s****9 发帖数: 2226 | 1 一周前在Lenovo SPP订了x201t, 因为shipping和信用卡地址不一致,第二天上午通知
信用卡公司加上shipping地址(下单时太晚了信用卡公司没人接电话),然后一直等,
查状态总是in process。今天实在没耐心了打电话过去,接电话的女士一听就是浓厚的
印巴味(我毫无民族歧视,但作为客服,让人听不太懂总不应该吧),说2个地址不同
不能处理。我说早就把shipping地址加上了,她说会再查询信用卡公司,要1-2个工作
日才会有结果。
我感觉Lenovo在线系统在下单时看到地址不同就没向信用卡公司要授权,一直拖着,也
不跟我联系。因为如果它在我加上地址之前去问信用卡公司的话,信用卡公司肯定会再
打电话来向我核实。
Lenovo不闻不问,一副高高在上的样子,真想把单取消了 |
f****m 发帖数: 38 | 2 lenovo的那个在线系统很差,状态显示非常obscure
【在 s****9 的大作中提到】 : 一周前在Lenovo SPP订了x201t, 因为shipping和信用卡地址不一致,第二天上午通知 : 信用卡公司加上shipping地址(下单时太晚了信用卡公司没人接电话),然后一直等, : 查状态总是in process。今天实在没耐心了打电话过去,接电话的女士一听就是浓厚的 : 印巴味(我毫无民族歧视,但作为客服,让人听不太懂总不应该吧),说2个地址不同 : 不能处理。我说早就把shipping地址加上了,她说会再查询信用卡公司,要1-2个工作 : 日才会有结果。 : 我感觉Lenovo在线系统在下单时看到地址不同就没向信用卡公司要授权,一直拖着,也 : 不跟我联系。因为如果它在我加上地址之前去问信用卡公司的话,信用卡公司肯定会再 : 打电话来向我核实。 : Lenovo不闻不问,一副高高在上的样子,真想把单取消了
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d****n 发帖数: 12461 | 3 估计看你这种又用coupon又是老中的单子就不想处理了。你也正好给他们一个理由。
【在 s****9 的大作中提到】 : 一周前在Lenovo SPP订了x201t, 因为shipping和信用卡地址不一致,第二天上午通知 : 信用卡公司加上shipping地址(下单时太晚了信用卡公司没人接电话),然后一直等, : 查状态总是in process。今天实在没耐心了打电话过去,接电话的女士一听就是浓厚的 : 印巴味(我毫无民族歧视,但作为客服,让人听不太懂总不应该吧),说2个地址不同 : 不能处理。我说早就把shipping地址加上了,她说会再查询信用卡公司,要1-2个工作 : 日才会有结果。 : 我感觉Lenovo在线系统在下单时看到地址不同就没向信用卡公司要授权,一直拖着,也 : 不跟我联系。因为如果它在我加上地址之前去问信用卡公司的话,信用卡公司肯定会再 : 打电话来向我核实。 : Lenovo不闻不问,一副高高在上的样子,真想把单取消了
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e*l 发帖数: 585 | 4 这个也未必是lenovo的系统设置问题,我的billing address和shipping不一致,并没
有碰到任何延迟,有可能跟信用卡种类有关。
【在 s****9 的大作中提到】 : 一周前在Lenovo SPP订了x201t, 因为shipping和信用卡地址不一致,第二天上午通知 : 信用卡公司加上shipping地址(下单时太晚了信用卡公司没人接电话),然后一直等, : 查状态总是in process。今天实在没耐心了打电话过去,接电话的女士一听就是浓厚的 : 印巴味(我毫无民族歧视,但作为客服,让人听不太懂总不应该吧),说2个地址不同 : 不能处理。我说早就把shipping地址加上了,她说会再查询信用卡公司,要1-2个工作 : 日才会有结果。 : 我感觉Lenovo在线系统在下单时看到地址不同就没向信用卡公司要授权,一直拖着,也 : 不跟我联系。因为如果它在我加上地址之前去问信用卡公司的话,信用卡公司肯定会再 : 打电话来向我核实。 : Lenovo不闻不问,一副高高在上的样子,真想把单取消了
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A*****s 发帖数: 13748 | 5 lenovo的客服,是当时和ibm签的不平等条约,是帝国主义破坏中国民族工业的卑鄙手段
【在 s****9 的大作中提到】 : 一周前在Lenovo SPP订了x201t, 因为shipping和信用卡地址不一致,第二天上午通知 : 信用卡公司加上shipping地址(下单时太晚了信用卡公司没人接电话),然后一直等, : 查状态总是in process。今天实在没耐心了打电话过去,接电话的女士一听就是浓厚的 : 印巴味(我毫无民族歧视,但作为客服,让人听不太懂总不应该吧),说2个地址不同 : 不能处理。我说早就把shipping地址加上了,她说会再查询信用卡公司,要1-2个工作 : 日才会有结果。 : 我感觉Lenovo在线系统在下单时看到地址不同就没向信用卡公司要授权,一直拖着,也 : 不跟我联系。因为如果它在我加上地址之前去问信用卡公司的话,信用卡公司肯定会再 : 打电话来向我核实。 : Lenovo不闻不问,一副高高在上的样子,真想把单取消了
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s****9 发帖数: 2226 | 6 我生气在于,出状况不及时和客户沟通,爱理不理的姿态
【在 e*l 的大作中提到】 : 这个也未必是lenovo的系统设置问题,我的billing address和shipping不一致,并没 : 有碰到任何延迟,有可能跟信用卡种类有关。
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b**********i 发帖数: 730 | 7 还好吧,总比呆儿好,把客户银行卡信息外泄,我的卡被人复制已经在HK刷了很多次了。
【在 s****9 的大作中提到】 : 我生气在于,出状况不及时和客户沟通,爱理不理的姿态
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