h*********g
发帖数: 22 | 1 一周前在beauty.com买了一套Nuxe套装，网页上的套装一直以来都显示包含以下几样：
睡莲面霜、眼霜、水、面膜，结果收到货发现价值$29的面膜变成了价值$19的护手霜，
发邮件complain incorrect item要求更换，客服无耻的说Nuxe最近换了套装的内容，
是他们网页没及时更新，不给换，从我下订单到今天已经一周了，如果内容有变，他们
也有足够的时间update了，姐妹们说说我应该怎么办？另外也提醒大家到这家购物要小
心，一点都讲不诚信！ |
c*********a
发帖数: 290 | |
h*********g
发帖数: 22 | 3 可以退，可我需要用啊，再买又不知道哪年哪月收到了，如果他坚持我也只能认倒霉了
【在 c*********a 的大作中提到】
: 可以退么?
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c*********y
发帖数: 1461 | 4 如果是我我就退，贴邮费也退，不然下次他们还这么嚣张
便宜了谁不能便宜霸道商家
【在 h*********g 的大作中提到】
: 可以退，可我需要用啊，再买又不知道哪年哪月收到了，如果他坚持我也只能认倒霉了
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l******8
发帖数: 4133 | |
d********2
发帖数: 335 | 6 太无耻了,
退的话还要贴邮费, 更不划算, 下次不要再在他家买东西就是了 |
i****o
发帖数: 559 | 7 mm 消消气，这么搞太不诚信了。
上次我网购orgians的东西也是赠的套装不够了。发信去问说是派送完毕，但是给我补
了另外两个套装，3天后收到了。beauty.com的客服这么做有点强词夺理了。 |
h*********g
发帖数: 22 | 8 对啊，我这个还不是赠品少了，是我花钱买的正品啊。我发信过去强烈指责了他们，说
他们这是骗人，以后我和我所有的朋友都不会再相信他们了，发到这里来也是提醒下大
家，千万别再上当了，我就当花钱买教训了吧，哎...
对了，姐妹们买Nuxe家的东西都是到哪里买啊？我在Amazon搜也是从beauty.com卖的，
还真不知道有哪里更好 |
w*****e
发帖数: 700 | 9 Call again and require to talk to the manager will help. Some
representatives are just not nice. Pat pat mm. |
J*****i
发帖数: 2622 | 10 打电话去要求退差价，找经理无效的话就dispute CC。 |
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h*********g
发帖数: 22 | 11 谢谢大家的支持！我再争取看看，发到这里来让大家都别再上当了，我就欣慰多了 |
d********2
发帖数: 335 | 12 drugstore有nuxe的东西呀
【在 h*********g 的大作中提到】
: 对啊，我这个还不是赠品少了，是我花钱买的正品啊。我发信过去强烈指责了他们，说
: 他们这是骗人，以后我和我所有的朋友都不会再相信他们了，发到这里来也是提醒下大
: 家，千万别再上当了，我就当花钱买教训了吧，哎...
: 对了，姐妹们买Nuxe家的东西都是到哪里买啊？我在Amazon搜也是从beauty.com卖的，
: 还真不知道有哪里更好
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h*********g
发帖数: 22 | 13 哪些drugstore？我这local的Walgreen, CVS都没有哎，可能是地方太小了
【在 d********2 的大作中提到】
: drugstore有nuxe的东西呀
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m*******g
发帖数: 25 | 14 继续投诉，措施强硬点。
就算他们更换了东西，也需要事先通知你，由你选择还要不要，否则就是强卖东西，属
于欺诈。可以去sue的。 |
a********e
发帖数: 364 | |
d********2
发帖数: 335 | 16 我说的是网站啦
http://www.drugstore.com/templates/brand/default.asp?brand=47925
【在 h*********g 的大作中提到】
: 哪些drugstore？我这local的Walgreen, CVS都没有哎，可能是地方太小了
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x********o
发帖数: 95 | 17 LZ 别生气了，再打个电话试试，我也订了那套，也受到了护手霜，打电话过去他们就
补寄了个面膜给我，也不用我寄回去。
【在 h*********g 的大作中提到】
: 一周前在beauty.com买了一套Nuxe套装，网页上的套装一直以来都显示包含以下几样：
: 睡莲面霜、眼霜、水、面膜，结果收到货发现价值$29的面膜变成了价值$19的护手霜，
: 发邮件complain incorrect item要求更换，客服无耻的说Nuxe最近换了套装的内容，
: 是他们网页没及时更新，不给换，从我下订单到今天已经一周了，如果内容有变，他们
: 也有足够的时间update了，姐妹们说说我应该怎么办？另外也提醒大家到这家购物要小
: 心，一点都讲不诚信！
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h*********g
发帖数: 22 | 18 我就是在这个网站买的，beauty.com是drugstore的隶属网站，客服都是drugstore在负责
【在 d********2 的大作中提到】
: 我说的是网站啦
: http://www.drugstore.com/templates/brand/default.asp?brand=47925
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h*********g
发帖数: 22 | 19 谢谢MM，刚刚又打了电话，他们同意给我补寄面膜，同时寄给我一个mailing label，
让我把护手霜寄回去，不用邮费，没有MM运气那么好，不过也算是fair了
【在 x********o 的大作中提到】
: LZ 别生气了，再打个电话试试，我也订了那套，也受到了护手霜，打电话过去他们就
: 补寄了个面膜给我，也不用我寄回去。
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h*********g
发帖数: 22 | 20 问题已经解决，他们同意寄面膜给我，然后我再把护手霜寄回去（他们会寄个mailing
label）。谢谢fashion版各位给我出谋划策和安慰！ |
j********o
发帖数: 435 | 21 skincarerx有
客服也很好
【在 h*********g 的大作中提到】
: 对啊，我这个还不是赠品少了，是我花钱买的正品啊。我发信过去强烈指责了他们，说
: 他们这是骗人，以后我和我所有的朋友都不会再相信他们了，发到这里来也是提醒下大
: 家，千万别再上当了，我就当花钱买教训了吧，哎...
: 对了，姐妹们买Nuxe家的东西都是到哪里买啊？我在Amazon搜也是从beauty.com卖的，
: 还真不知道有哪里更好
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h*********g
发帖数: 22 | 22 谢谢MM，下次去这家买
【在 j********o 的大作中提到】
: skincarerx有
: 客服也很好
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