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Headline版 - 疫情让旅游业带来革命性改变 消毒和距离变王道
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疫情将带来旅游界革命性的改变,出行比疫情前更加安全,以往一辆大巴50多人的旅行团,已成为落伍的出行方式,人们出去玩,除了看景点,还希望能吃好、玩好,追求舒适度体验度假的感觉,不再是走马观花,且各个群体对「和谁出去玩」的要求也越来越高。
励驰旅游旅游老板Martin詹表示,疫情后旅游界将迎来革命性改变,一如当年九一一恐袭后增加安检,现在是增加各种消毒防疫和核酸检查。如果说九一一后提高了人身的安全,疫情之后健康安全得到提高。人们比以往更注重消毒,飞机机舱内的换气系统,也从以前每五分钟过滤一次,变成现在的每两分钟排气过滤一次,简直比医院的空气还干净。各个旅游景点也是,景点及游玩地方比以往更干净,
疫情后,为保证每个人都有足够的空间,现在每辆公共汽车的乘客容纳率也降低了,不再是以往坐满50多人。Martin詹表示,随着疫情流感化,他们的欧洲团除了要求客人戴口罩和消毒外,为保持距离,在团体活动时也会使用耳机,而不是像以往聚集在一起听导游解释。欧洲的景点多数在户外,早晚餐都是旅馆解决,中午是客人自己吃,不再是团餐形式。
他说,所以明年他们重点是欧洲游,原因是欧洲开放比较早,疫苗普及率也高,可降低传染性,欧洲的疫情估计过完年会下降。其实他们现在每周都有两三个团去希腊,希腊属于海岛型目的地,大部分活动在室外,客群主要是20岁到40岁的年轻人。一些年纪大的游客倾向去马尔代夫,当地一直对美国市场没有关闭,一个旅馆就是一个小岛,和外界没有来往。虽然单价成本比较高,但年长者负担得起。
疫情后旅游的方式也在改变,纵横集团执行总裁(CEO)Richard Sun表示,以往中国游客那种走马观花的旅行方式会演变为度假型旅游。人们除了景点,还要吃好喝好睡好,旅行社也会按照不同的年龄层来组团。比如亲子团会安排酒店套房, 一个房间至少有三个双人床和和厨房配备。长者团不仅需要全包且全程提供热水,且导游会示范各种设施的使用及送去安检的地方,让子女可全程放心。对于年轻人的团尽量保持自由度,什么景点门票都不包,让他们有自己选择机会。
他说,按照年龄出团,意味着一辆车要变成三辆车,旅行社不再要求团人数多,而是每个客人都能找到其舒适的地方。明年会大力开发欧洲团,预计有30条线路,涵盖各种目的地和主题游。美国本土则继续深耕本地华人,今年推出两段66号公路团很受老华侨的欢迎,明年会继续做66号公路及每个城市的周边游。
疫情前,出行很简单,人们对旅游团需求度下降。但是疫情后旅行社的服务增加了,因为很多地方需要协调和事先预定,且跟团比自驾更划算。
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