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- 北京水立方的遭遇
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O***2
发帖数: 622
1
五月天,阳光明媚,我和老公及五岁的孩子从大洋彼岸来到驰名的水立方-国家游泳体
育馆游览。其间,孩子喊饿,于是我们便在水立方馆内的"加加游"小吃馆坐下,我依
照图片(如图一 )点了红烧排骨饭。可是上来的却面目皆非(如图二)于是我便询问
,回答是:"我们这儿,就是这样的,你就只管吃吧!"。当时哑然,于是隨手照了几
张相,准备作为回美后,北京之行的插曲。不料,此举却惹了马蜂窝。
服务员们从柜台内边往外抛至东西边吼着冲了出来。由于老公的护驾,我们抓起未吃完
的食物"逃"出了水立方--这个举世"文明",曾经升起过无数次国旗伴随着国歌,华
夏子孙引以为骄傲,而今却以不文明的方式"款待"远道而来敬仰它的人的地方。
然而,更令我不解及诧异的是:发生这样污辱及欺诈游客行为却是在堂堂的水立方。
我却投诉无门。
艰难的投诉历程--
首先我打电话到北京消费者协会投诉电话96315, 回答是:餐饮方面属工商部门或卫生
部门管。
打电话到卫生部门12320,回答是:只监管食品卫生方面的问题。
打电话到工商部门12315,回答是:只监管营业执照方面的问题。
打电话到新闻媒体96101,回答是应该打消协或12345
打电话到北京市政府便民热线12345:回答是:不归这儿管,没办法。
打国家旅游局投诉电话,更是形同虚设。
再打消协,如有人身伤害,要有证据或有打120
再打。。。。。.
至今仍是在走圆圈路。。。。。。
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