j****2
发帖数: 70 | 1 前一阵子n家网上出了不少白菜,趁机扫了一把.收到之后发觉有几件不太合适,今天拿去
店里面退,结果就被sa差别对待了.
我去n家退货向来是进门之后哪个收银台最近就去哪个退,在买衣服的地方连鞋子和男装
都退掉过,从来没有人告诉我,买的
东西要到对应的department去退.结果今天那个sa揪出我买的一件外套,告诉我这个不归
她管,让我去别的地方退.= =可是
她那个机器边上过去两排就挂了外套了|||||
我就告诉她,我从前退东西的时候,从来没有人让我每一件衣服都要找对应的department
退货的.她只好很不情愿地拿我的
衣服出来扫描,然后告诉我,你这个东西是the rack买的,要去the rack退.
同志们,n家寄过来的东西packing slip都是一个样子的,我怎么分得清楚哪件是the
rack哪件是他们自己家的.而且,我以前
也干过拿着网上买的rack的东西去正价店退的事情,人家都很顺利地给我退掉了.
最搞笑的是,这位sa在急着赶我走的时候,不小心把那件扫过的直接给我退掉了...看着
机器直接吐了收据出来,我都无语了.结
果人家就是死活说她不能退剩下的,还装模作样打电话到楼上cs去问能不能操作.
然后我就拎着剩下的冲到cs,打算叫经理出来骂人了,结果cs的阿姨很亲切地直接帮我退
掉了,一边退货一边还安慰我说,可能
是下面的人不清楚规定,以后就算rack买的也还是可以来店里退的blablabla...
问题是,我剩下退掉那些的,回来查了之后,还真有不是在rack买的,我觉得,不清楚规定
是假的,人家急着去做生意才是真的.今
天店里人多,群众们都出来已实际行动抵抗谣言了.收银台上基本没sa,这个也是因为在
帮前面那个客人结帐才给我逮住的.
回来想想气不过,上网找了store manager的email.义愤填膺地写了邮件去投诉.= =感觉
写得比当年考gre作文还认真...就
是不知道人家会不会当回事了. | I*****e
发帖数: 15123 | 2 写信没用。直接在店里闹就可以了。没准儿会给你寄张gift card。上面弄个50块钱啥的
我以前在saks干过，人家给我寄了50块钱略表慰问，虽然啥都买不了。不过心里那个
悲粪能好点，以后进店都把你当大爷
供着
department
【在 j****2 的大作中提到】
: 前一阵子n家网上出了不少白菜,趁机扫了一把.收到之后发觉有几件不太合适,今天拿去
: 店里面退,结果就被sa差别对待了.
: 我去n家退货向来是进门之后哪个收银台最近就去哪个退,在买衣服的地方连鞋子和男装
: 都退掉过,从来没有人告诉我,买的
: 东西要到对应的department去退.结果今天那个sa揪出我买的一件外套,告诉我这个不归
: 她管,让我去别的地方退.= =可是
: 她那个机器边上过去两排就挂了外套了|||||
: 我就告诉她,我从前退东西的时候,从来没有人让我每一件衣服都要找对应的department
: 退货的.她只好很不情愿地拿我的
: 衣服出来扫描,然后告诉我,你这个东西是the rack买的,要去the rack退.
| o******l
发帖数: 4385 | | w**y
发帖数: 687 | 4 那个cs的人说得对，有的人的确是不知道规定的，没必要上纲上线，把歧视的大帽子往
人家身上带。
如果说歧视，至少有个某某同时在那边退同样的货，然后被友好的接待了云云的对比一
下。
有的时候火大更加容易沟通不良。下次好好说，不要冒火~~patpat.... | i*******h
发帖数: 1470 | | Q*****i
发帖数: 349 | | b******d
发帖数: 1946 | 7 re
【在 Q*****i 的大作中提到】
: 屁大点事， 叽叽歪歪的
| m*********g
发帖数: 268 | 8 楼主有病吧，这他妈算是哪门子的歧视啊？！你丫有被迫害妄想症吧。 | N***7
发帖数: 286 | 9 我无语了, 你当你是谁啊? 是根葱! 人让你退衣服已经很不错了, 要在国内你看看你退
得了吗? 象你这种人就是欺软怕硬, 有病啊你?! | s****y
发帖数: 3416 | 10 上面两位男士，俺见路不平，拔刀相助一下。你们说话别那么难听好不好。什么大事嘛
department
【在 j****2 的大作中提到】
: 前一阵子n家网上出了不少白菜,趁机扫了一把.收到之后发觉有几件不太合适,今天拿去
: 店里面退,结果就被sa差别对待了.
: 我去n家退货向来是进门之后哪个收银台最近就去哪个退,在买衣服的地方连鞋子和男装
: 都退掉过,从来没有人告诉我,买的
: 东西要到对应的department去退.结果今天那个sa揪出我买的一件外套,告诉我这个不归
: 她管,让我去别的地方退.= =可是
: 她那个机器边上过去两排就挂了外套了|||||
: 我就告诉她,我从前退东西的时候,从来没有人让我每一件衣服都要找对应的department
: 退货的.她只好很不情愿地拿我的
: 衣服出来扫描,然后告诉我,你这个东西是the rack买的,要去the rack退.
| c*********i
发帖数: 186 | 11 agree
【在 w**y 的大作中提到】
: 那个cs的人说得对，有的人的确是不知道规定的，没必要上纲上线，把歧视的大帽子往
: 人家身上带。
: 如果说歧视，至少有个某某同时在那边退同样的货，然后被友好的接待了云云的对比一
: 下。
: 有的时候火大更加容易沟通不良。下次好好说，不要冒火~~patpat....
| c***y
发帖数: 228 | 12 不是坑吧！就过去两排挂了外套了为啥不去两排那里退？
我也头一次听说RACK买的网上买的还可以去正店退呢。
歧视也太上纲上线了，一般都是对自己不自信的人才会容易联想到这些的。
我觉得能给退我已经很满足了。不过NORDSTORM不是号称买轮胎都给退的，这个神话看
来要破灭了哈。
department
【在 j****2 的大作中提到】
: 前一阵子n家网上出了不少白菜,趁机扫了一把.收到之后发觉有几件不太合适,今天拿去
: 店里面退,结果就被sa差别对待了.
: 我去n家退货向来是进门之后哪个收银台最近就去哪个退,在买衣服的地方连鞋子和男装
: 都退掉过,从来没有人告诉我,买的
: 东西要到对应的department去退.结果今天那个sa揪出我买的一件外套,告诉我这个不归
: 她管,让我去别的地方退.= =可是
: 她那个机器边上过去两排就挂了外套了|||||
: 我就告诉她,我从前退东西的时候,从来没有人让我每一件衣服都要找对应的department
: 退货的.她只好很不情愿地拿我的
: 衣服出来扫描,然后告诉我,你这个东西是the rack买的,要去the rack退.
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