GPS : 北京车载GPS集体“罢工” 出租车司机质疑服务商 - GeoSpace版

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GeoSpace版 - GPS : 北京车载GPS集体“罢工” 出租车司机质疑服务商

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话题: gps话题: 司机话题: 备份话题: 华车话题: 出租车

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p********t
发帖数: 1219

京华时报
本报讯（记者刘轶滨）由于数据库备份，昨天，北京市1.5万辆出租车上安装的“奇
华车宝”定位报警系统停工6小时。对于司机的质疑，服务商承诺将在实施例行备份前通
知用户。
北汽出租司机吴先生说，他经常在行车时检测“奇华车宝”的报警功能。昨天上午11
点，他按下劫警键后，迟迟没有接到监控中心的核实电话。吴先生打电话向客服询问，被
告知由于数据库常规备份，定位和报警系统暂时处于停滞状态。据了解，北京约1.5万辆
出租车安装了“奇华车宝”定位报警系统。下午3点半，系统恢复工作。
吴先生说：“这段时间里司机遇到状况不瞎了吗？”他认为，司机对系统维护的时间
和后果享有知情权。
奇华通讯公司技术部侯姓工作人员说，为便于定位信息的调用，数据库每半个月就例
行备份一次。备份工作特别挑选警情少的早9点开始，一般一两个小时就能完成。当天系
统停了6小时，是由于操作中出现一些技术问题。奇华客服经理杨俊生承诺，以后进行备
份前将先通过车内终端的液晶屏通知司机。

p********t
发帖数: 1219

国内的服务真差。

奇
通
11
被
辆
间

【在 p********t 的大作中提到】

: 京华时报
: 本报讯（记者刘轶滨）由于数据库备份，昨天，北京市1.5万辆出租车上安装的“奇
: 华车宝”定位报警系统停工6小时。对于司机的质疑，服务商承诺将在实施例行备份前通
: 知用户。
: 北汽出租司机吴先生说，他经常在行车时检测“奇华车宝”的报警功能。昨天上午11
: 点，他按下劫警键后，迟迟没有接到监控中心的核实电话。吴先生打电话向客服询问，被
: 告知由于数据库常规备份，定位和报警系统暂时处于停滞状态。据了解，北京约1.5万辆
: 出租车安装了“奇华车宝”定位报警系统。下午3点半，系统恢复工作。
: 吴先生说：“这段时间里司机遇到状况不瞎了吗？”他认为，司机对系统维护的时间
: 和后果享有知情权。

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