搬进就发现主卧
地毯有霉味，当时以为是前住户的问题，开窗通风，期间一直住小卧。LZ怀孕，对味道
很敏感。
8月中旬味道一直没散，请人清洗地毯才发现是卫生间淋浴水管漏水，渗到主卧地毯
。造成放在地上所有纸盒子都湿了，里面有给新生儿准备的衣服和尿布。物业管理处让
人在墙上砸了一个大洞换了水管，喷洗了地毯，期间各种化学剂味道。。。但是一周后
地毯霉味一直在。
LZ联系了物业管理，提出1、换房子 2、赔偿，主卧一直没法住。Area Coordinator
（女）说1、换房子要等，他们要先处理new application再处理transfer，可能要到学
期末.2、不赔偿。
投诉至上一级director（男），说帮我们联系Area Coordinator换房，但是不赔偿
。今天发邮件给assign了一个房间,我们过去看房子，问候了一下楼下的邻居。结果邻
居告诉我们：楼上新分配的房间漏水，物业让他们2周之内搬家，给了他们3个房间选择
。他们正在搬，不明白楼上为什么还给分配出去了。
听到这个消息，我们非常愤怒，没想到新分配的房间也有问题，而且那个Area
Coordinator发邮件态度很强硬，让我们要么换地毯要么搬，只给了1个房间选择。
第一次遇到这样的事，求问1、我们打算再问她要其他房间选择 2、是否需要向更高
一级投诉，要求赔偿？
谢谢

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