国家质检总局称已接到消费者对惠普电脑投诉 zz - Hardware版

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Hardware版 - 国家质检总局称已接到消费者对惠普电脑投诉 zz

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国家质检总局网站今日发布消息称相关负责人已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记
本电脑质量问题
的投诉，国家质检总局高度重视，已组织开展调查。
此前惠普品牌市场部总监沈激曾向腾讯科技表示，目前没有收到质检总局的文件。至于
惠普电脑是否存
在质量缺陷，中国惠普是否召回电脑，中国惠普不对这类未知的预测表态。
据悉，此前报道显示，超过3000名购买了惠普问题笔记本的中国消费者已经在不断关注
这一事件的进
展。此前，购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者发现，会不断遇到
花屏、黑屏、高
温死机、烧显卡、噪音等等问题，集中在 DV2000、V300、4416S、6531S等型号的产品
之上。
2008年7月，惠普供货商英伟达曾公开承认某些型号的显卡有质量问题，并宣布该公司
正付款给个人电
脑厂商，由其处理所造成的问题。
此后，惠普也宣布，将为购买到问题笔记本的消费者提供延保服务，即当经惠普维修人
员确认故障后，
消费者可向惠普申请延保，延保期限为两年。但这一举措引起了消费者的强烈不满，并
引发了媒体的广
泛关注。

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