婚介公司状告“瞒婚”客户电话斗智确认其已婚 - Headline版

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i***s
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人都结婚了，“红娘”却还蒙在鼓里。最近，一家婚介公司将7对客户告上法庭，索要婚姻介绍服务费和利息。有意思的是，婚介公司为了掌握“瞒婚”客户“在一起”的证据，使出浑身解数，总结出一套屡试不爽的“电话验证法”。
客户瞒婚为赖中介费
北京伊甸园文化交流有限公司是一家婚介婚庆公司，老板赵迪龙最近很苦恼，因为总有些客户不愿把结婚的好消息通知他们这个“红娘”。
赵迪龙拿出一份起诉书诉苦说，这对被告上法庭的客户分别于2004年12月和2005年1月在公司办理了婚介服务业务。双方约定：先交部分服务费用，等交往到满意的人选时再补齐余款。其中，男士预交500元，欠2500元，女士预交700元，欠1300元。公司随后为二人分别进行了多次人选的约见，并于2005年3月为他们二人相互引见，见面后二人都表示满意，同意深入交往。但令伊甸园公司没想到的是，二人竟开始躲避与伊甸园公司的联系，最后告诉工作人员，二人不合适，已经分手不再交往。
但后来，伊甸园公司了解到二人其实已经结婚，所以请求法院判定二人违约，共同支付所欠婚姻介绍费3800元以及利息1300余元(以3800元为基础，按照银行利率及拖欠时间计算得出）并承担诉讼费用。赵迪龙说，其他6场诉讼内容都和这起差不多。
电话斗智确认客户已婚
婚介公司是怎样知道客户已经背着自己结婚的？
赵迪龙说，那些经介绍认识后都表示还不错，但过了一段时间就集体消失的客户，就值得注意了。
遇到这样的客户，婚介公司将开始“电话验证”。赵迪龙说，电话验证分两步：婚介公司一般至少会等上一年，然后开始核实。首先，工作人员会在晚上10点多时用非公司电话打给男士，找当年与他约会的那位女士接电话。“如果女士接电话了，那二人这么晚还在一起，很有可能是已经结婚了。我们就会过一阵子，在晚上打电话给女士，找那名男士。”通过核实后，工作人员还会在工作日的白天、二人一般不在一起时拨打电话。比如打给女士的电话会这样说，“我们是旅游公司，某某先生曾在我们这里留下登记电话，我们现在需要联系他，请问您是他的什么人？”这时，对方如报出是其妻子，那证据就凿实了。
赵迪龙说，这都是逼出来的办法。因为出于保护隐私的考虑，民政部门是不向婚介公司提供婚姻状态查询服务的，除非已经到了诉讼阶段，由律师持相关手续出面。“聘请律师，得多花六七千元，比我们讨要的婚介费还高。”
赵迪龙也坦言，赖账客户中也有很多换了电话、联系不上的人。
诚信服务难换诚信回报
为什么会出现新人“逃单”事件，这还得从十年前说起。
那时，由于鱼龙混杂，婚介公司的名声不太好，伊甸园公司想扭转大家的这种印象，也想多拉些客户，于是打起诚信牌，先服务，后收费。客户可以先交一部分的婚介费，等介绍成功了，再补齐其他费用。
赵迪龙向记者介绍，最初时，大部分客户还是讲诚信的，但近些年来，主动付账的客户越来越少，“这次，我们一定告到底，就想告诉这些客户，人得讲诚信。”
各方看法
律师：约定不要仅有主观标准
从伊甸园公司向客户开具的收据中可以看到，上面写了客户先期缴纳的费用，还特别注明所欠费用，并约定“陆续服务补齐”或“交上合适的人补齐”。怎样才算交上合适的人？是不是只有已经结婚的才算，还是交往了三五个月的也应算在内？
北京岳成律师事务所律师杨晓林建议，以后应订立更明确的约定，不能只有“合适的人”这样比较主观的描述，而是以客观标准来衡量，例如约定在两年内付清或提供多少次见面机会后付清。表述明确，更有利于保护双方的利益。
市民：诚信还需自我约束
许多市民表示，诚信社会的建设，有时除了法律约束外，在一些具体事情上更需要自我约束。一方面，倡导商家要诚信经营，同时，作为消费者也要诚信消费，尤其是在一些小利面前，不要以牺牲自己的“诚信”为代价来换取。而且，在婚介阶段贪小利不诚信，在结婚后过日子也很难保证彼此诚信。

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