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自从7月1日《老年人权益保障法》实施后,常州的赖先生,在自己的淘宝店里增加了代人看望父母的业务,但一直少人问津。时隔近两个月后,令赖先生欣喜的是,这种“付费的亲情”终于出现了第一个买主。据店家称,这位远在深圳的买家璐璐(化名),于8月25日下单,委托店家上门看望常州老家的父母,提供聊天、打扫卫生等服务,费用是350元。昨天,此事在论坛上,引起热议。现代快报记者 张敏
“看望父母”首笔订单
赖先生的淘宝店名叫“我来帮常州跑腿服务中心”,2007年12月就开了起来。他说,开始店里可提供“看望老人”、“看望病人”、“代购物品”等服务。
今年7月1日,《老年人权益保障法》开始实施,里面提到了分开居住的子女应“常回家看看”。
考虑到市场需求和商机,7月中旬,赖先生随即在自己网店上增加了一项“看望父母”的服务。“给父母送礼品、做饭,陪父母聊天拍下父母的视频或照片等,反正一切根据客户的需求来服务。”
不过,赖先生表示,服务项目刚上架后两三天,有人咨询过,但之后便一直无人问津了。直到8月25日,网友“monicafeiyan2013”的出现,打破了沉寂。据赖先生介绍,这位客户名叫璐璐,是常州本地人,父母住在新北区。
为什么要买这个服务?
据赖先生介绍,璐璐目前在深圳工作,每年只有春节才能回家一次。“她说已经大半年没回家了,工作又忙,虽然平时有电话联系,但怕儿女担心,父母有什么困难不一定会说,因此还是希望有人能代替她,亲自上门看看父母情况如何,这样她也就放心了。”
赖先生说,收到任务后,他也明确跟璐璐交待了,“上门看望可以,但必须征得委托人父母的同意,毕竟是陌生人上门,老人不愿意,我们也不会上门的。”沟通过后,璐璐才正式下了单。
当现代快报记者提出想跟璐璐直接沟通时,赖先生表示,他也帮着沟通过,不过璐璐本人并不愿意接受采访,而且公司有规定,服务过后就不能再打扰客户了。
不过赖先生给记者提供了一张服务详单,记者看到上面详细写着委托人、服务对象的一些信息,还有服务对象的签名——“陈某”,赖先生说这是璐璐母亲签的。
350元都有哪些服务?
8月26日上午9点多,按照璐璐的交代,网店工作人员买了老人喜欢吃的小麻糕、牛奶、米粉上门。
“老人没有很排斥,璐璐的母亲露出些遗憾,她还是希望女儿能亲自回来看望,不过父亲比较理性,他说能体谅女儿。”从老人的脸色及说话状态看,工作人员表示璐璐父母精神面貌还不错。为了让老人高兴,工作人员陪着聊天时,“说的都是他们年轻时的事,也许很少有人上门,老人兴致蛮好的”,赖先生说。
赖先生说,当时,在征得两位老人同意后,工作人员还为老人读了一会报纸。之后,还帮老人打扫了卫生。“拖了地后,发现家里灰尘不少,估计老人平时打扫不便,我还额外帮他们擦了阳台和房间的玻璃。”
“在确保老人家中水电气安全后,当天下午1点,工作人员才结束服务。临走时,璐璐父母还托工作人员带了话,‘让璐璐安心工作,不要太担心家里’。”赖先生表示。
8月27日17:33,“monicafeiyan2013”成功付了款,一共350元。8月30日18:27,她给出了“做事负责,放心,期待下次合作”的评价。
调查
花钱请人看望
五成网友说不
“花钱请别人看望自己的父母,你怎么看?”昨天,赖先生做成第一单业务的事,被曝光在化龙巷上,也引起了不少网友的讨论。
据化龙巷发起的调查结果显示,能接受这样的付费业务也愿意尝试的网友只有15%,37%的网友表示不能接受,48%的网友能接受,但表示不会去尝试。五成网友认为这种花钱请别人看望自己父母的做法不恰当,“自己的父母还是要自己去看。”
记者也随机采访了几位市民,出乎意料的是,几位市民的观点非常一致,他们也认为这种服务“没有什么价值”,“父母还是希望看到自己的孩子,请别人去,还要花钱,有什么用呢?除非真的相隔较远,又事出突然,可以请朋友去看看,但一般不会请陌生人去。”市民陆先生说。
市民老徐说,“中秋节快到了,还是自己抽空回去陪陪父母吧!”
对此,赖先生表示,他也深知这个服务并不被大众所接受,不过有了第一单业务,表明还是有需求存在。
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