d***y
发帖数: 844 | 1 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意
去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差
价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了. |
f*******u
发帖数: 3102 | 2 这里也是，压跟就没有给我减那15刀，已经online chat了说会给返回来：） |
d***y
发帖数: 844 | 3 看来这DEAL是真好,店家能少给一个是一个.:)) |
v**********8
发帖数: 2911 | 4 对 用coupon的要查下是不是多扣钱了 给客服说下就给你补回来了 |
f*******u
发帖数: 3102 | |
F******x
发帖数: 3859 | |
z*********4
发帖数: 846 | 7 看了一下还没扣钱呢，也没收到shipping的信~ |
b*****j
发帖数: 1335 | 8 me too ya >.<
看了一下还没扣钱呢，也没收到shipping的信~
【在 z*********4 的大作中提到】
: 看了一下还没扣钱呢，也没收到shipping的信~
|
y*********g
发帖数: 576 | 9 谢谢，我刚刚去看了一下，真的是多charge 了。 |
x*******1
发帖数: 1278 | 10 yes, same here.根据客服说，15块是one item only.在我和她argue后，她说她会给我
credit.
[Jenn] The $15 coupon offer didn't deduct on the order as this offer is one
discount per household.
[Jenn] OK, yes when checking the original order confirmation I see that the
$15 coupon was deduct. However when the order processed into our system the
coupon didn't apply to the order. |
|
|
r*****x
发帖数: 621 | 11 这家太不厚道了，全是按原价charge的，我已经打客服退钱了，打了3次，第4次才说给
退。
还有，以前买过他们家的最好看看银行账，据说都是按原价charge的，都被多扣钱了。 |
R***i
发帖数: 170 | 12 me2
打电话去说ship了，也不给发个信，也没扣钱
啥意思啊，呵呵
【在 z*********4 的大作中提到】
: 看了一下还没扣钱呢，也没收到shipping的信~
|
s******h
发帖数: 31 | 13 这个网站太不厚道了。现在告诉我说coupon不能用。但当时买的时候可以成功apply的。
ship也不发信
【在 R***i 的大作中提到】
: me2
: 打电话去说ship了，也不给发个信，也没扣钱
: 啥意思啊，呵呵
|
R***i
发帖数: 170 | 14 特别不厚道，太闹心了
的。
【在 s******h 的大作中提到】
: 这个网站太不厚道了。现在告诉我说coupon不能用。但当时买的时候可以成功apply的。
: ship也不发信
|
v**********8
发帖数: 2911 | 15 啊 我一给客服email就退钱了 ship也发信了。。。 |
k*******y
发帖数: 95 | 16 我也是，刚刚在线chat，对方说coupon是invalid的，unauthoried，我就说要return，
她又说已经shipped了，收到ups的时候return就好了，但是我根本没收到信。我刚来美
国不久，想问问大家怎么return，会charge我钱吗，或者我去银行把这个款取消了可以
吗？ |
k*******y
发帖数: 95 | 17 我也给客服email了，怎么不给我退钱，而且ship了也不发信。。。真不知道怎么回事
【在 v**********8 的大作中提到】
: 啊 我一给客服email就退钱了 ship也发信了。。。
|
k*******y
发帖数: 95 | 18 真是太闹心了，再也不会买了。
【在 R***i 的大作中提到】
: 特别不厚道，太闹心了
:
: 的。
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i******g
发帖数: 27 | 19 我的也是原来的价钱,没有discount.只是让我拒绝收货. |
d******r
发帖数: 1389 | 20 请问客服电话或者邮箱是多少呀？
我也多扣了55
one
the
the
【在 x*******1 的大作中提到】
: yes, same here.根据客服说，15块是one item only.在我和她argue后，她说她会给我
: credit.
: [Jenn] The $15 coupon offer didn't deduct on the order as this offer is one
: discount per household.
: [Jenn] OK, yes when checking the original order confirmation I see that the
: $15 coupon was deduct. However when the order processed into our system the
: coupon didn't apply to the order.
|
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|
g**q
发帖数: 9 | 21 我的也是，以前在他家买过很多东西，都没碰到过这种情况，和客服说了，说是会退钱 |
x*******1
发帖数: 1278 | 22 我是用live chat.
在他们的官网上有。
【在 d******r 的大作中提到】
: 请问客服电话或者邮箱是多少呀？
: 我也多扣了55
:
: one
: the
: the
|
b*******u
发帖数: 1550 | 23 我也chat了,说是会退credit,这个多久能看出来呀
【在 g**q 的大作中提到】
: 我的也是，以前在他家买过很多东西，都没碰到过这种情况，和客服说了，说是会退钱
|
d******r
发帖数: 1389 | 24 thanks~~
【在 x*******1 的大作中提到】
: 我是用live chat.
: 在他们的官网上有。
|
g**q
发帖数: 9 | |
s***e
发帖数: 175 | 26 我信用卡被多扣了一块钱，7.92扣了8.94。也不知道他家都是怎么算的，
一块钱不知道可要去argue了。 |
y*******e
发帖数: 1295 | |
j*******y
发帖数: 1039 | 28 还真没遇到过这等事， 头一次啊。。。
chat客服还不错 -
"I do apologize for this error, I will have a credit of $15.00 applied back
to your credit card within the next 5 business days." |
C********r
发帖数: 124 | 29 多谢LZ提醒, 我的 order 也出了差错，已经打电话了，他们答应要credit me $15
back. 他们宣称这个coupon code 是 one per household 的,但问题是我只下了一单啊
... |
a***e
发帖数: 1627 | |
|
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m****y
发帖数: 359 | 31 完蛋了，我用不同的邮箱下了好几单。发现基本都没减15块
请问我要return的话，它会退我邮费吗？要不退，我这下亏大了
【在 d***y 的大作中提到】
: 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意
: 去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差
: 价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了.
|
m****y
发帖数: 359 | 32 mm，我这种用几个邮箱买了好几次的，他们能不能发现啊？我想回国送人，所以知道贪
心了些。。。
【在 r*****x 的大作中提到】
: 这家太不厚道了，全是按原价charge的，我已经打客服退钱了，打了3次，第4次才说给
: 退。
: 还有，以前买过他们家的最好看看银行账，据说都是按原价charge的，都被多扣钱了。
|
w*****e
发帖数: 700 | 33 I checked mine too. It didn't get the 15 discount \
Can we just dispute through credit card company with the confirmation email? |
a***e
发帖数: 1627 | 34 我打电话去问了 说会退15$ 我想问问lz 怎么知道退回来阿
客服说要我过两天查 但是又没有凭证 真讨厌
【在 d***y 的大作中提到】
: 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意
: 去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差
: 价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了.
|
s*********g
发帖数: 940 | 35 我的就更神了，居然说玫瑰水没有了，所以没寄，但是给我寄了几个我没订的。而且比
较搞得是，我明明只订了2瓶玫瑰水，上面却写着5瓶on back order. 我看着他们寄来
的shipping confirmation,算是彻底看晕了。check 自己的credit card,上面没显示他
们charge的钱，却显示了return的7块多。都不知道这个return是哪来的。他们的
service太混乱了，下次再也不在他们网上订东西了。 |
a***e
发帖数: 1627 | 36 对 也跟我说玫瑰水没有了 给我寄的别的东西 我真昏厥
【在 s*********g 的大作中提到】
: 我的就更神了，居然说玫瑰水没有了，所以没寄，但是给我寄了几个我没订的。而且比
: 较搞得是，我明明只订了2瓶玫瑰水，上面却写着5瓶on back order. 我看着他们寄来
: 的shipping confirmation,算是彻底看晕了。check 自己的credit card,上面没显示他
: 们charge的钱，却显示了return的7块多。都不知道这个return是哪来的。他们的
: service太混乱了，下次再也不在他们网上订东西了。
|
a****c
发帖数: 3827 | 37 我也混乱了，跟我说shipping的数目跟我买的数目不一样，还有好像是一本书，一本
catalog，一封信乱七八糟的。他到是都用号码和缩写，我都搞不明白他给我寄了点啥？
明天查信用卡，如果数目不对跟他斗争。烦死人了。 |
V*****a
发帖数: 298 | 38 米有多扣 而且早上发信shipped 晚上就收到了 好神奇 |
H*****1
发帖数: 4815 | 39 我的倒是没扣错
但我买了四个玫瑰水，shipping的email说quantity是10...
下周收到看看是email发错了还是ship错了
的。
【在 s******h 的大作中提到】
: 这个网站太不厚道了。现在告诉我说coupon不能用。但当时买的时候可以成功apply的。
: ship也不发信
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H*****1
发帖数: 4815 | 40 你好厉害啊
刚来不久就会搞deal了~
【在 k*******y 的大作中提到】
: 我也是，刚刚在线chat，对方说coupon是invalid的，unauthoried，我就说要return，
: 她又说已经shipped了，收到ups的时候return就好了，但是我根本没收到信。我刚来美
: 国不久，想问问大家怎么return，会charge我钱吗，或者我去银行把这个款取消了可以
: 吗？
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H*****1
发帖数: 4815 | 41 那些其他的东西就只是广告啦
啥？
【在 a****c 的大作中提到】
: 我也混乱了，跟我说shipping的数目跟我买的数目不一样，还有好像是一本书，一本
: catalog，一封信乱七八糟的。他到是都用号码和缩写，我都搞不明白他给我寄了点啥？
: 明天查信用卡，如果数目不对跟他斗争。烦死人了。
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p******1
发帖数: 32 | 42 我更郁闷！不仅没给我减去15块钱，还在原价基础上加了10块钱！太过分了！ |
p*****y
发帖数: 1982 | 43 我跟你是一样的，定了2瓶玫瑰水，现在说5瓶back-order
没有charge钱
不知道什么意思！
【在 s*********g 的大作中提到】
: 我的就更神了，居然说玫瑰水没有了，所以没寄，但是给我寄了几个我没订的。而且比
: 较搞得是，我明明只订了2瓶玫瑰水，上面却写着5瓶on back order. 我看着他们寄来
: 的shipping confirmation,算是彻底看晕了。check 自己的credit card,上面没显示他
: 们charge的钱，却显示了return的7块多。都不知道这个return是哪来的。他们的
: service太混乱了，下次再也不在他们网上订东西了。
|
C********r
发帖数: 124 | 44 Never seen such a mess system... |
b*****j
发帖数: 1335 | 45 me too!!!!
【在 p*****y 的大作中提到】
: 我跟你是一样的，定了2瓶玫瑰水，现在说5瓶back-order
: 没有charge钱
: 不知道什么意思！
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w*******t
发帖数: 364 | 46
【在 d***y 的大作中提到】
: 前两天puritan的好DEAL(puritan 15 off 16 ).我下了一单,一共$6.95.:)今天我无意
: 去看了我的信用卡收费,他家收了我$14.94.刚刚打去电话.小姐说是他们多收了,会补差
: 价给我.订的朋友不妨去看一下你的收费,免得被他们多收了.
|
h*******i
发帖数: 717 | |
j**********u
发帖数: 268 | |
s*******i
发帖数: 211 | 49 They count it as " buy 2 get 3 free." LOL
【在 p*****y 的大作中提到】
: 我跟你是一样的，定了2瓶玫瑰水，现在说5瓶back-order
: 没有charge钱
: 不知道什么意思！
|
h*******i
发帖数: 717 | 50 问一下姐妹们，是不是拒收，包裹就退回去了，不要return label 吧？ |
|
|
k*******y
发帖数: 95 | 51 这个好像不难吧，跟大家一学就会了，入乡随俗吗
更新一下，收到回信说退15的credit，不知道什么时候收到，今天收到了包裹，除了
order的东西，还有一堆广告和目录什么的。
【在 H*****1 的大作中提到】
: 你好厉害啊
: 刚来不久就会搞deal了~
|
s***a
发帖数: 68 | 52 多谢MM提醒,赶紧去查了一下,还好没有多收钱:) |
H*****1
发帖数: 4815 | 53 可能他们用了buy 2 get 3 for free的deal
虽然玫瑰水的那个网页没显示
反正我买了四个，shipping confirmation说是给我寄了10个
没charge钱是因为backorder，等发货了就该charge了，不用着急 呵呵
【在 b*****j 的大作中提到】
: me too!!!!
|
H*****1
发帖数: 4815 | 54 一般刚来的时候很忙
都还没心思搞deal啊
我来了好几年了，才开始入门搞deal -__-!
【在 k*******y 的大作中提到】
: 这个好像不难吧，跟大家一学就会了，入乡随俗吗
: 更新一下，收到回信说退15的credit，不知道什么时候收到，今天收到了包裹，除了
: order的东西，还有一堆广告和目录什么的。
|
m****y
发帖数: 359 | 55 天哪，10瓶你能用的完吗
【在 H*****1 的大作中提到】
: 可能他们用了buy 2 get 3 for free的deal
: 虽然玫瑰水的那个网页没显示
: 反正我买了四个，shipping confirmation说是给我寄了10个
: 没charge钱是因为backorder，等发货了就该charge了，不用着急 呵呵
|
H*****1
发帖数: 4815 | 56 用不完啊
我没想买那么多啊 :((((
【在 m****y 的大作中提到】
: 天哪，10瓶你能用的完吗
|
k*******y
发帖数: 95 | 57 我是housewife，没什么事情做，一边带孩子，一边搞deal，刚来一个月，已经买了5，
6次了，今天中午收到了3个包裹，呵呵
【在 H*****1 的大作中提到】
: 一般刚来的时候很忙
: 都还没心思搞deal啊
: 我来了好几年了，才开始入门搞deal -__-!
|
z*********4
发帖数: 846 | 58 我也收到ship的信，里面好多都是我还没买的东西，还有2个什么东西还是分开寄的！
明明只买1瓶花水，显示是2个
信用卡不但没扣钱，反而还送了我7分钱~
怎么搞得这事啊~
【在 p*****y 的大作中提到】
: 我跟你是一样的，定了2瓶玫瑰水，现在说5瓶back-order
: 没有charge钱
: 不知道什么意思！
|
q*****2
发帖数: 1511 | 59 这个网站太差劲啦！第一次在他家买东西就这样，以后再也不在他家买了 |
c******8
发帖数: 457 | 60 我也被多charge了，明明只有6刀多，结果扣了14.5刀，也不知道他们是怎么算的，今
天打电话过去，对方直接让我cancel这个order，说反正货也没有ship出来，会把钱给
我退到账上，汗，这世道啊，强行让人退货得事情也有。 |
|
|
t****t
发帖数: 2269 | 61 也送了7 cents，显示2瓶水，不过backorder了，也不知道到时候是不是真的会寄两瓶。
以前买过很多次，第一次看到这种混乱。其实他家原本还挺好的。
【在 z*********4 的大作中提到】
: 我也收到ship的信，里面好多都是我还没买的东西，还有2个什么东西还是分开寄的！
: 明明只买1瓶花水，显示是2个
: 信用卡不但没扣钱，反而还送了我7分钱~
: 怎么搞得这事啊~
|
z*********4
发帖数: 846 | 62 也许就是有了coupon买的人多了，客服一时忙不过来了~
不过还是要盯着银行账户，防止被多扣钱！
瓶。
【在 t****t 的大作中提到】
: 也送了7 cents，显示2瓶水，不过backorder了，也不知道到时候是不是真的会寄两瓶。
: 以前买过很多次，第一次看到这种混乱。其实他家原本还挺好的。
|
f********n
发帖数: 1561 | 63 客服太烂了，我本来挺客气的，结果被欺负，说那15刀不能退，让我refuse 包裹
。后来，我火了，那客服就软了，说还是退给我。什么人！
BTW，我那客服叫做Tara，相当难缠，见到她，大伙直接pass，或者强硬点。 |
f**e
发帖数: 2160 | |
l*******7
发帖数: 805 | |
l*******7
发帖数: 805 | 66 我收到包裹看到里面的帐单发现也收多了，就直接在网上用Live chat告诉客服我的
order number 与实际数字，然后客服查了下回复我了：I apologize, I see there
was an error when your order processed into our system. The coupon did not
download from the internet. I will be happy to submit a credit back to your
credit card in the amount of $15.00. You can expect to see this within the
next few business days.
[Melissa] The Witch Hazel is currently on backorder, so you will be charged
separately for this once it is available.
大家去问下就行。 |
e*o
发帖数: 287 | 67 这么快就收到了 我的shipping email 都还没收到了 |
k*******y
发帖数: 95 | 68 我上次live chat也是遇到这个Tara，真是硬，说什么也不退，反复就是那句话，i do
apologize...,后来我就关了，又发信给customer service，第二天收到回信说要给退
15美元的credit，现在已经收到了。
【在 f********n 的大作中提到】
: 客服太烂了，我本来挺客气的，结果被欺负，说那15刀不能退，让我refuse 包裹
: 。后来，我火了，那客服就软了，说还是退给我。什么人！
: BTW，我那客服叫做Tara，相当难缠，见到她，大伙直接pass，或者强硬点。
|
f**********s
发帖数: 453 | 69 我还好， 没有多ｃｈａｒｇｅ， 而且昨天刚收到 |
z*********4
发帖数: 846 | 70 昨天已经收到一部分了，还有花水还没收到，连ship的邮件还没收到呢！是不是花水断
货了~ |
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d********h
发帖数: 2275 | 71 我收到我的包裹了。
【在 z*********4 的大作中提到】
: 昨天已经收到一部分了，还有花水还没收到，连ship的邮件还没收到呢！是不是花水断
: 货了~
|
d********h
发帖数: 2275 | 72 我收到我的包裹了。
【在 z*********4 的大作中提到】
: 昨天已经收到一部分了，还有花水还没收到，连ship的邮件还没收到呢！是不是花水断
: 货了~
|
