p**c
发帖数: 33 | 1 基本情况：
1.家里的网是spectrum的
2.网络用了1年了都没有问题。
3.家里有两台电脑，一个router。
4.我一直用网线，不用wireless
从前几天开始，网络时断时续。断网时几分钟到几小时不等。网络好的时候跟以前没有
任何区别。当网络断的时侯，windows右下角的网络连接图标仍然正常显示，但所有的
网站都无法连接，浏览器状态栏显示resolving host，server not found。
但是，最奇怪的现象是：当所有的网站都无法连接的时侯，公司的VPN竟然不受任何影
响！
当然，在网络好的时候我已经先连上了VPN，我们公司用的是CitrixReceiver，Remote
Desktop Connection。当其它所有网络都无法连接的时侯，仍然可以通过VPN看到我在
公司的桌面，也可以对公司电脑进行任何操作，非常流畅，没有卡顿的现象。
从Task Manager >> performance看ethernet，也证明了这个事实：网络断断续续出问
题时，就没有send/receive的峰值。但在同时切换到VPN窗口，从VPN操作我在公司的桌
面，Task Manager显示ethernet的send/receive的峰值（因为VPN传输了公司桌面的图
像）。这个现象也说明：除了VPN以外，所有的网络都是断的。
逐步排除法：
1.可以排除硬件的因素，我试了多个电脑和手机。
2.可以排除病毒的因素，我重新装了系统。
3.可以排除VPN流量过大的因素：只有切换到VPN窗口，router的灯才闪烁，才说明有数
据传输。
4.但我并未尝试换router，因为我觉得，既然VPN可以连接，就说明router本身并没有
问题。
我唯一能想到的原因是：可能VPN连接用的是IP地址，我猜测是spectrum的域名解析出
了问题。
但是，断网时几小时的时候，如果重新启动router，问题就解决了，可以又正常用几个
小时至一天左右，然后就又出问题了。这似乎又说明了问题可能与router有关。
请教各位大牛，这个问题究竟出在哪里呢？ |
z*********e
发帖数: 10149 | 2 可以试试用8.8.8.8的dns。isp喜欢在dns上乱搞 |
p*******m
发帖数: 20761 | |
p**c
发帖数: 33 | 4 谢谢，我先试试看
【在 z*********e 的大作中提到】
: 可以试试用8.8.8.8的dns。isp喜欢在dns上乱搞
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p**c
发帖数: 33 | 5 什么是神油？能给个链接么？谢谢
【在 p*******m 的大作中提到】
: 换路由 神油只要40 你还有什么要求呢
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a*o
发帖数: 19981 | 6 正解，这个99%是ISP的DNS不靠谱。
【在 z*********e 的大作中提到】
: 可以试试用8.8.8.8的dns。isp喜欢在dns上乱搞
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s********i
发帖数: 17328 | 7 你这么troubleshoot太原始了。这么也得执行两个command啊。nslookup看一下用的哪
个DNS，是否能解析。换个DNS试一下。好的时候看看用的啥，不行的时候再看一下。
VNP到你公司的机器上再试一下。
nslookup
nslookup |
p**c
发帖数: 33 | 8 我按照这个
https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using
设置了DNS
观察了两天，仍然有时出现了同样的问题。
但好像出现频率没有以前那么高。
【在 z*********e 的大作中提到】
: 可以试试用8.8.8.8的dns。isp喜欢在dns上乱搞
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p**c
发帖数: 33 | 9 不行的时候
nslookup facebook.com 8.8.8.8
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: 8.8.8.8
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Request to UnKnown timed-out
好的时候
nslookup facebook.com 8.8.8.8
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Non-authoritative answer:
Name: facebook.com
Addresses: 2a03:2880:f113:8083:face:b00c:0:25de
157.240.17.35
【在 s********i 的大作中提到】
: 你这么troubleshoot太原始了。这么也得执行两个command啊。nslookup看一下用的哪
: 个DNS，是否能解析。换个DNS试一下。好的时候看看用的啥，不行的时候再看一下。
: VNP到你公司的机器上再试一下。
: nslookup
: nslookup
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s********i
发帖数: 17328 | 10 你多换几个DNS server试试。出问题的时候，把router去掉直连试试。另外，如果不是
很麻烦的话，我建议你把router的主要setting记下来，比如wi-fipassword啥的。然后
把router重置reset一下（不是重启），看看是否能解决问题。 |
I********x
发帖数: 858 | 11 你公司的VPN有split tunnel吗？这个肯定是DNS造成的问题，但是什么引起的要更多的
信息。
在dns服务器不响应你电脑请求时你能找出数据包路径吗？走的VPN还是你自己服务商？ |
