d***y 发帖数: 844 | 1 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意
去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差
价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了. |
f*******u 发帖数: 3102 | 2 这里也是,压跟就没有给我减那15刀,已经online chat了说会给返回来:) |
d***y 发帖数: 844 | 3 看来这DEAL是真好,店家能少给一个是一个.:)) |
v**********8 发帖数: 2911 | 4 对 用coupon的要查下是不是多扣钱了 给客服说下就给你补回来了 |
f*******u 发帖数: 3102 | |
F******x 发帖数: 3859 | |
z*********4 发帖数: 846 | 7 看了一下还没扣钱呢,也没收到shipping的信~ |
b*****j 发帖数: 1335 | 8 me too ya >.<
看了一下还没扣钱呢,也没收到shipping的信~
【在 z*********4 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 看了一下还没扣钱呢,也没收到shipping的信~
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y*********g 发帖数: 576 | 9 谢谢,我刚刚去看了一下,真的是多charge 了。 |
x*******1 发帖数: 1278 | 10 yes, same here.根据客服说,15块是one item only.在我和她argue后,她说她会给我
credit.
[Jenn] The $15 coupon offer didn't deduct on the order as this offer is one
discount per household.
[Jenn] OK, yes when checking the original order confirmation I see that the
$15 coupon was deduct. However when the order processed into our system the
coupon didn't apply to the order. |
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r*****x 发帖数: 621 | 11 这家太不厚道了,全是按原价charge的,我已经打客服退钱了,打了3次,第4次才说给
退。
还有,以前买过他们家的最好看看银行账,据说都是按原价charge的,都被多扣钱了。 |
R***i 发帖数: 170 | 12 me2
打电话去说ship了,也不给发个信,也没扣钱
啥意思啊,呵呵
【在 z*********4 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 看了一下还没扣钱呢,也没收到shipping的信~
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s******h 发帖数: 31 | 13 这个网站太不厚道了。现在告诉我说coupon不能用。但当时买的时候可以成功apply的。
ship也不发信
【在 R***i 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : me2 : 打电话去说ship了,也不给发个信,也没扣钱 : 啥意思啊,呵呵
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R***i 发帖数: 170 | 14 特别不厚道,太闹心了
的。
【在 s******h 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 这个网站太不厚道了。现在告诉我说coupon不能用。但当时买的时候可以成功apply的。 : ship也不发信
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v**********8 发帖数: 2911 | 15 啊 我一给客服email就退钱了 ship也发信了。。。 |
k*******y 发帖数: 95 | 16 我也是,刚刚在线chat,对方说coupon是invalid的,unauthoried,我就说要return,
她又说已经shipped了,收到ups的时候return就好了,但是我根本没收到信。我刚来美
国不久,想问问大家怎么return,会charge我钱吗,或者我去银行把这个款取消了可以
吗? |
k*******y 发帖数: 95 | 17 我也给客服email了,怎么不给我退钱,而且ship了也不发信。。。真不知道怎么回事
【在 v**********8 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 啊 我一给客服email就退钱了 ship也发信了。。。
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k*******y 发帖数: 95 | 18 真是太闹心了,再也不会买了。
【在 R***i 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 特别不厚道,太闹心了 : : 的。
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i******g 发帖数: 27 | 19 我的也是原来的价钱,没有discount.只是让我拒绝收货. |
d******r 发帖数: 1389 | 20 请问客服电话或者邮箱是多少呀?
我也多扣了55
one
the
the
【在 x*******1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : yes, same here.根据客服说,15块是one item only.在我和她argue后,她说她会给我 : credit. : [Jenn] The $15 coupon offer didn't deduct on the order as this offer is one : discount per household. : [Jenn] OK, yes when checking the original order confirmation I see that the : $15 coupon was deduct. However when the order processed into our system the : coupon didn't apply to the order.
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g**q 发帖数: 9 | 21 我的也是,以前在他家买过很多东西,都没碰到过这种情况,和客服说了,说是会退钱 |
x*******1 发帖数: 1278 | 22 我是用live chat.
在他们的官网上有。
【在 d******r 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 请问客服电话或者邮箱是多少呀? : 我也多扣了55 : : one : the : the
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b*******u 发帖数: 1550 | 23 我也chat了,说是会退credit,这个多久能看出来呀
【在 g**q 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我的也是,以前在他家买过很多东西,都没碰到过这种情况,和客服说了,说是会退钱
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d******r 发帖数: 1389 | 24 thanks~~
【在 x*******1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我是用live chat. : 在他们的官网上有。
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g**q 发帖数: 9 | |
s***e 发帖数: 175 | 26 我信用卡被多扣了一块钱,7.92扣了8.94。也不知道他家都是怎么算的,
一块钱不知道可要去argue了。 |
y*******e 发帖数: 1295 | |
j*******y 发帖数: 1039 | 28 还真没遇到过这等事, 头一次啊。。。
chat客服还不错 -
"I do apologize for this error, I will have a credit of $15.00 applied back
to your credit card within the next 5 business days." |
C********r 发帖数: 124 | 29 多谢LZ提醒, 我的 order 也出了差错,已经打电话了,他们答应要credit me $15
back. 他们宣称这个coupon code 是 one per household 的,但问题是我只下了一单啊
... |
a***e 发帖数: 1627 | |
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m****y 发帖数: 359 | 31 完蛋了,我用不同的邮箱下了好几单。发现基本都没减15块
请问我要return的话,它会退我邮费吗?要不退,我这下亏大了
【在 d***y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意 : 去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差 : 价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了.
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m****y 发帖数: 359 | 32 mm,我这种用几个邮箱买了好几次的,他们能不能发现啊?我想回国送人,所以知道贪
心了些。。。
【在 r*****x 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 这家太不厚道了,全是按原价charge的,我已经打客服退钱了,打了3次,第4次才说给 : 退。 : 还有,以前买过他们家的最好看看银行账,据说都是按原价charge的,都被多扣钱了。
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w*****e 发帖数: 700 | 33 I checked mine too. It didn't get the 15 discount \
Can we just dispute through credit card company with the confirmation email? |
a***e 发帖数: 1627 | 34 我打电话去问了 说会退15$ 我想问问lz 怎么知道退回来阿
客服说要我过两天查 但是又没有凭证 真讨厌
【在 d***y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意 : 去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差 : 价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了.
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s*********g 发帖数: 940 | 35 我的就更神了,居然说玫瑰水没有了,所以没寄,但是给我寄了几个我没订的。而且比
较搞得是,我明明只订了2瓶玫瑰水,上面却写着5瓶on back order. 我看着他们寄来
的shipping confirmation,算是彻底看晕了。check 自己的credit card,上面没显示他
们charge的钱,却显示了return的7块多。都不知道这个return是哪来的。他们的
service太混乱了,下次再也不在他们网上订东西了。 |
a***e 发帖数: 1627 | 36 对 也跟我说玫瑰水没有了 给我寄的别的东西 我真昏厥
【在 s*********g 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我的就更神了,居然说玫瑰水没有了,所以没寄,但是给我寄了几个我没订的。而且比 : 较搞得是,我明明只订了2瓶玫瑰水,上面却写着5瓶on back order. 我看着他们寄来 : 的shipping confirmation,算是彻底看晕了。check 自己的credit card,上面没显示他 : 们charge的钱,却显示了return的7块多。都不知道这个return是哪来的。他们的 : service太混乱了,下次再也不在他们网上订东西了。
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a****c 发帖数: 3827 | 37 我也混乱了,跟我说shipping的数目跟我买的数目不一样,还有好像是一本书,一本
catalog,一封信乱七八糟的。他到是都用号码和缩写,我都搞不明白他给我寄了点啥?
明天查信用卡,如果数目不对跟他斗争。烦死人了。 |
V*****a 发帖数: 298 | 38 米有多扣 而且早上发信shipped 晚上就收到了 好神奇 |
H*****1 发帖数: 4815 | 39 我的倒是没扣错
但我买了四个玫瑰水,shipping的email说quantity是10...
下周收到看看是email发错了还是ship错了
的。
【在 s******h 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 这个网站太不厚道了。现在告诉我说coupon不能用。但当时买的时候可以成功apply的。 : ship也不发信
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H*****1 发帖数: 4815 | 40 你好厉害啊
刚来不久就会搞deal了~
【在 k*******y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我也是,刚刚在线chat,对方说coupon是invalid的,unauthoried,我就说要return, : 她又说已经shipped了,收到ups的时候return就好了,但是我根本没收到信。我刚来美 : 国不久,想问问大家怎么return,会charge我钱吗,或者我去银行把这个款取消了可以 : 吗?
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H*****1 发帖数: 4815 | 41 那些其他的东西就只是广告啦
啥?
【在 a****c 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我也混乱了,跟我说shipping的数目跟我买的数目不一样,还有好像是一本书,一本 : catalog,一封信乱七八糟的。他到是都用号码和缩写,我都搞不明白他给我寄了点啥? : 明天查信用卡,如果数目不对跟他斗争。烦死人了。
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p******1 发帖数: 32 | 42 我更郁闷!不仅没给我减去15块钱,还在原价基础上加了10块钱!太过分了! |
p*****y 发帖数: 1982 | 43 我跟你是一样的,定了2瓶玫瑰水,现在说5瓶back-order
没有charge钱
不知道什么意思!
【在 s*********g 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我的就更神了,居然说玫瑰水没有了,所以没寄,但是给我寄了几个我没订的。而且比 : 较搞得是,我明明只订了2瓶玫瑰水,上面却写着5瓶on back order. 我看着他们寄来 : 的shipping confirmation,算是彻底看晕了。check 自己的credit card,上面没显示他 : 们charge的钱,却显示了return的7块多。都不知道这个return是哪来的。他们的 : service太混乱了,下次再也不在他们网上订东西了。
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C********r 发帖数: 124 | 44 Never seen such a mess system... |
b*****j 发帖数: 1335 | 45 me too!!!!
【在 p*****y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我跟你是一样的,定了2瓶玫瑰水,现在说5瓶back-order : 没有charge钱 : 不知道什么意思!
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w*******t 发帖数: 364 | 46
【在 d***y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意 : 去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差 : 价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了.
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h*******i 发帖数: 717 | |
j**********u 发帖数: 268 | |
s*******i 发帖数: 211 | 49 They count it as " buy 2 get 3 free." LOL
【在 p*****y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我跟你是一样的,定了2瓶玫瑰水,现在说5瓶back-order : 没有charge钱 : 不知道什么意思!
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h*******i 发帖数: 717 | 50 问一下姐妹们,是不是拒收,包裹就退回去了,不要return label 吧? |
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k*******y 发帖数: 95 | 51 这个好像不难吧,跟大家一学就会了,入乡随俗吗
更新一下,收到回信说退15的credit,不知道什么时候收到,今天收到了包裹,除了
order的东西,还有一堆广告和目录什么的。
【在 H*****1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 你好厉害啊 : 刚来不久就会搞deal了~
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s***a 发帖数: 68 | 52 多谢MM提醒,赶紧去查了一下,还好没有多收钱:) |
H*****1 发帖数: 4815 | 53 可能他们用了buy 2 get 3 for free的deal
虽然玫瑰水的那个网页没显示
反正我买了四个,shipping confirmation说是给我寄了10个
没charge钱是因为backorder,等发货了就该charge了,不用着急 呵呵
【在 b*****j 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : me too!!!!
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H*****1 发帖数: 4815 | 54 一般刚来的时候很忙
都还没心思搞deal啊
我来了好几年了,才开始入门搞deal -__-!
【在 k*******y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 这个好像不难吧,跟大家一学就会了,入乡随俗吗 : 更新一下,收到回信说退15的credit,不知道什么时候收到,今天收到了包裹,除了 : order的东西,还有一堆广告和目录什么的。
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m****y 发帖数: 359 | 55 天哪,10瓶你能用的完吗
【在 H*****1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 可能他们用了buy 2 get 3 for free的deal : 虽然玫瑰水的那个网页没显示 : 反正我买了四个,shipping confirmation说是给我寄了10个 : 没charge钱是因为backorder,等发货了就该charge了,不用着急 呵呵
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H*****1 发帖数: 4815 | 56 用不完啊
我没想买那么多啊 :((((
【在 m****y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 天哪,10瓶你能用的完吗
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k*******y 发帖数: 95 | 57 我是housewife,没什么事情做,一边带孩子,一边搞deal,刚来一个月,已经买了5,
6次了,今天中午收到了3个包裹,呵呵
【在 H*****1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 一般刚来的时候很忙 : 都还没心思搞deal啊 : 我来了好几年了,才开始入门搞deal -__-!
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z*********4 发帖数: 846 | 58 我也收到ship的信,里面好多都是我还没买的东西,还有2个什么东西还是分开寄的!
明明只买1瓶花水,显示是2个
信用卡不但没扣钱,反而还送了我7分钱~
怎么搞得这事啊~
【在 p*****y 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我跟你是一样的,定了2瓶玫瑰水,现在说5瓶back-order : 没有charge钱 : 不知道什么意思!
|
q*****2 发帖数: 1511 | 59 这个网站太差劲啦!第一次在他家买东西就这样,以后再也不在他家买了 |
c******8 发帖数: 457 | 60 我也被多charge了,明明只有6刀多,结果扣了14.5刀,也不知道他们是怎么算的,今
天打电话过去,对方直接让我cancel这个order,说反正货也没有ship出来,会把钱给
我退到账上,汗,这世道啊,强行让人退货得事情也有。 |
|
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t****t 发帖数: 2269 | 61 也送了7 cents,显示2瓶水,不过backorder了,也不知道到时候是不是真的会寄两瓶。
以前买过很多次,第一次看到这种混乱。其实他家原本还挺好的。
【在 z*********4 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我也收到ship的信,里面好多都是我还没买的东西,还有2个什么东西还是分开寄的! : 明明只买1瓶花水,显示是2个 : 信用卡不但没扣钱,反而还送了我7分钱~ : 怎么搞得这事啊~
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z*********4 发帖数: 846 | 62 也许就是有了coupon买的人多了,客服一时忙不过来了~
不过还是要盯着银行账户,防止被多扣钱!
瓶。
【在 t****t 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 也送了7 cents,显示2瓶水,不过backorder了,也不知道到时候是不是真的会寄两瓶。 : 以前买过很多次,第一次看到这种混乱。其实他家原本还挺好的。
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f********n 发帖数: 1561 | 63 客服太烂了,我本来挺客气的,结果被欺负,说那15刀不能退,让我refuse 包裹
。后来,我火了,那客服就软了,说还是退给我。什么人!
BTW,我那客服叫做Tara,相当难缠,见到她,大伙直接pass,或者强硬点。 |
f**e 发帖数: 2160 | |
l*******7 发帖数: 805 | |
l*******7 发帖数: 805 | 66 我收到包裹看到里面的帐单发现也收多了,就直接在网上用Live chat告诉客服我的
order number 与实际数字,然后客服查了下回复我了:I apologize, I see there
was an error when your order processed into our system. The coupon did not
download from the internet. I will be happy to submit a credit back to your
credit card in the amount of $15.00. You can expect to see this within the
next few business days.
[Melissa] The Witch Hazel is currently on backorder, so you will be charged
separately for this once it is available.
大家去问下就行。 |
e*o 发帖数: 287 | 67 这么快就收到了 我的shipping email 都还没收到了 |
k*******y 发帖数: 95 | 68 我上次live chat也是遇到这个Tara,真是硬,说什么也不退,反复就是那句话,i do
apologize...,后来我就关了,又发信给customer service,第二天收到回信说要给退
15美元的credit,现在已经收到了。
【在 f********n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 客服太烂了,我本来挺客气的,结果被欺负,说那15刀不能退,让我refuse 包裹 : 。后来,我火了,那客服就软了,说还是退给我。什么人! : BTW,我那客服叫做Tara,相当难缠,见到她,大伙直接pass,或者强硬点。
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f**********s 发帖数: 453 | 69 我还好, 没有多charge, 而且昨天刚收到 |
z*********4 发帖数: 846 | 70 昨天已经收到一部分了,还有花水还没收到,连ship的邮件还没收到呢!是不是花水断
货了~ |
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d********h 发帖数: 2275 | 71 我收到我的包裹了。
【在 z*********4 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 昨天已经收到一部分了,还有花水还没收到,连ship的邮件还没收到呢!是不是花水断 : 货了~
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d********h 发帖数: 2275 | 72 我收到我的包裹了。
【在 z*********4 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 昨天已经收到一部分了,还有花水还没收到,连ship的邮件还没收到呢!是不是花水断 : 货了~
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