据本省有关部门委托民调公司Pollara所做的一个专项调查 (The Truth About Door-to-Door Water Heater Sales Tactics in Ontario)，省内去年有41%的居民曾经历过上门热水炉推销，其中很多受访者表示，他们不喜欢上门推销者的做法，有的要求查看居民的暖气帐单，有的要求进入屋内，有的甚至强迫消费者更换热水炉。
在推销过程中，仅20%的销售员向居民表明其受雇的公司，45%的销售员不能或者不愿意说明所属公司。而在更换过热水炉的消费者中，有65%的受访者说，他们在换过之后不像推销所说的成本降低，而是令租赁费用增加，这其中有75%的人说月费增加3元甚至更多。
该调查在今年1月至2月间进行，省内有1,203名消费者参与调查。
