殡仪馆捆绑收取骨灰冷却费拒付者自行装灰 - Headline版

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Headline版 - 殡仪馆捆绑收取骨灰冷却费拒付者自行装灰

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昨日中午十二时左右，记者来到位于浏阳市的福泽园殡仪馆，在殡仪馆最里侧的骨灰领取处看到一张红底白字的通知，上面以“进一步加强公司管理”为由，出台了两项新规：其一，“凡在本公司以外购买的骨灰盒，一律不准带进火化车间内”；其二，“对于未交冷却费的家属，公司将实行由家属自行装灰的制度”。通知落款为“福泽园实业有限公司”，时间为本月16日。
在殡仪馆一灵堂内，记者见到了正在办丧事的市民商玲(化名)。对于福泽园新出台的规定，商玲表示已经知晓，因碍于情面没有拒绝。商玲还告诉记者，除开已经公示的条款外，如果届时须请出殡乐队，也必须由殡仪馆统一办理。
一袭白装的商玲对此既无奈也不满：“这明显是霸王条款嘛，但我们又有什么办法呢，人都不在了……”商玲称，自己现在还在哀痛之中，没有过问条款的合理性，她不统筹丧事事宜，所以不清楚价格。
随后，记者来到福泽园殡仪馆的业务厅，发现大厅门口同样张贴有那张通知，柜台后的一名男性工作人员表示“这是为了打击黑车”制定的新规。
他告诉记者，所谓的“黑车”，不仅承担运送遗体的业务，还额外包办骨灰盒的制作，但他们没有营业执照，更没有殡葬行业资质，所以提供的服务并不令人满意，以骨灰盒为例，“外面的骨灰盒容易开裂，就装不了骨灰了，但我们的骨灰盒是有质量保障的”，其价格根据骨灰盒的材质、装饰，由几十元到几千元不等。而如果不交冷却费的话，公司则无法保证装灰工人的安全，所以要求家属“自行装灰”。
至于乐队，福泽园不会强制要求，以乐队每人/400元的标准执行，具体人数根据家属需要而定，不过如需乐队，也必须经过殡仪馆。那名男性工作人员称：“我们这是为市民带来方便，一条龙服务。”
随后，记者以同样的问题致电阳明山殡仪馆，接话人员称，在阳明山办理丧事，可自带骨灰盒，但须缴纳50元“装袋费”用来盛放骨灰；无冷却费用；乐队可选择，但必须通过殡仪馆，标准是180元/班。
昨日晚6点，记者致电长沙市民政局社会事务处处长廖朝晖，廖表示，殡葬行业已市场化运行，无论是骨灰盒还是乐队，殡仪馆都没有垄断的权力，而冷却费如果经物价局核准可以收取。随后，记者致电浏阳市物价局，相关工作人员则称“没有听说过冷却费一说”。廖朝晖表示，民政局会对福泽园做进一步调查。

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