c*********y
发帖数: 1461 | 1 前情请看 http://www.mitbbs.com/article_t0/Fashion/32350323.html
或者摘要就是上次saks EL送GWP的时候，那个香水中样我收到的时候就没有盖子
周五june 4找live chat的客服说，说给我要求寄个盖子好了，我说怕运来途中已经漏
了，丫鸟都不鸟我的concern，就说寄盖子，我想想算了，接受了，她说下周2应该会有
update email我
mmd我到刚才才想起来这档子事，p也没update我，我又找live chat说，丫就光sorry和
说request被否决，我说明明周五周六的时候都网页上还有这个gift set的，她就坚持
说这是el给他们的时候就漏的，然后说这是个bonus的东西，言下之意我没花钱他们就
不用负责了似的
我说别的vender这种情况都给我寄别的小样compensate，我也就happy了，但总不能你
们的错要顾客白啃吧，丫就说没辙
期间多次扔出“还有别的能帮助您吗”这种赶人的话
气死我了！！！
感谢看完的同学，我不吐不快。。。 |
h*******r
发帖数: 828 | 2 我觉的
1.就是一个盖子的事,没有什么大不了
你要用的是里面的香水,又不是盖子
2.一般有事情,是直接搭电话给SAKS的,不会找LIVE CHAT
我还第一次听到有人找LIVE CHAT的,这样没有保险. |
c*********y
发帖数: 1461 | 3 没有盖子放包里就不保险，容易让其他东西撞到喷出来
然后本来想送人的，也送不了了
因为我想起来都是晚上了，所以就live chat了
我就吐一下，其实不是非要那个盖子不可，我就是受不了那个态度，推卸责任，还一次
次扔“还有什么别的能帮助你的”赶人
【在 h*******r 的大作中提到】
: 我觉的
: 1.就是一个盖子的事,没有什么大不了
: 你要用的是里面的香水,又不是盖子
: 2.一般有事情,是直接搭电话给SAKS的,不会找LIVE CHAT
: 我还第一次听到有人找LIVE CHAT的,这样没有保险.
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h*******r
发帖数: 828 | 4 SAKS好像是24H的吧?
【在 c*********y 的大作中提到】
: 没有盖子放包里就不保险，容易让其他东西撞到喷出来
: 然后本来想送人的，也送不了了
: 因为我想起来都是晚上了，所以就live chat了
: 我就吐一下，其实不是非要那个盖子不可，我就是受不了那个态度，推卸责任，还一次
: 次扔“还有什么别的能帮助你的”赶人
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c*********y
发帖数: 1461 | 5 囧，我刚刚又去看了一遍，才发现居然是的，电话也是24/7的。。。
现在暂时不想跟他们打交道，请问saks退货如果用了gc的话，是退成credit还是退回原
来的gc里？
【在 h*******r 的大作中提到】
: SAKS好像是24H的吧?
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y**s
发帖数: 6809 | 6 你这个事情太小了
live chart本来就没有电话态度好嘛
我上次也是骂了它们半天然后把manager弄过来才解决的，manager就特好说话
没有盖子放包里就不保险，容易让其他东西撞到喷出来
然后本来想送人的，也送不了了
因为我想起来都是晚上了，所以就live chat了
我就吐一下，其实不是非要那个盖子不可，我就是受不了那个态度，推卸责任，还一次
次扔“还有什么别的能帮助你的”赶人
【在 c*********y 的大作中提到】
: 没有盖子放包里就不保险，容易让其他东西撞到喷出来
: 然后本来想送人的，也送不了了
: 因为我想起来都是晚上了，所以就live chat了
: 我就吐一下，其实不是非要那个盖子不可，我就是受不了那个态度，推卸责任，还一次
: 次扔“还有什么别的能帮助你的”赶人
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h*******r
发帖数: 828 | 7 SAKS不清楚
BLOOMINGDALE是GC的话,会寄一张新的GC给你.
【在 c*********y 的大作中提到】
: 囧，我刚刚又去看了一遍，才发现居然是的，电话也是24/7的。。。
: 现在暂时不想跟他们打交道，请问saks退货如果用了gc的话，是退成credit还是退回原
: 来的gc里？
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l**********y
发帖数: 794 | 8 当然是退GC，saks真的不算差的，退货处理很快。
如果是在Bergdorf Goodman网站买，退货处理最起码一个半月，而且，他家的规定是如
果用信用卡买东西，billing address和shipping address不一样，哪怕收件人的名字是一个，也是退GC而不是credit，非常奇怪的讲法。。。。
【在 c*********y 的大作中提到】
: 囧，我刚刚又去看了一遍，才发现居然是的，电话也是24/7的。。。
: 现在暂时不想跟他们打交道，请问saks退货如果用了gc的话，是退成credit还是退回原
: 来的gc里？
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v*******y
发帖数: 5530 | 9 我上次在saks定了700刀的la mer
然后saks给我寄到另外一个州去了
然后我左等右等都不到
一打电话，sales一查，另外一个州显示delivered...
【在 c*********y 的大作中提到】
: 前情请看 http://www.mitbbs.com/article_t0/Fashion/32350323.html
: 或者摘要就是上次saks EL送GWP的时候，那个香水中样我收到的时候就没有盖子
: 周五june 4找live chat的客服说，说给我要求寄个盖子好了，我说怕运来途中已经漏
: 了，丫鸟都不鸟我的concern，就说寄盖子，我想想算了，接受了，她说下周2应该会有
: update email我
: mmd我到刚才才想起来这档子事，p也没update我，我又找live chat说，丫就光sorry和
: 说request被否决，我说明明周五周六的时候都网页上还有这个gift set的，她就坚持
: 说这是el给他们的时候就漏的，然后说这是个bonus的东西，言下之意我没花钱他们就
: 不用负责了似的
: 我说别的vender这种情况都给我寄别的小样compensate，我也就happy了，但总不能你
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d*****n
发帖数: 433 | 10 mm不要生气，听说；live chat的都是机器人，不是真人 |
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j**********o
发帖数: 245 | 11 无语啊
【在 v*******y 的大作中提到】
: 我上次在saks定了700刀的la mer
: 然后saks给我寄到另外一个州去了
: 然后我左等右等都不到
: 一打电话，sales一查，另外一个州显示delivered...
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h******y
发帖数: 2528 | 12 you could just tell them, sale of goods is governed by the UCC (Uniform
commercial code) which requires perfect tender of goods, otherwise, the
seller is breach of contract. You have your legal rights ask them to refund
, reject or accept. In your case, even just a cap is missing, the goods is
not perfect any more. You have rights ask them to compensate of reject to
accpet the goods.
Just for your reference :)
【在 c*********y 的大作中提到】
: 前情请看 http://www.mitbbs.com/article_t0/Fashion/32350323.html
: 或者摘要就是上次saks EL送GWP的时候，那个香水中样我收到的时候就没有盖子
: 周五june 4找live chat的客服说，说给我要求寄个盖子好了，我说怕运来途中已经漏
: 了，丫鸟都不鸟我的concern，就说寄盖子，我想想算了，接受了，她说下周2应该会有
: update email我
: mmd我到刚才才想起来这档子事，p也没update我，我又找live chat说，丫就光sorry和
: 说request被否决，我说明明周五周六的时候都网页上还有这个gift set的，她就坚持
: 说这是el给他们的时候就漏的，然后说这是个bonus的东西，言下之意我没花钱他们就
: 不用负责了似的
: 我说别的vender这种情况都给我寄别的小样compensate，我也就happy了，但总不能你
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c*********y
发帖数: 1461 | 13 谢谢大家，本来气得有点想ws地只退正品，留下gwp了，你说那么大的店，就那么小气
，明明当时gwp还有都有的，就舍不得拆一个，寄个完整的给我
不过昨天我live chat完发这帖前写了封email，今天回我说给我个10%discount of
next order，先这么算了吧，我记得好像是bloomie，以前也是这么赔过我的，只不过
人家给得很痛快
【在 d*****n 的大作中提到】
: mm不要生气，听说；live chat的都是机器人，不是真人
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r**********u
发帖数: 340 | 14 不同的店里更是气人啊.
【在 c*********y 的大作中提到】
: 前情请看 http://www.mitbbs.com/article_t0/Fashion/32350323.html
: 或者摘要就是上次saks EL送GWP的时候，那个香水中样我收到的时候就没有盖子
: 周五june 4找live chat的客服说，说给我要求寄个盖子好了，我说怕运来途中已经漏
: 了，丫鸟都不鸟我的concern，就说寄盖子，我想想算了，接受了，她说下周2应该会有
: update email我
: mmd我到刚才才想起来这档子事，p也没update我，我又找live chat说，丫就光sorry和
: 说request被否决，我说明明周五周六的时候都网页上还有这个gift set的，她就坚持
: 说这是el给他们的时候就漏的，然后说这是个bonus的东西，言下之意我没花钱他们就
: 不用负责了似的
: 我说别的vender这种情况都给我寄别的小样compensate，我也就happy了，但总不能你
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d*****n
发帖数: 433 | 15 哈哈，mm可以好好用这个10％off买多点好东西了～
【在 c*********y 的大作中提到】
: 谢谢大家，本来气得有点想ws地只退正品，留下gwp了，你说那么大的店，就那么小气
: ，明明当时gwp还有都有的，就舍不得拆一个，寄个完整的给我
: 不过昨天我live chat完发这帖前写了封email，今天回我说给我个10%discount of
: next order，先这么算了吧，我记得好像是bloomie，以前也是这么赔过我的，只不过
: 人家给得很痛快
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