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发帖数: 42149 | 1 生一个龙宝宝成为许多年轻父母的心愿，今年也成为一个生育高峰年，也是一个月嫂异常抢手的年份。母婴市场细分出更多的新兴产品和服务，月子会所就是其中之一，那是专门为产妇提供坐月子的场所。许多年轻的妈妈刚刚出院就搬进月子会所。在上海、北京、广州等经济发达的地区，已经接近有200多家月子会所。其中，北京有20多家月子会所。据了解，会所设施堪比五星级酒店，每个产妇有一个护理团队，包括妇产儿科大夫、高级健康顾问、营养药膳师、心理医生等，顾客多为高端白领和明星。
那么，月子会所的真面目到底如何？记者走访一些月子会所发现，月子会所的收费多在每月2万元到20多万元间，根据不同的价位享受不同的服务。在月子会所中，也存在良莠不齐的现象。同时，由于没有行业规范与监管主体，月子会所现在仍是在一块没有监管的空白地带中“裸奔”。
报价高
起步两万最贵的近23万
在东二环附近的一家月子会所，记者以订房的名义到会所中进行参观。
工作人员告诉记者，会所租下了一家酒店式公寓中的四层楼，重新装饰改造后，将四层楼分成套房、健身中心、会客中心、婴儿配备独立SPA等区域。
在一间面积100平方米的房间中，记者发现房间是一室一厅的结构，有独立的卫生间与厨房。房间中包括日常所需的用品，一个开放式厨房与客厅相连接，房间的装修风格为浅色调，落地窗旁放置着布艺沙发，餐桌上摆放着的花瓶中插了绿色植物。工作人员告诉记者，房间采用的是全天候除尘除菌的设备，让母婴在洁净的环境中休养。
“预产期在6月的房间现在只有几间了，其他都已经住满，现在最低的价位是每月129800元。”工作人员告诉记者，会所中共有50多间套房，最大的是3居室200平方米，价格是189800元，护士24小时一对一照顾产妇和婴儿。一般是三四名护士轮班制护理一位产妇和婴儿。
去年，徐女士曾经在一家月子会所住了一个月，她住的套房标准是每月59800元的，徐女士用“奢华”形容会所的设施，“去月子会所主要考虑的是我坐月子的时候太热了，当时在会所里除了吃就是睡，见朋友也要去公共区。护士24小时围着我转，会所里有婴儿的游泳区、启智中心，也有产妇的体形修复、产后调理、健康咨询。闲着的时候，几个妈妈就坐在一起聊聊天，感觉上比五星级大酒店还豪华。”
在西三环附近的一家月子会所中，每层都有为婴儿准备的游泳馆、产妇休闲区、调理按摩室、心理咨询室、健身馆。工作人员说，费用包括了所有母婴用品、膳食、奶粉，以及多项母婴健康服务项目。
在一家月子会所中，房间中摆放着实木大床、空气清新器、冰箱、沙发、进口的产后按摩床等设施，会所中最贵的房间为一个月报价22.98万元，其他房间5.98万至十几万元之间。工作人员说，一些明星为了私密性都选择最贵的房间，因为产妇出院时可以直接从一条秘密的楼梯出院离开。
在一家设施为三星级标准的会所中，工作人员告诉记者，房间价格从两万元起到十几万元不等。房间设施也较为简单，一台电视、茶几、一位曾经在这家会所住过的产妇说：“我之前也比较过，这家会所的房间面积和装修比不上那些豪华的，最低价格的房间看着就有点像如家快捷酒店，不过有专人照顾，价格也算能接受吧。”
一位业内人士表示，月子会所多建在别墅区或是酒店式公寓中，用舒服、豪华的设施环境吸引产妇，同时在会所中为她们提供产后恢复等服务。
自做主
护士都通过了会所的培训
准妈妈刘晶看到网友在网上分享的在月子会所的经历后，要在会所中坐月子的决心有些动摇，“那个网友说宝宝在会所出现了肺炎的症状，起初还以为是自己没有照顾好，后来发现隔壁好几个宝宝都出现了类似症状，怀疑是交叉感染。花那么多钱，再把宝宝弄病了，这得多郁闷。”
“我们的护士都是护校毕业的，都是有护士证的。”在一家定位高端人群的月子会所中，面对记者提出对护士身份的疑问，工作人员提高了语调说，而且还需要通过会所的技术培训，考试合格后才可以进入客房。会所中只有几个月嫂，是针对母乳喂养难度大的客户提供的。
在记者询问会所中的护士是否具有劳动部门颁发的“健康咨询师”和“护理师”证件时，工作人员摇摇头说，“不好意思，这个我不方便告诉您。”
在几家月子会所中，工作人员均表示，会所中的护士为医护专业毕业，熟悉临床护理业务。在上岗前，都要经过会所筛选培训、考核合格后才能上岗。
一家家政公司的负责人表示，由于其服务的对象是母婴这一特殊人群，专门为母婴服务的人员应有劳动部门颁发的月嫂证，并需要经过正规的母婴护理培训，内容包括产妇健康指导和护理、新生婴儿日常护理、常见疾病预防、意外事故处理等。从业人员应具备卫生护理和相关的职业资格证，比如“健康咨询师”和“护理师”，都应经过专业的资质训练。同时，卫生环境、服务质量等都应建立严格的监管制度，达到国家相应标准，环境卫生等应该严于一般场所。从业人员也应建立起相应的认证资质，接受专业培训，给出规范的资格证书，掌握包括心理健康、形体保健、营养学、疾病预防等在内的更多专业技能。在取得相应的资质认证后，才能上岗为母婴提供服务。
门槛低
注册无需提供人员资质
记者通过北京市工商局网站，对几家月子会所的注册资质进行查询。月子会所的公司名称多以母婴护理名义注册，也有会所以教育咨询有限公司的名义注册。
在月子会所的经营范围中，一家会所经营范围是家庭劳务服务；维修家用电器；清洁服务；销售文具用品、日用品、服装。一家会所的经营范围为家庭服务；技术推广服务；销售医疗器械(限一类)。
有的会所以家庭劳务服务；礼仪服务；体育运动项目经营(不含棋牌)；销售针纺织品、服装、日用品、文具用品、体育用品、机械设备等作为经营范围。
记者以想加盟月子会所的名义与一家月子会所的工作人员取得联系，工作人员告诉记者，加盟费6万元至10万元不等。目前绝大部分的月子会所是通过在工商部门进行类似科技咨询公司、健康管理公司、文化公司性质的企业注册登记后，从事母婴健康服务。注册执照时属于家庭服务业，在注册时就无需出示营养师资格证、医护人员资格证等人员资质。
一位业内人士表示，月子会所应该建立严格的准入门槛，有严格的、专业的行业审批制度才能保证行业的发展。如果准入门槛过低，就会因为硬件设备差异、环境、服务、从业人员素质和专业技能不同，导致月子会所鱼龙混杂，直至伤害到整个行业。
无监管
万一遇到问题很难维权
与刘晶一样，许多准妈妈在了解月子会所时，都遇到了让他们有些担心的问题，“虽然月子会所的服务和环境让我非常心动，但是我还是担心遇到了问题，该找谁维权？月子会所的属性到底是医疗机构还是保健机构？”
中国保健协会一位工作人员表示，与专业妇幼保健院和妇产医院不同，月子会所并非医疗卫生机构，它是为产妇和新生儿提供保健服务的机构。月子会所等母婴保健机构在我国发展迅速，目前全国已有200多所，在北京已有20多家。但这一服务行业尚无统一标准，也没有明确的监管主体。月子会所是新兴行业，中国保健协会无权管理，遇到不合规范的现象出现时，也无法对其进行处罚。当前这类机构存在的一个主要问题是规范标准缺失，监管主体缺位，在监管上属于空白地带。“月子会所的工作人员是否应该持相关证件上岗，这要看它在工商部门注册的类型，我们无权干涉。”
“缺乏相关部门必要的监督管理，介于医院和家庭之间的这个盲区，让一些不安于做好月子会所的人有了空子可钻。”一月子会所的负责人担心在没有监管的“裸奔”中，一些不规范的行为和会所毁掉整个行业的前景。
中国保健协会的工作人员表示，对会所中卫生环境建立标准，对自制烹饪的月子餐是否有专业部门的监管和卫生部门的监督，真正达到卫生和健康的标准等一系列问题，都应该有相应的国家标准来进行规范。建立行业准入制度，对月子会所的硬件设施、环境、从业人员的基本素质和专业技能等提出硬性的要求，行业规范和监管主体的确立，对行业发展与母婴都能起到保护作用。 |
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