l*****g 发帖数: 2731 | 1 欧的membership悬了,现在很担心。
情况如下:我有ahr+的oyo,但是3月份,4月份,5月份都charge了19.95的月费。
终于我觉得有问题,刚刚打电话过去。
csr竟然发现我有两个ahr+ membership,一个有oyo,另外一个一直charge我membership
fee。这两个membership还是supervise找出来的。
我记得当初因为现在的地址不知道什么原因加入不了,因此用了另外一个地址加入,然
后打电话改成现在的地址。结果两个membership一个是加入地址,一个是现在地址。
现在初步的解决是crdit回5月份的membership fee,然后cancel了那个一直charge我
membership的program。目前我的oyo ahr+还没事。
我还和supervise说希望crdit 4月份membership回来,结果那个老印女superviser态度
很不好,坚持说是我自己enroll了两次,说不能credit以前的,只能credit这次
billing cycle.我不敢得罪她,只好说好吧,好吧。
csr老美还不错,竟然说你可以两 |
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