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p******t
发帖数: 35 | 1 在这个推崇情商的时代，到底怎样才算是情商高？
仁者见智，我的理解是：懂得给和懂得要。
“懂得给”是一种利他性，据统计，当对方感觉到你说的话是站在他的角度说出
来的，会更加容易无防御的聆听，即使你的观点和他不一致，他也愿意听完并且试着去
理解，而不是一开始就剑拔弩张。
大多数的争吵，几乎是说话的方式不对，容易激起双方情绪的对抗，这时候，没
人去分析对与错，只想向对方展示自己的强势。
真正想要别人听进自己说的话，首先要做到的是无压力的沟通，在充分肯定对方
的前提下，和对方表达自己的需求。
任何沟通都一定要建立在充分尊重和肯定对方的基础上，这是别人愿意听你说话
的前提。
即使他的观点与你有异，先说一句“谢谢你这么真诚的说出你的看法”，去肯定
对方。
你接下去的话让别人听了，心里面会感到舒服，更容易接受，而不是在你还没说
完之前，别人就在肚子里谋划如何反驳你。
那么，什么是懂得要？“懂得要”是沟通方式不会过度暴露自己的需求感给对方压
力，而是让对方愿意接纳。
怎样提出需求，容易让别人接受？
1、客观描述事实，表达自己感受。
周末，你和男友约会，他又迟到，用表达感受来代替指责“这个月你第三次迟到
了，我每次在这里等你时，心里很不开心，觉得很委屈”
相信此刻心里愧疚的他，会给予你不会再迟到的承诺甚至会利用其他方式补偿你，
而不是找借口。
2、心情不好的时候直接告诉对方，别把最糟糕的一面留给最亲近的人，也别让对
方猜来猜去，觉得你心情不好是他造成的。
3、当对方令你感受不好的时候，告诉对方你的感受而不是你的评价，比如用“听
到你这样说我很伤心”来代替“你这个傻x”。
4、告诉对方你的需求而不是解决方案。
示例：去医院扎针时，对护士说：“麻烦你轻一点”和“不好意思，我有点怕疼
”，得到的待遇会不有所不同。
5、说出你喜欢的而不是不喜欢的。
就像“我不喜欢你的说话方式，感觉很过分”和“我喜欢你平时的态度，今天这
样让我害怕”，我想你更能接受后一种。
毕竟前面的句子代表你否定了我整个沟通方式，而后者只是否定了我这一次失去
情绪的沟通方式。
6、用请求代替命令。
就像“可以帮我一个忙吗？”和“帮我把那份文件拿给我”，相比陈述句，祈使
句让人感觉受尊重，更愿意被别人接纳。
生活中，有时候我们讨厌一个人，不是因为他的行为有多么的可恶，只是他说的
话，让你有种和他三观不合的感觉，你没办法接受他的表达主要是因为他说话的方式不
对，你心里面的感受没有被他照顾到，让你不舒服。
那些说话比较直的人，并不是爽快，而是因为懒惰，不想经过脑子思考。
所以，不想做一个被别人贴上“情商低”标签的人，说话之前，一定要先过脑子
，再从嘴巴里出来。 | b******M
发帖数: 1162 | | a**l
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发帖数: 10554 | 7 去医院扎针时，对护士说：“麻烦你轻一点”和“不好意思，我有点怕疼
”，得到的待遇会不有所不同。
这个很有用。 |
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