r****7
发帖数: 1387 | 1 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
, 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
, 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
么信用? 然后她只好给我了3.
下面是最让我生气的, 在她把那附带的包包给我后, 我还是检查了小包里面的Gift, 很
Confuse我的是,每个小包里的东西都不一样, 我在那里和她们在展示的礼品对照时,那
个Sale有点坐不住了,她过来问了一下Gift对吗? 我说好像不对? 是不是应该和那个(展
示)一样的? 她就问了少了什么? 我说两支口红? 然后她给我补了, 我看了看再问她是
不是还应该有两支眼影? 干脆我把全部的包包都给她看了, 她就又给我补了二支.
想想这家伙还不让我打开检查, 特别让我生气, 正好有个好像经理这样的人物在和她们
几个Sale打招呼什么的,他顺便也和我们几个说嘿, 见我们有几个Shopping Bag还多问
了几句, 我正在那里气还没有消的,干脆就问他, 我可以抱怨几句吗? 然后就Lalalala
...说开了, 当时那个Sale见我和他说话有点心慌, 我们还当面对质了发生的事实, 还
有实物, 结果那个Sale和经理道歉了.
最后我对那个经理说很抱歉抱怨了, 主要是今天的诚实和信用都有问题, 和Gift无关,
就觉得自己被"愚蠢"了, 他说和他说是好事, 帮助他们改进服务什么的..., 总之就是
那些客气话了. 好像这个卡不是个好的开始呢.
看来今天我比较倒霉，在这里说出来, 就是个教训吧. | B*********h
发帖数: 1854 | | s******m
发帖数: 590 | 3 sales 是不是把小样密下来，以后再卖出去啊
我在outlet卖化妆品的地方看到过赠品被标价出售
【在 r****7 的大作中提到】
: 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
: 还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
: 在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
: 是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
: 开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
: , 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
: 然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
: 是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
: , 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
: Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
| r****7
发帖数: 1387 | 4 就是她没有给我完全的Gift Set，因为我说了不需要那个包包，她就为我做主自己
留下了，而且还撒谎不让我当面检查东西，后面知道不能遮掩她的谎话了才补救。 所
以很生气！
1， 如果我不喜欢某样东西，是我自己作主处置不是她。
2， 她应该给的东西不诚实，特别不专业让人生气，因为都是她应该很容易做好的，却
让我做恶人，所以也很生气！
【在 B*********h 的大作中提到】
: 没看懂，太长了，summary？
| G*******s
发帖数: 10605 | 5 那个不是被"愚蠢“了，是被愚弄了
【在 r****7 的大作中提到】
: 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
: 还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
: 在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
: 是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
: 开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
: , 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
: 然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
: 是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
: , 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
: Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
| r****7
发帖数: 1387 | 6 我到不觉得她们会这么猥琐拿去转卖啦，就是自己私留用了吧？ 如果这样串通来转卖
环节也太复杂了。
【在 s******m 的大作中提到】
: sales 是不是把小样密下来，以后再卖出去啊
: 我在outlet卖化妆品的地方看到过赠品被标价出售
| r****7
发帖数: 1387 | 7 其实我是说；我不是包子，特别是面对被愚弄的时候。
【在 G*******s 的大作中提到】
: 那个不是被"愚蠢“了，是被愚弄了
| x*****i
发帖数: 5035 | 8 楼主MM别生气，那个BA应该是偷偷地多给礼包的，如果给了你大包包的话，就只能给你
一个礼包了， 而且现在管得特别严， 所以她叫你不要在店里面打开的，以免经理找她
麻烦，这下麻烦大了，说不定她工作都不保了。不是很明白你说的口红和眼影少了，应
该每个小包都只有1个口红，一个眼影。
【在 r****7 的大作中提到】
: 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
: 还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
: 在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
: 是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
: 开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
: , 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
: 然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
: 是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
: , 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
: Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
| l**********7
发帖数: 1401 | 9 按常理LZ买了39+77+89，应该可以给3个GIFT外加2个大包包的（39刀的东西和42.5已经
差不多了）SALES也没很照顾LZ,干嘛要搞得这么神神秘秘的，而且还克扣东西（难道不
是一整包塑料袋封起来的？）克扣的还是不值钱的口红和眼影，晕……
我一直想知道，如果SALES神神秘秘地说回家再打开袋子看，那我怎么知道东西对不对
呢，离柜不负责呀。 | x*****i
发帖数: 5035 | 10 one per person, 并不是每买一个42.5 以上的东西就可以拿一套的，按严格规定的话
，楼主只能拿到一个礼包+一个大包，现在管得特别特别严，BA多给了礼包的话，都是
叫不要在店里面清点，你可以拿到车里去检查，不对的话，再去找她，一般都能补给你的。他们那么多小样，BA根本不需要克扣顾客的吧，有可能是装袋子的时候忘记放了。
【在 l**********7 的大作中提到】
: 按常理LZ买了39+77+89，应该可以给3个GIFT外加2个大包包的（39刀的东西和42.5已经
: 差不多了）SALES也没很照顾LZ,干嘛要搞得这么神神秘秘的，而且还克扣东西（难道不
: 是一整包塑料袋封起来的？）克扣的还是不值钱的口红和眼影，晕……
: 我一直想知道，如果SALES神神秘秘地说回家再打开袋子看，那我怎么知道东西对不对
: 呢，离柜不负责呀。
| | | r****7
发帖数: 1387 | 11 我的小礼包里都是不全的，我自己还和朋友一起查看了，她自己憋不住过来问，先是补
了二口红，我看看好像还不对，就全打开给她看了，这就又给补了二个眼影，其实我也
想算了的， 不过觉得太委屈了， 我没觉得有伤害她了，今天我开了卡，事先问清楚了
怎么给Gift， 也给她们说了要买的DD，就是说我们谈好了怎么交易的，我有一个买是
低于她们要求的42.5刀，是买了那个39刀的水了，另外的那二个可是比72刀多了不少，
怎么你会觉得她给我的东西多了？ 害她她丢工作更是谈不上了。
【在 x*****i 的大作中提到】
: 楼主MM别生气，那个BA应该是偷偷地多给礼包的，如果给了你大包包的话，就只能给你
: 一个礼包了， 而且现在管得特别严， 所以她叫你不要在店里面打开的，以免经理找她
: 麻烦，这下麻烦大了，说不定她工作都不保了。不是很明白你说的口红和眼影少了，应
: 该每个小包都只有1个口红，一个眼影。
| r****7
发帖数: 1387 | 12 我觉得她们那个Gift的规定写的很清楚，就是42.5可以Gift，那个72+可以给那个包包
到是Sale自己讲解时告诉的，因为我说了开卡， 所以她强调我开卡的话，就给我3个完
全的Gift，不过我是说了那个包包对我而言不值什么。
如果那个42.5不是确定能Gift的话，那么写在那里不是误导人吗？ 今天经理也问了细
节，他也没有向我解释为什么BA这么做是对的，所以，我理解我是在合理的一方。 还
有不是她们商场的那个雅思兰黛代表在场证明呢。
我的那个Gift我是看见她在抽屉那里捡了，好像并不是原来就装好的Set。
反正呢，就是今天特别晦气，觉得Bloomingdales不是很Nice的Store。原来我一直在Macy's买护肤品的，就是考虑Macy's的其他选择有限， 比较了才选她家开卡的，因为卖包包和围巾那边的Ba还不错，现在觉得选错了，很后悔开了卡。
你的。他们那么多小样，BA根本不需要克扣顾客的吧，有可能是装袋子的时候忘记放了。
【在 x*****i 的大作中提到】
: one per person, 并不是每买一个42.5 以上的东西就可以拿一套的，按严格规定的话
: ，楼主只能拿到一个礼包+一个大包，现在管得特别特别严，BA多给了礼包的话，都是
: 叫不要在店里面清点，你可以拿到车里去检查，不对的话，再去找她，一般都能补给你的。他们那么多小样，BA根本不需要克扣顾客的吧，有可能是装袋子的时候忘记放了。
| l******y
发帖数: 981 | 13 妹妹可能不了解雅诗兰黛公司规定。 公司规定一个人不管你买多少只能由一个礼包满
60 在送一个大包。我记得就是宣传的卡片上有些小字里面写着的。 你可以看看。 其
他的操作时违规的。 按照规定你就是买1万的东西你也就只能拿一个礼包+一个包。 但
是有很多BA为了提高销量私自给买很多样东西买家多配礼包。这种行为一旦被发现就会
很麻烦。 最近macys 雅诗兰黛活动的时候就被炒了很多。事情闹得很大。 所以现在大
家都比较小心。 | x*****i
发帖数: 5035 | 14 要按照规定的话，是每个顾客买够42.5，给一个礼包，如果超过72，再给一个大包，一
个顾客只限一套，并不是每买一个超过42.5 的东西就给一个礼包，当然很多时候也是
能够通融的。雅诗兰黛的礼包好像都是没有分装好的，因为是2种颜色里面选一种，都
是BA现装，应该是漏装了，那么一大堆小样任她们拿和选，她肯定没有必要克扣顾客的。
我是看了华人前几天一个MM发的贴，才知道BA也是不敢多给礼包的，现在各个店里面都
管得特别严， macys, saks都这样
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=347&id=914658&page=0&s
了。
【在 r****7 的大作中提到】
: 我觉得她们那个Gift的规定写的很清楚，就是42.5可以Gift，那个72+可以给那个包包
: 到是Sale自己讲解时告诉的，因为我说了开卡， 所以她强调我开卡的话，就给我3个完
: 全的Gift，不过我是说了那个包包对我而言不值什么。
: 如果那个42.5不是确定能Gift的话，那么写在那里不是误导人吗？ 今天经理也问了细
: 节，他也没有向我解释为什么BA这么做是对的，所以，我理解我是在合理的一方。 还
: 有不是她们商场的那个雅思兰黛代表在场证明呢。
: 我的那个Gift我是看见她在抽屉那里捡了，好像并不是原来就装好的Set。
: 反正呢，就是今天特别晦气，觉得Bloomingdales不是很Nice的Store。原来我一直在Macy's买护肤品的，就是考虑Macy's的其他选择有限， 比较了才选她家开卡的，因为卖包包和围巾那边的Ba还不错，现在觉得选错了，很后悔开了卡。
:
: 你的。他们那么多小样，BA根本不需要克扣顾客的吧，有可能是装袋子的时候忘记放了。
| r****7
发帖数: 1387 | 15 这个MM说的比较明白Ba的合理性，这么说我也同意， 但是前提是我是先做了咨询了的
，所以，如果这样不对，那也是她自己不专业也只能怪自己。
【在 l******y 的大作中提到】
: 妹妹可能不了解雅诗兰黛公司规定。 公司规定一个人不管你买多少只能由一个礼包满
: 60 在送一个大包。我记得就是宣传的卡片上有些小字里面写着的。 你可以看看。 其
: 他的操作时违规的。 按照规定你就是买1万的东西你也就只能拿一个礼包+一个包。 但
: 是有很多BA为了提高销量私自给买很多样东西买家多配礼包。这种行为一旦被发现就会
: 很麻烦。 最近macys 雅诗兰黛活动的时候就被炒了很多。事情闹得很大。 所以现在大
: 家都比较小心。
| I*****e
发帖数: 15123 | 16 patpat。。码了这么多字，辛苦了。。。码字的时间其实可以削个鸭梨吃了败火。。
【在 r****7 的大作中提到】
: 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
: 还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
: 在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
: 是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
: 开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
: , 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
: 然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
: 是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
: , 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
: Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
| r****7
发帖数: 1387 | 17 其实我今天很生气就是觉得她是有意的，开完卡了敷衍你一下，她说不要打开时我就说
了，我可不想出了这个门再回头来找你麻烦。
的。
【在 x*****i 的大作中提到】
: 要按照规定的话，是每个顾客买够42.5，给一个礼包，如果超过72，再给一个大包，一
: 个顾客只限一套，并不是每买一个超过42.5 的东西就给一个礼包，当然很多时候也是
: 能够通融的。雅诗兰黛的礼包好像都是没有分装好的，因为是2种颜色里面选一种，都
: 是BA现装，应该是漏装了，那么一大堆小样任她们拿和选，她肯定没有必要克扣顾客的。
: 我是看了华人前几天一个MM发的贴，才知道BA也是不敢多给礼包的，现在各个店里面都
: 管得特别严， macys, saks都这样
: http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=347&id=914658&page=0&s
:
:
: 了。
| r****7
发帖数: 1387 | 18 呵呵！其实也没有多大的事，就是给人忽悠了生气， 一直一来很小心不开卡， 上次在
她家买了双靴子，有个Ba告诉我说让我周三去，可以有50%再额外的50%Off， 那天我就
去了，结果因为我不是她家信用卡的客户，所以那个额外的50%就没有了，最近还在那
里买了不少，觉得还是选择更大点，这样才开了我第一个Store的卡。真伤心！
【在 I*****e 的大作中提到】
: patpat。。码了这么多字，辛苦了。。。码字的时间其实可以削个鸭梨吃了败火。。
| p****l
发帖数: 3483 | | p********r
发帖数: 1100 | | | | s********8
发帖数: 264 | 21
Correct! Experienced sales won't do this, just because they will be in
trouble if they met customers like LZ. Sorry,
didn't want to be mean.
【在 x*****i 的大作中提到】
: 楼主MM别生气，那个BA应该是偷偷地多给礼包的，如果给了你大包包的话，就只能给你
: 一个礼包了， 而且现在管得特别严， 所以她叫你不要在店里面打开的，以免经理找她
: 麻烦，这下麻烦大了，说不定她工作都不保了。不是很明白你说的口红和眼影少了，应
: 该每个小包都只有1个口红，一个眼影。
| m****z
发帖数: 1394 | | l******r
发帖数: 1642 | 23 No.1 LZ is doing whatever the sales agree to do, if the sales does not agree
, she should not promise LZ
anything before LZ open the card.
No.2 It is the sales broke her promise, of course LZ can complain. If the
sales gave everything upfront, nothing
will happen!!!
No.3 I do not understand why you all complains LZ while obviously it is the
sales broke her promise? LZ did
nothing wrong.
【在 s********8 的大作中提到】
:
: Correct! Experienced sales won't do this, just because they will be in
: trouble if they met customers like LZ. Sorry,
: didn't want to be mean.
| j********t
发帖数: 40 | 24 我不明白lz不是说了不需要么 ba为啥还要给？
【在 r****7 的大作中提到】
: 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
: 还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
: 在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
: 是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
: 开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
: , 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
: 然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
: 是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
: , 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
: Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
| k*****u
发帖数: 14053 | | E**********T
发帖数: 7949 | 26 楼主当时原话是怎么说的“我不需要”的？ （对于那个大礼包？ ）
可能这个引起了歧义？ | r****7
发帖数: 1387 | 27 这个话呢是这么出来的, 因为她们推荐的Set是85刀的, 所以我问这个能不能给2个Gift
,她说72+的就加那个大的包包,我说这个包包对我来说是Nothing, 她说只能这样给,
所以我也认了, 后来就买3给3个GiftSet啦.
楼上有几个MM都说那个BA会有事, 这么说吧,如果她平时是个工作努力的人, 这个失误
根本不会影响她, 今天我又加买了3个眼霜, 原来的那个Ba不在班上, 是另外的Ba帮我
做的,那个Ba昨天也在的,我问她这3个眼霜各51刀, 按规定我怎么拿Gift? 她说她要和经理打个招呼, 应为电话占线, 她就让另一个闲着的同事进边上的小间里
去问, 那Ba进去马上出来说可以, 所以,今天我再买的3个眼霜也拿了3个Gifts, 其实这
个很说明问题,大家会自己思考.
好像有一个MM说我没有看清楚这次活动的规则, 我估计95%的MM都和我一样, 关心的就
是多少钱Project With The Gift, 还有这个Gift Set是不是实惠, 像前面有1-2个MM
那样了解很多的, 估计是受过这次活动的培训才能了解这么专业, 一般人大概就是像我
这样的, 而且至少看来Bloomingdale很灵活(因为她们提到Macy's开了好多人), 我觉得我昨天和今天买了二次,基本都是
Ba主动给的Gift Offer, 这就是说, 像我这样买的顾客是普遍现象. 不是吗?
昨天真的很受伤害, 希望可以服务更专业一点, 这个要求并不过分收益人也不只是我一个, 我不愿意做包子, 其实我是个非常好的顾客, 就这样.
我一起回在这个帖子里, 这个是我喜欢的MM,呵呵!
【在 E**********T 的大作中提到】
: 楼主当时原话是怎么说的“我不需要”的？ （对于那个大礼包？ ）
: 可能这个引起了歧义？
| l******a
发帖数: 1356 | | r****7
发帖数: 1387 | 29 觉得你说的离事实很远， 这么说吧；如果是你，首先发现你应该得的Gift少了，你不
会问她吗？ 然后她的回答很离谱，和她原来解释的Gift规则错位，你能接受吗？ 你不
会觉得被胡弄？ 好了，她终于觉得自己说不过去了，给了3个大包（其实我说的是我应
该的2个），她还是给我3个了，可能是她觉得是原来的承诺？
好了，这个之后，你检查你的购物袋和礼品，又发现小的礼品包里的东西比柜台上展示
的少了，这时她来问候，你不会问她吗？ 她补了口红，这时你发现其实还是少了东西
，干脆整个礼品包给她再检查一次，这个很正常吧？ 但是也很生气吧？ 莫名其妙的就
把好好的Shopping，变成这么麻烦，折腾， 好像自己在乞讨你能开心吗？
什么Experienced sales won't do this？ 如果they will be in
trouble， 这个分寸她自己应该拿捏清楚，就好像她解释那个85买不能要2个Gift一样
不是很好吗？我虽然很遗憾，但是那是活动的规定，她有理由为我担这个违规的“风险
”吗？ 再说我更没有意识到这个有“风险”了。
有MM解释过礼品了，这个是学习了，就是再买的时候希望有个确认，过程说明商家还是
很灵活的，也喜欢customers多多买， 可能最主要的分歧是我抱怨了，并不是给礼品的
问题，所以说所有解释怎么样礼品不合理都不成立， 我是很好的customers， 如果
customers都像我，Shopping Will Have some fun And Easy。
【在 s********8 的大作中提到】
:
: Correct! Experienced sales won't do this, just because they will be in
: trouble if they met customers like LZ. Sorry,
: didn't want to be mean.
| r****7
发帖数: 1387 | 30 呵呵！这个到是可能的。
【在 k*****u 的大作中提到】
: communication mistake?
| | | r****7
发帖数: 1387 | 31 呵呵！我也有这个感觉，这么低级的customers Service，质疑人品
【在 m****z 的大作中提到】
: BA有啥惨的，我觉得这算手脚不干净。
| r****7
发帖数: 1387 | 32 是这样，觉得在胡弄你， 让人很Upset。谢谢！
agree
the
【在 l******r 的大作中提到】
: No.1 LZ is doing whatever the sales agree to do, if the sales does not agree
: , she should not promise LZ
: anything before LZ open the card.
: No.2 It is the sales broke her promise, of course LZ can complain. If the
: sales gave everything upfront, nothing
: will happen!!!
: No.3 I do not understand why you all complains LZ while obviously it is the
: sales broke her promise? LZ did
: nothing wrong.
| m*******8
发帖数: 7852 | 33 只能说这BA又胆小，又糊涂，又贪心。。。然后，还有点倒霉，嘿！ | l*****l
发帖数: 4691 | 34 我前天在bllomingdale网站上买的EL，昨天收到发现一个面霜变成了卸装乳，真麻烦，
还得跑一趟去要。本来在网上买就是为了不用跑。btw,这种事情去了找bloomingdale的
客服还是柜台啊？
【在 r****7 的大作中提到】
: 前段时间在Bloomingdales买了不少东西, 靴子, 巴宝丽的围巾, 包包...的等, 就想着
: 还是办个卡吧, 现在看那个雅诗兰黛的礼品还可以,今天就去开卡买了.
: 在买前先和Sale说好了我要买的东西3样(39+77+89), 她同意了给我3份Gift, 附带条件
: 是只要我开卡, 7788的就通过了刷卡了, 我就想检查一下东西, 她这时就暗示我不要打
: 开, 她还说给了我额外的Gift, 但是我从外观上就看见, 至少她都没有给那个大的包包
: , 她们的Gift是42.5就可以拿, 那个包包是每买72刀附加的.
: 然后我就问她, 是不是忘了给我那个包包了, 她说因为我说了我不需要, 我说是呀,但
: 是那是我应该得的, 怎么处置还是我来做, 你还是应该给我的吧? 然后她说我不能得到
: , 有一个Pay是42.5 一下的, 她给我3个小的就是给多了, 我说我还以为你同意了我的
: Project和给3个Gift? 如果我理解错了至少我是有二个包括的, 这是怎么回事? 这是什
| r****7
发帖数: 1387 | 35 如果你看见她那Stranger Face，和她那诡异的行为， 比如说和顾客不合理的解释，
和前后不一，暗示不查Shopping Bag， 还有看见我们在检查时悻悻地，你还能相信她
而产生同情心？ 其实我在和经理说的时候，主要强调和质问的是不诚实和信用。因为
事实就是这样，那个Ba也没有办法否定，所以，他也只能抱歉
【在 l******a 的大作中提到】
: 理解LZ也同情那个BA
| C**********2
发帖数: 537 | 36 这点小事就算了吧。得饶人处且绕人吧。礼包本是额外的，你要的别人都给了不就行了
吗？买得起巴宝丽为什末还这末记较呢？大家都挺不易的，害别人埃骂你很高兴吗？
【在 r****7 的大作中提到】
: 呵呵！其实也没有多大的事，就是给人忽悠了生气， 一直一来很小心不开卡， 上次在
: 她家买了双靴子，有个Ba告诉我说让我周三去，可以有50%再额外的50%Off， 那天我就
: 去了，结果因为我不是她家信用卡的客户，所以那个额外的50%就没有了，最近还在那
: 里买了不少，觉得还是选择更大点，这样才开了我第一个Store的卡。真伤心！
| r****7
发帖数: 1387 | 37 是呀，关于那个Gifts，我就是这样想的，买东西都会检查了再离开的，出了那个门回
来说事可不容易，其实Ba提醒再检查一遍对她的工作和顾客都更有帮助。
【在 l**********7 的大作中提到】
: 按常理LZ买了39+77+89，应该可以给3个GIFT外加2个大包包的（39刀的东西和42.5已经
: 差不多了）SALES也没很照顾LZ,干嘛要搞得这么神神秘秘的，而且还克扣东西（难道不
: 是一整包塑料袋封起来的？）克扣的还是不值钱的口红和眼影，晕……
: 我一直想知道，如果SALES神神秘秘地说回家再打开袋子看，那我怎么知道东西对不对
: 呢，离柜不负责呀。
| r****7
发帖数: 1387 | 38 这个事情其实已经过去了， 这里回帖给MMS， 就是尊重大家都参与了这个话题，做一
些补充而已，发生这样的事情对我来说也很Shock，我和她是当事人的双方，其实都在
这个过程中学习了，和经理抱怨也不是什么很大的事，估计经理这样的经历也不少，怎
么和他的员工沟通他有分寸， 害别人这个想法从头到尾我都没有，更不要说从中得到
快感了，就事论事而已。
【在 C**********2 的大作中提到】
: 这点小事就算了吧。得饶人处且绕人吧。礼包本是额外的，你要的别人都给了不就行了
: 吗？买得起巴宝丽为什末还这末记较呢？大家都挺不易的，害别人埃骂你很高兴吗？
| f****t
发帖数: 60 | 39 回了那么多，都没人发现lz吃了很大的亏？不是礼物少的问题，是买那么贵又可以拿折
扣的东西的时候不开卡，买几瓶化妆品的时候反而去开卡。。。真想有他们家也该等自
己要出手买大件的时候再开吧。。。。。。。。 | c****e
发帖数: 1567 | 40
"得饶人处且绕人吧"
【在 C**********2 的大作中提到】
: 这点小事就算了吧。得饶人处且绕人吧。礼包本是额外的，你要的别人都给了不就行了
: 吗？买得起巴宝丽为什末还这末记较呢？大家都挺不易的，害别人埃骂你很高兴吗？
| | | x***e
发帖数: 650 | 41 既然是送set，没有单取出一两样的道理。
这个BA真奇怪，不怪mm的。 | r****7
发帖数: 1387 | 42 这个事情呢真的是过去了，为这点事纠结这么久，太费劲也不是我的风格， 对网上的
各种的评价，也不会放在心上。
这次发个帖子把事情说出来，主要是想提醒大家，Shopping的时候是有猫腻的，一不小
心你就会碰上了，我那天不是运气不好就给碰上了吗？ 再一个就是久不久的灌灌水，
大家交流一下有益心理健康， 哈哈哈哈！
不过真的学习了，做一个话题的公共人物，还是要心理强大，文笔思路表达清晰才行，
这后一个自己差太多， 检讨一下！ 谢谢大家！ | l*******7
发帖数: 805 | 43 楼上几个MM解释得挺清楚的，按道理不管买多少只送一套GIFT，但是SALES想做这笔生
意自然会与你私下协调，不想拿漏了--既然答应给几套是不会故意少给的，他家东西一
般是一样样的捡的，拿漏秀正常，现在几大商场炒人厉害，让你不当面看也是怕出麻烦
。象这种，如果少了件数再回去要，其实一般SALES不会为难你的。 |
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