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发帖数: 42149 | 1 近日，陆先生入住万州尚都酒店。离开酒店时,他习惯性地掀枕头抖被子看有无遗漏物品,哪知一抖之下,一沓红色钞票露了出来……
枕下藏着一沓钞票
陆先生告诉记者,下午6时许入住这家商务酒店。打算次日回城。
次日上午8时过,陆先生和家人起床洗漱后准备离开酒店。陆先生让家人先出门,他留在房间一番翻箱倒柜,怕有东西遗落。“年轻时经常出差,曾有东西落在酒店,结果跑了不少冤枉路。后来我就养成了一个习惯,离开酒店前一定要仔细检查有无东西遗落。”陆先生说。
没想到一番掀枕头抖被子后,还真有收获。在枕头下,一沓红色钞票躺在那里,还有几张钞票在掀枕头的瞬间被带散开来。
难道是自己买来用于扫墓的冥币落下了?但陆纲马上又否定了自己的想法,因为他知道自己买的冥币根本没有这种颜色。陆纲捡起一张钞票看一看、摸一摸,“竟然是真钞!”陆先生惊异地发现。
“好大一沓钱哟!”陆先生兴奋地喊家人来看。由于家人平时都没有带大量现钞的习惯,陆先生确认这沓钱不是自家的。不过为保险起见,陆先生还是让家人再清点一下,最终确认不是自家遗落的。
捡到这么多钱,陆先生反倒担心给自己添麻烦,急忙通知酒店管理人员并报了警。“民警一开始还将信将疑,在我的坚持下才赶到酒店了解情况。”陆先生告诉记者。
随后在陆先生的见证下,酒店管理人员对这沓钞票进行了清点,总共近万元,交由民警带走保管。
失主究竟是谁成谜
谁会把钱落在枕头下呢?酒店方猜测可能是上一位客人不慎遗忘留下的。
陆先生所住房间是双人间,发现钞票的床铺靠近窗户一侧。酒店方查询发现,在陆先生入住这个房间之前的客人是一位常客,最近该常客只住了两天就退房了,两天里入住这间房的就只有这位常客。
“在这位常客之前入住的客人遗落钞票的可能性就更低了。因为在这位常客入住前,清洁工做了全面清洁,全部被套枕套都更换了。”酒店经理说,清洁工告诉他,那位常客虽然住的是双人间,但习惯睡靠近门一侧的床,因此清洁工就习惯性地认为靠窗一侧的床没有使用过,也就没有更换被套枕套。
为了不耽搁出行,陆先生没有等民警找到失主就离开了。酒店方和民警对陆纲拾金不昧的行为予以口头表扬。不过,陆先生却高兴不起来。
“这沓钱不是我的,但藏在我睡的枕头下,显然酒店保洁工作走了过场,被套枕套在我们入住前也肯定没换过。”陆先生说,想到自己睡了一晚的被子是陌生人用过的,自己很郁闷。
“表面上看似干净,谁又能确定就安全卫生呢?酒店不是应该每天都要换被套枕套被单么?”陆先生说,酒店方也承认没有更换床上用品,不过考虑到追究酒店责任会耽搁自己时间,他强烈提醒酒店应加强保洁卫生管理后郁闷地离开了。
酒店致歉承诺整改
随后,酒店方联系上被怀疑为失主的酒店常客刘刚(化名)。不过刘刚的回答模棱两可,“我是取了2万元现金,但不清楚是不是丢了,还要确认一下。”
记者昨日联系上刘刚,他说自己还没有回忆起丢钱的事,而且从他目前核实的情况看,“钱应该不是我的,如果确认是我的,我再联系你们或酒店。”
截至昨晚记者发稿,酒店方称依然没收到刘刚确认自己是不是失主的消息。
陆先生入住的酒店宣称按三星级标准打造。根据酒店管理相关规定,即便是最低的一星级酒店,也必须做到客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套。
尚都酒店为何没有每天更换床上用品呢?昨日下午,记者联系上尚都酒店,对方表示按照酒店客房部的规定,肯定是每天都要换床上用品的,除非入住客人从舒适性和环保角度考虑主动要求不更换。
“陆先生之前的客人是常客,有一张床他没有睡过,清洁工也可能是偷懒的缘故,就没有换床上用品。”酒店相关负责人表示,此事暴露出客房部管理方面的漏洞,“我们向陆先生致歉,将立即着手整改。”
酒店用品换没换
三个方面来判断
如果你入住酒店,怎样才能辨别房间相关物品是否更新?记者昨日咨询了旅游监管和酒店管理方面的专业人士,他们建议从三个方面来判断。
床单换没换主要看折痕
目前许多酒店提倡环保,如果常住，客人不要求更换床上用品则不会主动更换,只进行厕所清洁。那么,床单更换与否有何不同呢?
专业人士提醒,床上用品在洗涤处理过程中,除了水洗以外,还要通过大型熨烫机熨烫,床单和被套会出现明显的折痕。如果是第二次使用,即使再好的技术,服务员也不可能将其恢复原状。
更换了的床单,可以清晰地看到折痕;轻轻抚过,这道折痕便越来越淡;如果有人躺过,折痕就会消失,或者床单上会出现更多的折痕。
枕套换没换可以闻又按
枕套换没换,第一个识别方式是闻。如果有人睡过,必然留下气味,因为住店客人睡前多会洗澡,洗发水的味道很容易区别。第二个识别方式是按。酒店枕头蓬松度通常较高,如果枕头按下去就成团,可能是使用过且整理不好的结果。另外还可以观察枕头边缘是否有褶皱,如果有则多半被人用过。
拖鞋换没换同样看折痕
拖鞋和浴袍等用品,也主要靠折痕来判断是否更换。星级酒店的拖鞋通常是一次性的,由于经过捆绑和运输,大多被压得很扁,折痕会非常明显,一旦穿过很容易区分开。新拖鞋穿进去时,脚要稍微用力才行,用过的拖鞋则比较容易穿进去。
对于浴袍的更换,专业人士表示,同样可以通过观察是否有污迹、是否有毛发等来判断是否更换。
对于洗漱用品,特别是牙膏等物品,只要是包装没破,基本可以判断是新的。如果牙膏开启处有破损,则表示已经有人用过。 |
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