z****3
发帖数: 56 | 1 以前看有同学从莎莎网买东西，前几天就也去试着买了，第一次交易没有成功，我当时
把所有信息都填了，包括付款信息，但是process之后，他就没显示交易成功的网页，
而且也没有邮件确定，更没有订单号，我就以为是交易没成功，系统出了什么问题。然
后转天又重新order了一次，收到了邮件的confirmation。可我当时一查账户，发现有
两项pending的款项，都是莎莎网的，其中一个就是昨天没交易成功的，我就很奇怪，
马上发邮件问客服，客服给我回复邮件说他们只从我的账户里面扣过一次钱，说什么授
权问题，pending最后会被取消。我就以为只是系统出了问题，再加上是pending，觉得
过两天就会被取消，也就没当回事。结果，再过两天他发邮件说我的包裹ship了，我就
又去查了一下账户，发现那两个原本是pending的款项全部都从我的银行账户扣除了，
我就很奇怪，心想明明客服跟我说只会扣一次交易的钱，另外一次因为没成功会被取消
的，可现在却全都扣除了。我就发邮件过去问，结果这次他居然告诉我说，头一次我以
为没成功的交易其实是成功的，而且也已经寄出来了，等我重复的下了两次订单。我很
生气，因为我从来没收到这头一次交易的确认邮件，更没有订单编号，而且我当时问的
时候，他也跟我说只有一个交易，只扣了一次钱，怎么现在莫名其妙就成两次交易了？
？实在没办法我就只好打电话给客服，问她是怎么一回事。结果这个客服小姐就是绕来
绕去，不肯承认说是他们的问题，我一生气就问你们怎么给我解决，她居然说你之后不
想要还可以退回来，但是要扣15%的钱当作运费，等于他们是一点责任都没有的，所有
的亏都让我一个人吃了。我也不是在乎那点来回的运费，更不是在乎重复买的东西，我
就是觉得这种做生意的态度实在是太不应该了。可能是在美国呆久了，已经习惯商家比
较用心的为客户解决问题了，总之就是很不爽，觉得这事他们办的不地道。
我写出来就是想给大家一个警惕，希望大家小心不要上他们家的当了。我以后是不会在
他们家买东西了。没太诚信了。 |
j******y
发帖数: 238 | |
x******u
发帖数: 354 | 3 换个客服继续打啊~~~~不然就credit card dispute啊~~~~， 哪能让他们这么猖狂~~~~ |
z****3
发帖数: 56 | 4 香港的网站
【在 j******y 的大作中提到】
: 这个是中国的网站吗？
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z****3
发帖数: 56 | 5 那样会很麻烦吧，平时挺忙的，根本没那么多时间~
~~
【在 x******u 的大作中提到】
: 换个客服继续打啊~~~~不然就credit card dispute啊~~~~， 哪能让他们这么猖狂~~~~
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ot
发帖数: 4549 | 6 我买过一次过期货，就是一个estee lauder的面霜，一打开都分层了。我懒的打客服.
反正以后不买就是了。
【在 z****3 的大作中提到】
: 以前看有同学从莎莎网买东西，前几天就也去试着买了，第一次交易没有成功，我当时
: 把所有信息都填了，包括付款信息，但是process之后，他就没显示交易成功的网页，
: 而且也没有邮件确定，更没有订单号，我就以为是交易没成功，系统出了什么问题。然
: 后转天又重新order了一次，收到了邮件的confirmation。可我当时一查账户，发现有
: 两项pending的款项，都是莎莎网的，其中一个就是昨天没交易成功的，我就很奇怪，
: 马上发邮件问客服，客服给我回复邮件说他们只从我的账户里面扣过一次钱，说什么授
: 权问题，pending最后会被取消。我就以为只是系统出了问题，再加上是pending，觉得
: 过两天就会被取消，也就没当回事。结果，再过两天他发邮件说我的包裹ship了，我就
: 又去查了一下账户，发现那两个原本是pending的款项全部都从我的银行账户扣除了，
: 我就很奇怪，心想明明客服跟我说只会扣一次交易的钱，另外一次因为没成功会被取消
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f*****y
发帖数: 782 | |
A**k
发帖数: 4253 | 8 莎莎的客服很差，在他家买东西纯属碰运气，我也只是买一些美国不好买的面膜之类 |
a***8
发帖数: 4735 | 9 My cousin also purchased some bad face cream from Sasa.com.
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【在 ot 的大作中提到】
: 我买过一次过期货，就是一个estee lauder的面霜，一打开都分层了。我懒的打客服.
: 反正以后不买就是了。
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x******u
发帖数: 354 | 10 你有时间来上网发贴抱怨，跟踪回帖，多少时间都在里面了。
【在 z****3 的大作中提到】
: 那样会很麻烦吧，平时挺忙的，根本没那么多时间~
:
: ~~
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z****3
发帖数: 56 | 11 我这并不纯属是抱怨，我在帖子里已经说了，主要是为了给大家提个醒，让大家不要再
上当。你说的那些东西我完全不了解，这些潜在的时间是有多少呢
而且，我也没有攻击你的意思，你完全不需要这么充满攻击性。
【在 x******u 的大作中提到】
: 你有时间来上网发贴抱怨，跟踪回帖，多少时间都在里面了。
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f**********y
发帖数: 278 | |
s*****2
发帖数: 622 | 13 我也是啊.
【在 f**********y 的大作中提到】
: 为啥我买了几年没出过岔子。。。。。
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h******3
发帖数: 190 | 14 这么没rp啊。。我有同学还超饭这个网上卖的日本化妆品的。 |
c******w
发帖数: 642 | 15 偶用sasa也一直没问题。但是可能有问题的时候不好解决吧，这种国外的网站基本有这
个问题。 |
H*H
发帖数: 1244 | 16 我也买过过期的。找客服，不理，
给差评，根本就没有贴上。所以它网上的评价是不可信的。 |
i******8
发帖数: 398 | 17 我买的面霜 邮寄来的是洗面乳。。。之后再也不买了 |
n***y
发帖数: 1675 | 18 我经常买，也还好。MM为啥要在这个网站买雅诗兰黛啊，我觉得在这个网站买日本货还
行，别的我都不咋买 |
i*****r
发帖数: 3996 | |
